Technirel

Bonjour, je suis client depuis plus de 20 ans avec une station qui a seulement une pompe. j'ai donc passé déjà 2 kit pompes de relevage qui on une durée de vis de 10 ans , aujourd'hui je dois acheter ma 3ème pompe pour repartir pour 10 ans, mais j'ai été surpris de l'ogmentation du prix du kit pompe, il est passé de 800€ à 1200€ . Je me suis donc renseigné dans d'autres entreprises pour faire marcher la concurence et je suis revenu chez Technirel car c'était les mêmes prix et de plus je sais que le kit pompe que je prend fonctionne très bien et qu'il est de qualité. Il faut faire une installation conforme et un etretien correcte tous les 6 mois pour garantir le bon fonctionnement. J'ai eu à faire au SAV qui ont su me guider pour l'entretien ou mes réglages. J'ai une grande confiance dans cette entreprise et je pense qu'il est bon de signaler le professionnalisme de leurs équipes . Un grand merci à vous .

Très rare de trouver des sociétés aussi sérieuse et à l'écoute de ses clients. Que ce soit l'accueil du secrétariat, la disponibilité du SAV, la préparation et la livraison des commandes, tout est au top. La qualité des pompes de relevage et de leur coffret électronique Tranquillité installés par un véritable professionnel est aussi à souligner et mettre en avant. Bravo à toute l'équipe !

Suite à plusieurs soucis avec ma pompe Sri09 , j'ai appelé le Sav Technirel et là, j'ai été très bien conseillé. Olivier est un vrai pro à l'écoute et surtout un fort relationnel client. Merci pour les astuces et votre service rapide et précis . Je recommande les yeux fermés. Le standard est aussi bien géré (marine de mémoire) MERCI A VOUS .

Belle experience SAV pour ma pompe Technirel sur Microstation. Utiles conseils et expertises conjugués a un accueil sympathique :-) Merci M. Olivier SAV, ses collegues et Technirel 🇨🇵

J’ai acheté 2 pompes 408 dans une cuve Sanirel 420, coffret de protection et grille de filtrage en 2021, je pensais être tranquille pour 10 à 15 ans. J’ai toujours eu un pb d’étanchéité mais bizarrement aléatoire sur une des pompes, confirmé quand j’ai démonté la tête. Le tec m’a expliqué que cela venait de l’installation électrique mais il n’en est rien. Les câbles qui rentrent dans la pompe sont serti et étanchéifié par un bouchon termoformé. Pas de trace d’eau dans les câbles après autopsie. Deuxième pb sur la 2e pompe, un flotteur a fondu. Résultat, le SAV m’indique que la première pompe est morte, pas possibilité de la récupérer ou de la reconditionner, alors qu’elle tourne encore… Et la 2e, la tête de la pompe avec le flotteur est très chère donc opération financière pas intéressante. Il y a vraiment un pb de qualité sur ces produits et on achète du matériel non réparable. Niveau investissement, je ne m’y retrouve pas du tout. Il faut que je rachète 2 pompes à 800€ l’unité, je vais réfléchir à 2 fois avant de racheter du technirel Edit : en réponse au commentaire de technirel, les 2 pompes ont étés livrées prémontrés dans la cuve 420, avec une ligne de flotteur montée par vos soins, réglées de manière identiques. Regardez les commentaires un peu partout avant d’acheter. Pour info la deuxième pompe vient de lâcher un dimanche après midi. Même pb, fuite de courant, de l’eau est rentrée dans la pompe. Je suis furieux contre cette société qui ne reconnaît pas les pb de conceptions Passez votre chemin

Je conseille fortement Une super disponibilité autant pour le service commercial que pour le SAV En plus de la rapidité, toujours disponible pour aiguiller, techniquement je recommande

Je n’ai pas pour habitude ni principe de laisser des avis sur internet. Cependant, compte tenu la réactivité du SAV (rappel moins d’une heure après contact courriel) de l’accueil chaleureux et du professionnalisme du technicien que j’ai eu au téléphone, je ne peux que respecter ma parole envers lui et mettre cet avis. Il m’a littéralement sorti de la m****. Encore merci !

Service client fantastique, même la semaine du 15 août !