Cela fait 6 ans que ma station Sanirel 400 pompe 1mono 1KW fonctionne - zéro défaut - Vraiment très satisfait - Matériel de qualité.
Technirel
Fournisseur de pompes à eau · La Ciotat (13)
À propos de Technirel
Technirel est un fabricant français expert en stations de relevage individuelles et collectives, destinées aux secteurs domestiques et industriels. L'entreprise propose des solutions de relevage fiables et efficaces, adaptées à divers besoins comme le relevage vers le tout-à-l'égout, une fosse septique ou une micro-station. Technirel offre également une large gamme de pompes et un accompagnement personnalisé.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (32)
Merci beaucoup à toute l’équipe Technirel Qui ont su répondre à mes questions techniques Merci également à Sibylle pour son dévouement et sa prise en charge professionnelle Je recommande à toutes les personnes, cette Entreprise
J'ai eu des problèmes cette semaine avec le fonctionnement de ma station de relevage installée depuis 2020. J'ai appelé le service technique de la Société Technirel qui m'a aidé à résoudre le problème. Je tiens à leur exprimer mes remerciements pour l'aide apportée et surtout à souligner leur compétence, leur disponibilité, leur amabilité. Bravo pour leur professionnalisme et encore merci, entreprise à recommander les yeux fermés 🙂🙂🙂
très bon accueil par le SAV, que ce soit par email ou par téléphone, très réactif à mes problèmes merci !!!
Bonjour, je suis client depuis plus de 20 ans avec une station qui a seulement une pompe. j'ai donc passé déjà 2 kit pompes de relevage qui on une durée de vis de 10 ans , aujourd'hui je dois acheter ma 3ème pompe pour repartir pour 10 ans, mais j'ai été surpris de l'ogmentation du prix du kit pompe, il est passé de 800€ à 1200€ . Je me suis donc renseigné dans d'autres entreprises pour faire marcher la concurence et je suis revenu chez Technirel car c'était les mêmes prix et de plus je sais que le kit pompe que je prend fonctionne très bien et qu'il est de qualité. Il faut faire une installation conforme et un etretien correcte tous les 6 mois pour garantir le bon fonctionnement. J'ai eu à faire au SAV qui ont su me guider pour l'entretien ou mes réglages. J'ai une grande confiance dans cette entreprise et je pense qu'il est bon de signaler le professionnalisme de leurs équipes . Un grand merci à vous .
Très rare de trouver des sociétés aussi sérieuse et à l'écoute de ses clients. Que ce soit l'accueil du secrétariat, la disponibilité du SAV, la préparation et la livraison des commandes, tout est au top. La qualité des pompes de relevage et de leur coffret électronique Tranquillité installés par un véritable professionnel est aussi à souligner et mettre en avant. Bravo à toute l'équipe !
Suite à plusieurs soucis avec ma pompe Sri09 , j'ai appelé le Sav Technirel et là, j'ai été très bien conseillé. Olivier est un vrai pro à l'écoute et surtout un fort relationnel client. Merci pour les astuces et votre service rapide et précis . Je recommande les yeux fermés. Le standard est aussi bien géré (marine de mémoire) MERCI A VOUS .
