Teckentrup France SAS

Accueil agréable, disponibilité, aide et renseignements, gentillesse, bref tous les ingrédients pour une recommandation assurée. Corinne.

Voilà plus de 20ans que je travail avec cette marque, le service, le SAV, le relation client est top, des vrais pros sympa et dynamique. Merci Franck et Mathieu, c'est le top!

Nous travaillons avec TRECKENTRUP depuis la création de l'entreprise ABRIS-CO BOIS. Mr BROMMER est notre interlocuteur principal avec qui les échanges sont fluides et très réactifs. Les produits sont de grande qualité et quand il y a un SAV à gérer, tout est gérer parfaitement. Nous recommandons fortement cette entreprise.

Suite à la casse d'une pièce de ma porte sectionnelle datant de 2011, Teckentrup France a pu me dépanner. Merci à Mme METEYER pour son professionnalisme et sa réactivité.

La société Teckentrup France a été très professionnelle et réactive. Un grand merci à Monsieur VIDIER qui m'a apporté une réponse rapide et efficace. Le poseur de mes portes de garage, avait oublié de me programmer les autres boîtiers, j'ai reçu 4 boîtiers au total pour ouvrir mes portes de garages. Et ayant perdu la petite pièce permettant de faire l'accouplement des boîtiers, Monsieur VIDIER, m'en a envoyé une gracieusement, une fois reçu la pièce, je l'ai appelé et grâce à lui en 2 minutes chrono, j'ai pu programmer tous mes boîtiers. Un grand MERCI ! Alain

Dépanné en pièces détachées le 22 décembre jour de fermeture pour les congés de Noël !!! Un grand merci à Teckentrup France SAS pour leur réactivité et leur gentillesse !!! De nos jours, ce genre de service est devenu bien trop rare pour ne pas le souligner !!! J'ai mis 5 étoiles car il n'y en a pas plus, mais cette expérience en vaut 10... Merci encore à l'équipe et au plaisir de retravailler avec vous rapidement. Damien C de Blamont

J'ai été très satisfait de la qualité des portes achetées chez cette entreprise. Elles sont solides, durables et résistantes à l'usure du temps. De plus, l'équipe commerciale a été d'une grande aide, toujours à l'écoute, compétente et réactive. Je recommande vivement cette entreprise pour son professionnalisme et la qualité de ses produits.

Mon mécontentement fait suite à un SAV sur une porte sectionnelle de garage de la marque Teckentrup qui s est étendu sur presque 1 an ( avec relances de la part de notre poseur auprès du fournisseur Teckentrup). Au final ,les hublots de cette porte qui ont dû être remplacés ne sont plus de la même teinte que ceux initialement posés et dénotent avec le panneau de porte et je dois me contenter d un geste commercial consenti par le poseur car les représentants de la marque, les fournisseurs Teckentrup ne se manifestent pas dans le sens d'un dédommagement sur un problème qui relèvede leur responsabilité. C est dommage et peu professionnel surtout . Pour ma part j ai su comprendre et patienter pour leurs aleas de penurie en matières premières ( peinture) et j estime qu'un minimum de dedommagement aurait dû être concédé par Teckentrup puisqu au final je n 'ai pas le produit dans la teinte pour laquelle nous avons contracté et aucune communication de leur part...