Tech Clim'EnR Bordeaux

Bonjour Yann, Je reviens vers vous concernant la climatisation que vous avez installée chez nous. Depuis son installation, nous rencontrons un problème avec l’une des climatisations, qui fuit. Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises afin que vous puissiez venir constater et régler le problème. Lors de notre premier contact, vous nous avez indiqué être en vacances. Nous vous avons ensuite recontacté et vous nous avez expliqué être à l’hôpital. Nous avons finalement convenu d’un rendez-vous le 5 août afin que vous puissiez intervenir, mais vous ne vous êtes pas présenté. Lorsque nous vous avons appelé, vous nous avez indiqué que votre voiture était en panne. Nous comprenons parfaitement que des imprévus puissent arriver, mais cela fait maintenant plusieurs semaines que nous essayons de faire régler un problème qui existe depuis l’installation. Nous vous avons réglé la somme de 4 300 € pour l’installation et nous estimons donc légitime de pouvoir bénéficier d’une installation fonctionnelle et d’un service après-vente lorsque cela est nécessaire. Nous allons désormais devoir faire intervenir un autre professionnel afin d’identifier et de régler le problème si nous n’avons pas rapidement de solution de votre part. Nous vous demandons donc de bien vouloir nous confirmer rapidement si vous comptez intervenir pour régler ce problème. À défaut d’un retour et d’une intervention dans un délai raisonnable, nous ferons appel à un autre professionnel et conserverons l’ensemble des justificatifs liés à cette intervention QUE NOUS VOUS FERONS PARVENIR POUR UN REMBOURSEMENT Merci de nous tenir informés rapidement. MME Taner Chantier Mouliets

Nous avons choisi Tech Clim'ENR pour leur professionnalisme et leur réactivité. Nous souhaitions installer une climatisation au sein de notre maison. Stephane et Yann ont ete d'excellents conseils. Ils ont procédé a l'installation d'un compresseur extérieur et de 2 splits intérieurs Daikin en une seule journee. Ce qui nous a marques : leur attention aux détails ! Je crois que s'ils avaient installé ce système dans leur propre maison, ils n'y auraient pas mis plus de soin. Un grand bravo et un grand merci a tous les deux. On vous rappelle pour l'extension :)

Très satisfaits de l'installation Stéphane est à l'écoute du client, de bon conseil et arrangeant Travail soigné et propre Si vous avez besoin d'une installation, n'hésitez pas :)

Très satisfaits de l’installation du gainable Daikin dans notre projet de surélévation de 50 m². Équipe sérieuse, bons conseils, travail propre et résultat au top. Le système est discret, silencieux et fonctionne parfaitement. Nous recommandons sans hésiter !

Petite société mais grande qualité. Leur ligne de conduite, que j’apprécie, est de travailler comme s’ils le faisaient pour eux-mêmes. Je suis donc passé par eux pour installer un climatiseur gainable, des climatiseurs réversibles au rez-de-chaussée et un cumulus thermodynamique. Avant chaque installation, ils demandent si l’emplacement des splits nous convient, pareil pour le chauffe-eau et pour les plénums. Et s’ils doivent les placer différemment, ils nous expliquent toujours pourquoi. Ce qui est bien, c’est qu’ils ne choisissent pas la solution la plus simple pour se faciliter la vie : ils cherchent aussi un résultat esthétique. Je n’ai donc aucun tuyau de climatiseur visible ou inesthétique : tout est proprement placé dans des goulottes. Je ne regrette pas d’avoir choisi cette société pour réaliser mes travaux. J’ai eu un petit souci et ils ont été très efficaces pour le corriger.

Changement de split au rez de chaussé (par un plus puissant) et installation d'un mono-split et d'un bi-split clim à l'étage. Nous sommes ravis, et avons désormais un vrai confort. Tout a été rapide et conforme à nos attentes. Cela fait du bien d'avoir des professionnels attentifs à la satisfaction du client. Je recommande