SWAO

Notre entreprise basé dans le 58 installe uniquement des produits SWAO, notre réussite fait partie du travail de chacun dans cette marque. Nous sommes très exigeants pour nos clients de la commande jusqu'à la pose. Très bon rapport qualité-prix. Le commercial de notre secteur est à notre côté, disponible et réactif. il n'y a pas de mauvais produit, merci Continuer ainsi.

Très bonne entreprise. Professionnalisme, efficacité et qualité des produits. Le commercial, Gregory , est très agréable et a trouvé une solution pour m’aider suite à un problème de panne sur ma porte de garage. Je recommande cette entreprise.

le 7 octobre un artisans nous a poser des ouvrants PVC (2 fenêtres et 5 baies vitrés). L'une des baies vitrées a un problème de qualité de fabrication. Nous avons du mal a fermer l'ouvrant droit ( celui-ci vrille lorsque ferme). Le poseur a fini par trouver le problème. Dans le montant droit, il y a 9 vis de poser (même pas aligné) Alors que sur le montant de gauche , il n'y en aucune. Depuis pas de nouvelle de la part de SWAO. Même pas un coup de téléphone. Il nous renvoi vers le poseur. Celui-ci n'a plus de réponse que nous. Service qualité et SAV existe t'il vraiment chez SWAO ? J'habite dans une résidence. j'élude la réponse au question de mes voisins.

Je suis ravie du coulissant swao que j'ai choisi il a été posé il y a 1 an par un artisan, il est léger et les montants sont si fins que j'ai une belle vue sur ma cour (voir photo posée j'étais encore en travaux), un bon fabricant et un poseur sérieux et le résultat est top donc il faut le dire quand on est satisfait je recommande Swao sans problème

Très bonne entreprise, je travaille avec SWAO depuis des années comme chez tout le monde la perfection n'existe pas, mais toutes mes demandes ont été traitées avec réactivité. Le commercial est toujours à notre écoute, nous sommes exigeants pour nos clients nous voulons ce qu'il y a de meilleur, très bon rapport qualité prix. Je recommande fortement cette Société.

Je travaille régulièrement avec SWAO et je suis toujours pleinement satisfait. Leur gamme est fiable, bien conçue et adaptée aux exigences du terrain. Les produits arrivent conformes et faciles à poser, ce qui fait gagner un temps précieux sur les chantiers. Notre commercial est réactif, compétent et toujours disponible pour apporter des solutions techniques. Une vraie relation de confiance s’est installée au fil du temps. Je recommande SWAO sans hésitation pour la qualité de leurs menuiseries et leur sérieux.

Bonjour, Je souhaite partager notre très mauvaise expérience avec la société SWAO. Nous avons fait installer toutes nos fenêtres aluminium SWAO par un artisan dans notre maison neuve. Or, à peine quelques semaines après la pose, lors des premières pluies, au moins 7 fenêtres présentaient des fuites directement au niveau des cadres. Le fabricant a reconnu un défaut d’assemblage en usine et a proposé à notre artisan une « réparation » consistant simplement à appliquer un joint de mastic sur les châssis. Conscient que cette solution provisoire ne tiendrait pas dans le temps, notre artisan a refusé. En réalité, il est indispensable de remplacer l’ensemble des châssis, puisque l’étanchéité se fait dès l’assemblage en usine. Pourtant, SWAO refuse d’assumer ses responsabilités et fait traîner les choses. Conséquence : notre chantier est totalement bloqué. Nous ne pouvons pas avancer sur les doublages ni sur la chape, puisque les fenêtres sont indispensables (notamment en raison des seuils encastrés). Nous avons déjà perdu plusieurs mois, et nous risquons bientôt de devoir payer deux crédits en parallèle, ce qui est financièrement intenable. Nous avions choisi SWAO en toute confiance, séduits par la réputation de la marque et ses promesses de qualité « fabriqué en France ». Aujourd’hui, nous sommes profondément déçus : il est honteux qu’un fabricant qui reconnaît un défaut de fabrication laisse ses clients dans une telle situation, sans réelle solution. Les photos parlent d’elles-mêmes ! Nous espérons une réaction rapide et concrète de la part de SWAO pour débloquer enfin la situation 2 eme avis : octobre 2025 Apres plusieurs mois d’attente et de relances, le SAV SWAO est enfin intervenu pour constater les nombreuses fuites. Il a été reconnu qu’il fallait remplacer l’ensemble des châssis. Malgré leurs propres conclusions les responsables SWAO proposent toujours une réparation sur place. Il faut déposer le châssis de la fenêtre et mettre du mastique à l’intérieur. Cette solution n’est absolument pas convenable. J’ai acheté des fenêtres chez swao pour leur soit disant réputation. Je vais me retrouver avec du rafistolage. J’attends une solution rapide et décente. Pour faire des belles paroles en réponses aux avis Google ils savent faire mais derrière il n’y a rien. On me promet un remplacement des châssis mais finalement il n’en est rien.

En tant que professionnel du bâtiment, je travaille depuis un moment avec la société SWAO pour la fourniture de menuiseries extérieures. Je tiens à souligner la qualité constante des produits ainsi que la fiabilité des délais de livraison. Un grand merci également à Gregory Travert, notre commercial dédié, pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement toujours précis. C’est un vrai partenaire de confiance au quotidien. Je recommande vivement SWAO à tous les artisans et entreprises à la recherche de produits performants et d’un suivi commercial de qualité. Guillaume Tabourel GT Menuisier Agenceur