Belle experience SAV pour ma pompe Technirel sur Microstation. Utiles conseils et expertises conjugués a un accueil sympathique :-) Merci M. Olivier SAV, ses collegues et Technirel 🇨🇵
J’ai acheté 2 pompes 408 dans une cuve Sanirel 420, coffret de protection et grille de filtrage en 2021, je pensais être tranquille pour 10 à 15 ans. J’ai toujours eu un pb d’étanchéité mais bizarrement aléatoire sur une des pompes, confirmé quand j’ai démonté la tête. Le tec m’a expliqué que cela venait de l’installation électrique mais il n’en est rien. Les câbles qui rentrent dans la pompe sont serti et étanchéifié par un bouchon termoformé. Pas de trace d’eau dans les câbles après autopsie. Deuxième pb sur la 2e pompe, un flotteur a fondu. Résultat, le SAV m’indique que la première pompe est morte, pas possibilité de la récupérer ou de la reconditionner, alors qu’elle tourne encore… Et la 2e, la tête de la pompe avec le flotteur est très chère donc opération financière pas intéressante. Il y a vraiment un pb de qualité sur ces produits et on achète du matériel non réparable. Niveau investissement, je ne m’y retrouve pas du tout. Il faut que je rachète 2 pompes à 800€ l’unité, je vais réfléchir à 2 fois avant de racheter du technirel Edit : en réponse au commentaire de technirel, les 2 pompes ont étés livrées prémontrés dans la cuve 420, avec une ligne de flotteur montée par vos soins, réglées de manière identiques. Regardez les commentaires un peu partout avant d’acheter. Pour info la deuxième pompe vient de lâcher un dimanche après midi. Même pb, fuite de courant, de l’eau est rentrée dans la pompe. Je suis furieux contre cette société qui ne reconnaît pas les pb de conceptions Passez votre chemin
Je conseille fortement Une super disponibilité autant pour le service commercial que pour le SAV En plus de la rapidité, toujours disponible pour aiguiller, techniquement je recommande
Je n’ai pas pour habitude ni principe de laisser des avis sur internet. Cependant, compte tenu la réactivité du SAV (rappel moins d’une heure après contact courriel) de l’accueil chaleureux et du professionnalisme du technicien que j’ai eu au téléphone, je ne peux que respecter ma parole envers lui et mettre cet avis. Il m’a littéralement sorti de la m****. Encore merci !
Service client fantastique, même la semaine du 15 août !
Ne peut mettre zero etoile dommage. Pompe de relevage HS apres 3 mois d'utilisation. Le SAV se "cache" derriere une pseudo expertise (interne) de la pompe en mettant en avant des explications peu plausibles selon des electriciens et electrotechniciens. Tout ca dans l'unique but de se dedouaner de toute responsabilite. A fuir n'achetez jamais ces pompes. Privilegiez des marques pro type Ebara, Dab etc
Pour le remplacement de ma pompe ils m’ ont établie un diagnostic et m’ont guide pour le remplacement. Je recommande.
Bonsoir, Je tiens à revenir sur l’avis négatif que j’avais au sujet de la problématique de ces pompes. Il est important de reconnaître lorsque l’on se trompe et c’est le cas. Je félicite et remercie Olivier de Technicien (qui gère le 33) qui a su trouver la problématique. Ce type d’installation demande une installation minutieuse et surtout une vigilance à toute étape, exemple : [ étanchéité de câble avec des boîte étanche professionnel avec presse étoupe etc..] Malgré mon mécontentement Olivié a été très patient face à mon agacement et je vous conseille et vous souhaite de tomber sur un professionnel comme lui. PS: respecter les préconisations Tecnirel. Cordialement
J’ai bénéficié d’un service après vente exceptionnel : écoute, disponibilité et compétence, jusqu’à résolution du problème. Merci à L’équipe avec une mention spéciale à Olivier dont l’accueil et l’accompagnement ont été parfaits.
Technicien SAV super sympathique et très professionnel, à pris le temps vendredi matin pour m expliquer clairement la mise en fonction de ma station de relevage suite au démontage d une pompe sur les deux. Je le remercie encore et je recommande cette société vivement
Parfait ! Je recommande
Technicien compétent et très efficace . Instruction très claires lors du dépannage . Problème solutionné rapidement.
Super accueil en tant que particulier, ils ont su me renseigner, j’ai changé ma pompe de relevage seule et tout marche nickel merci encore il y a un mec regarde les Et b Pense à eux ou quoi ?
Très bon accueil téléphonique SAV efficace ils m ont bien dépanné Merci pour votre aide
Cette entreprise fait tout pour ne pas assumer la garantie de ma pompe qui n,à même pas deux ans, envoi pour expertise dans leur atelier facturé 72 Euros devis pour une nouvelle pompe 1100 € passer votre chemin.
Des bons conseils, du commercial à Ollioules au technicien à la Ciotat, ils ont répondu à mes question et j’ai pu changer ma pompe, merci à toute l’équipe
Produits fiables et de qualité. Equipe technique réactive.
Une formidable équipe , de bons conseils . au top !
A recommander. Société tres sérieuse . Matériel de qualité . Accueil téléphonique et conseil technique au Top. Merci a toute l'équipe.
Accueil sérieux et disponible, bon professionnel
Société sérieuse, bonnes explications, matériel apparemment de bonne qualité
Service après vente tres efficace et sérieux