Tellier-G

❌ Expérience très décevante avec les menuiseries TELLIER ❌ Nous avons fait poser 8 fenêtres aluminium sur mesure TELLIER (projet d’environ 20 000 €). Dès la pose, nous avons constaté de nombreuses malfaçons : mauvais fonctionnement des ouvrants, défauts d’isolation, finitions peu esthétiques. Malgré trois interventions du SAV du revendeur (Lapeyre), les problèmes persistent. Les réglages effectués n’ont pas permis de rendre les fenêtres conformes à ce que l’on attend d’un produit de cette gamme. Nous avons sollicité TELLIER pour obtenir leur avis technique et une solution. Réponse : selon eux, tout est conforme. Pourtant, sur le terrain, les fenêtres restent difficiles à manœuvrer et présentent toujours les mêmes défauts. Deux ans après la pose (août 2025), aucune correction n’a été apportée et notre satisfaction est nulle. Nous ne pouvons pas recommander les menuiseries TELLIER au vu de notre expérience

J'adresse ce commentaire à une usine qui fait la morte depuis le début d'une interrogation que nous lui posons. Nous avons un e problématique sur une grande baie qui ferme mal avec le passage d'air même quand elle est fermée. De nombreux réglages ont été réalisé par l'entreprise qui nous l'a posé. Elle suspecte un mauvaise fabrication de la part de l'usine Tellier Cependant, le contact avec cette société est impossible. La seule réponse formulée est de régler la porte. Ils sont passé trois fois. La problématique est que la porte est toujours en intention et tort tout le matériel métallique. Je pense que cette société devrait peut être revoir son fonctionnement et prendre un peu plus ses responsabilités au lieu de rejeter la faut sur les autres. Le service après vente laisse clairement à désirer. Vendre pour faire de l'argent ses biens mais satisfaire ses clients me parait être une meilleur idée.

Un service après-vente inexistant. Après plusieurs mails et appels suite à un problème sur un ensemble composé, l’entreprise Tellier nous mène en bateau. Aucune réponse, aucun rappel. Pour information,votre facture a été honorée dans les délais impartis. Quand à nous Evo Fermetures, notre client ne nous règle pas.

Des dates de livraison toujours repoussée, jamais respectée, plusieurs mois de retard au final. Des menuiseries qui ne fonctionnent pas bien, bientôt 1 an que nous attendons que le SAV règle les problèmes. Le monsieur au SAV ne vous rappelle jamais même après promesse, il faut le relancer en permanence... c'est épuisant.

Porte d'entree cintree commandee en mai 2022, devait etre prete en juillet, toujours pas livree en janvier 2023, inadmissible! Service apres vente difficilement contactable pour ne pas dire injoignable, tres mauvaise communication et incapable de tenir les delais annonces (en aout, on nous a dit "livraison novembre", puis de novembre a decembre, a mi-janvier, et la je viens d'apprendre que c'est repousse a fin janvier!)

pour le produit produit de qualité qui fonctionne bien j'ai une pergola bioclimeatique. sav = nul surtout n'ayez pas besoin de renseignement ou d'aide là ce sera encéphalogramme plat étonnant

Service très réactif en tout point. Devis, commande, renseignements clients. Merci à vous, 6 en notes sur l'emballage. Nous avons eu une poignée cassée lors d'une livraison (vrac dans le camion).

J'ai commander des habillages de fenêtre, entre l'établissement du devis et la livraison il n'y a eu que deux semaines, bravo à l'entreprise tellier pour sa reactivite, je recommande, pour moi c'est un 5+++.