Tankyou

Très satisfait des services de TANK YOU. L’équipe est réactive, professionnelle et vraiment à l’écoute des besoins. L’accompagnement est clair, structuré et orienté résultats. On sent une vraie expertise et un suivi sérieux tout au long de la collaboration. Une société fiable et efficace que je recommande sans hésitation à toute entreprise cherchant des solutions performantes et un partenaire de confiance.

Un grand merci aux équipes de TankYou pour leur réactivité et leur ponctualité. Mes chauffeurs gagnent du temps pour leur tournée, je n'ai plus besoin de gérer les cartes carburant. Je recommande vivement !

Rapide et sérieux, je recommande ce service de livraison, ca me soulage énormément niveau exploitation.

Service impeccable. Sous traiter la partie carburant m'a clairement permis de gagner du temps sur les tournées de mes chauffeurs, et ainsi gagner en efficacité. Rien à redire sur la ponctualité, ni sur le service, c'est niquel. Optimal pour ma flotte captive. Tous les pleins en 1 seul passage sur mon site. Plus besoin de cartes, je recommande Gracias!

Je suis en contrat avec eux pour ma société pour le remplissage de 5 camionnettes et cela se dégrade avec le temps. Les passages sont aléatoire les horaires ne sont pas respectés pour les joindre c'est compliqué et quand il rate les livraisons ce qui arrive souvent il ne propose pas de solution sauf d'attendre la prochaine livraison. un conseil chercher un autre partenaire !

Nullissime!! Technique commercial digne des grands escrocs. Ils vous annoncent un prix de frais de livraison pour vous appâter, qu ils augmentent 2 mois plus tard et pas une petite augmentation : +300% pour nous. Service technique aux abonnés absent en cas de problèmes et comme il y en a souvent, armé vous de patience ou de bonne volonté pour trouver une solution vous-même. Ravitailleur qui se sauve et laisse une partie de nos véhicules à sec, quand il ne perd pas les bouchons de gazoil pour lesquelles il faut se justifier pour obtenir le remboursement. Facturation truffée d erreur et tentative de prélèvement indû. Clairement soulager de ne plus être client chez vous! Sans vouloir faire de pub, nous avons tester les 2, aller chez la concurrence, la qualité de service est au rdv au moins. En espérant que mon avis ne soit pas supprimé.

TRES DECUE Nous sommes une société qui possède une flotte de véhicules à énergie mixte (gasoil et essence). Avec leurs véhicules à double cuve, le commercial affirmait ne pas avoir de pb de livraison à ce niveau. Néanmoins, il aura fallu plus d'1 an de réclamations écrites et verbales, et carrément le refus d'une livraison, pour être approvisionnés des 2 carburants simultanément. Jusque là, ils se présentaient uniquement avec le gasoil, dans les 2 cuves, ce qui est inutile je trouve. De plus, bien que nous ayons programmé des passages récurrents hebdomadaires à heure fixe, les horaires varient à leur convenance de + ou - 1h d'une semaine sur l'autre. Et enfin, dernièrement, ils prétextent que les délais d'approvisionnement sur nos véhicules sont anormalement long pour augmenter leur frais de passage (de 30€ à 55€, soit +80%). Ils imposent 3mn par véhicule ravitaillé mais n'en font nulle mention sur leur site, ni ailleurs. Au dernier passage, ils affirment que nous avons dépassé le temps imparti, sauf qu'ils ont omis que nous avons des caméras de vidéosurveillance. D'après les images, ils mentent et ne me communique pas le détail de leur relevé du temps passé. J'ai tenté d'optimiser le temps de mes salariés en externalisant la gestion du ravitaillement, mais l'expérience aura démontré que bien au contraire, quand le livreur arrive, tous mes chauffeurs sont mobilisés en même temps et font la queuleuleu devant le tanker, abandonnant les tâches en cours car finalement leur livreur n'est pas autonome. Si je ne considérais pas leurs agissements comme tout à fait contraires à leur soi-disant éthique de service rendu, je ne prendrais pas le temps d'écrire cet avis.

service nullissime. livraison attendu en après midi le livreur vient à 7h30 et repart sans livrer et sans prévenir. création de compte compliquée. Coûts exorbitants. Aucun intérêt si ce n'est de perdre du temps et de l'argent. Passez votre chemin pas la peine de faire travailler des incompétents