Synelva

Je contacte le secrétariat afin d'obtenir un rib pour régler ma facture. La banque indique clairement "Le nom du bénéficiaire ne correspond pas à celui de l'Iban fourni...." Je rappelle et la secrétaire me répond que cela arrive parfois, même si le message n'est pas tout à fait le même, et m'invite malgré tout à poursuivre le virement..... Je vous laisse juge de ses propos et des conséquences éventuelles.

Je rejoins d’autres avis qu’on n’est pas le choix du fournisseur c’est nul on ne peut pas comparer. Pour suivre la conso il faut vous moderniser, on voit la conso ok mais ce qui est intéressant c’est le montant comme font d’autres fournisseurs. Et quand il annonce à la télé qu’il y aura des heures creuses en journée on se dit bonne nouvelle ah ba pas chez eux ….

Service client du dimanche à éviter à tout prix, ça vous coûtera moins cher. Aucune maîtrise des installations donc ensuite vague d’ennuis liés à des plate-formes d’incompétents.. sinon pouvait mettre zéro..

Déjà être obligé de prendre Synelva je trouves ça limite, mais ça irait un peu mieux s'ils ne prenaient pas 130 EUROS PAR MOIS ! J'ai 35 m², je vis seul, je suis 6h par jour chez moi, je ne chauffe pas mais je payes comme si on était 15. et tous les ans ça augmente encore....

Fournisseur à la ramasse mon fils est chez EDF il peut consulter ses consommations au jour soit en kwh ou en € . IMPOSSIBLE de changer de fournisseur c’est du raquette et de la dictature, ON DOIT POUVOIR CHANGER DE FOURNISSEUR

Fournisseur avec une application incomplète mon fils est chez EDF il peut consulter ses consommations journalière avec soit la consommation en kwh ou en prix. Il est IMPOSSIBLE de changer de fournisseur malgré tout ce que l’on nous dit Synelva à le monopole

Il faut dire quand c’est bien. J’ai été remarquablement reçu par Mme Tueline et Albane. Compétence, professionnalisme et humanité. Ça fait du bien dans ce monde !

Une augmentation chaque année c’est impensable !!! J’ai un studio de 34m2 je paie chaque mois 115€ avec a mon avis ENCORE une régularisation à la fin de l’année ? C’est extrêmement cher et incompréhensible. La bas depuis 3 ans et ça ne cesse d’augmenter

Je met une note seulement pour le manque de data sur nos consommations. Il est anormal qu'à l'heure de l'optimisation énergétique de ne pas avoir via une application nos données en temps réel. J'ai souhaité utiliser une utilisation tierce mais celle-ci dit clairement que Synelva ne communique pas ces informations (voir screen). Je comprends que le développement d'une application soit coûteuse et non prioritaire pour vous mais laisser au moins le flux sortir.

Suite régularisation excessif contact service client qui nous répond que si on est pas content on peut changer d operateur alors que c est impossible. Demande d explication du pourquoi pas un suivi consommation comme chez TOTAL ENERGIE réponse on a pas que ca a faire .

Voleur escroc en bande organisée des factures de 400€ d'électricité avec des regul de 3000€ Hoooo ont parle d'électricité pour ce chauffer se douché en 2025 et bien sur impossible de faire jouer la concurrence la ville la mairie devrait avoir honte de laisser faire de fermer les yeux sur cette entreprise de VOLEUR D'ESCROC 400€ c'est un budget pour un crédit leasing budget course mais en aucun cas çà devrait être une factures d'électricité à payé mensuellement aujourd'hui en France après l'état s'étonne que les gens pète un câble il faut réagir ce n'est pas normal.

Le fait que Synelva possède le monopole sur quasiment l’ensemble de l’agglomération Chartraine est une honte. Aucune possibilité de changer de fournisseur, il est imposé ! J’ai connu EDF et Engie, et nous payons le même prix pour avoir pléthore de services en moins. Un compteur Linky posé depuis peu (donc bien en retard), aucune possibilité de suivre sa consommation grâce à une application, alors que tous les autres fournisseurs le propose. Rien que prononcer le nom de ce fournisseur aux installateurs de panneaux solaires fait peur. Synelva a des années de retard, et nous le fait payer bien cher. Forcément qu’ils imposent le monopole, sinon tout le monde finirait par partir ! Honte à vous.

Personnellement j'ai une très bonne expérience avec Synelva depuis le début. Les personnes qui traitent les demandes par téléphone sont toujours très aimables et efficaces. Le service est très bien, je n'ai rien à redire, et je ne trouve pas que cela soit plus cher qu'un autre fournisseur d'énergie. En tout cas en ce qui me concerne, je n'ai aucun souci avec la facturation.

Pas satisfaite. Tous les ans il faut les appeler car il y a toujours des erreurs sur ma facture. Vérifiez bien vos factures En plus ils ont le monopole on ne peut pas changer de fournisseur c'est de la dictature