Techniques & Services

Expérience désastreuse avec cette entreprise locale (située à 500m de chez nous) que nous voulions pourtant soutenir pour l'installation d'un système chaud/froid en rénovation. ​Dès que nous avons remarqué qu'il manquait une pièce à équiper et que le devis était vierge de précisions, le chantier a été complètement bâclé : ​Erreurs de pose : Les ouvertures au plafond ont été collées aux murs, rendant l'installation de rideaux impossible sans bloquer la climatisation. ​Incompétence technique : À la fin de l'installation, une seule zone fonctionnait. Nous sommes restés 1 mois dans cette situation en plein été. Le soi-disant "expert AirZone" envoyé après maintes relances n'en savait pas plus que nous. Le problème a finalement été résolu en connectant un simple fil qui avait été oublié. ​Pannes et garantie inutilisable : Aujourd'hui, nous rencontrons des problèmes avec les moteurs qui restent ouverts (résultat : il fait très chaud l'hiver et très froid l'été dans ma chambre). Il nous est impossible de faire jouer la garantie, car absolument aucun document ne nous a jamais été fourni (ni notice, ni garantie). ​Finitions négligées : L'installateur est parti en laissant des taches de doigts sur nos grilles blanches neuves. ​Nuisances sonores et abandon : Le groupe extérieur fait un bruit infernal (80 dB mesurés contre 63 dB annoncés sur le devis) et faisait vibrer le mur de la chambre de mon fils. Un échange a été fait au début, mais le bruit persiste. Nous avons alors construit un petit muret pour l'éloigner de la façade, mais le prestataire n'est jamais venu le fixer dessus malgré notre demande. ​Suivi client inexistant : Aucune explication sur le fonctionnement du système, et aucun appel du gérant pour faire le point sur la situation. ​Pour couronner le tout, nous avons tenté de trouver une solution à l'amiable via le conciliateur de justice de Six-Fours-les-Plages : des entretiens ont été fixés, mais l'entreprise ne s'est tout simplement jamais présentée. ​C'est profondément désolant de voir leurs camions circuler quotidiennement dans le quartier comme si de rien n'était. Un manque de respect et de professionnalisme absolu. À fuir.

Super service client ! Équipe hyper sympathique dynamique et efficace je recommande les yeux fermés !

Nous avons remplacé nos anciens radiateurs par des pompes à chaleur dans toute la maison. Très satisfaits : délais respectés, travail bien fait, et des techniciens qui soignent tous les détails, jusqu'au nettoyage des lieux.

Visite d'entretien impeccable. Même pas une heure pour tout désinfecter, nettoyer et remonter. Je recommande le sérieux de Techniques et Services !

Intervention de Julien sur 4 de nos unités de climatisation/chauffage pour entretien technique. Julien est très compétent, très soigneux et rigoureux. Il est en outre très aimable et très clair dans ses explications.

Entreprise très réactive. Je n'en pouvais plus de cette chaleur et l'entreprise est intervenue très rapidement. Je suis très satisfaite ! Je recommande pour leur professionnalisme !

Expérience très décevante Nous avons fait appel à [Nom de la société] pour l’installation d’une climatisation. Le travail a été réalisé avec plusieurs réserves sérieuses : – l’évacuation n’a pas été correctement mise en œuvre, – les finitions extérieures sur le mur n’ont jamais été réalisées, laissant l’installation à l’état brut. Malgré le paiement complet de la prestation, notre courrier signalant ces problèmes et demandant une reprise des travaux est resté sans réponse. Aucun contact, aucune proposition d’intervention ni même d’explication de la part du responsable. Nous partageons ce retour d’expérience afin d’alerter d’éventuels futurs clients sur le sérieux du suivi et la qualité des finitions. En espérant que cette société prendra en considération les retours de ses clients pour améliorer ses prestations.

Peu de sérieux dans cette entreprise. On m'a fixé deux fois un rdv pour ma VMC, et les deux fois le technicien n'est pas venu et n'a pas daigné prévenir. Quel manque de politesse et de professionnalisme!

Nous avons eu la chance de rencontrer cette entreprise hyper sérieuse et compétente suite au remplacement totale de nos clim. En plus l'accueil et le soutien administratif est remarquable. C'est vraiment une entreprise de référence que vous devez solliciter si vous avez un projet d'équipement ou de remplacement de clim.

Après l’installation d’une climatisation dans notre résidence secondaire à Bandol, j’ai été contacté au bout de deux ans pour l’entretien des unités intérieures ainsi que celle d’extérieur. Rendez-vous pris. La personne est arrivé à l’heure, le travail a été fait proprement, relation très cordiale, et un tarif tout à fait correct pour ce genre de travail. Bravo ne changez rien, enfin une entreprise sérieuse. Cordialement.