Sulpice TV

Entreprise sérieuse et à l’écoute, avec un accompagnement clair. Les équipes sont réactives, professionnelles, et les solutions proposées sont parfaitement adaptées à nos besoins.

Catastrophique à l’hôpital où nous avons déjà assez de problèmes sans y rajouter la tv , j’ai réglé ce matin à 9h30 il est 15h49 toujours pas de TV , je viens d’appeler le service où on me répond que personne ne peut intervenir et qu’il faut attendre demain inadmissible 3,90€ par jour et rien pas de Tv … Préparez vos tablettes si vous êtes hospitalisé service à fuir

bonjour, service pas facile à joindre au tel attente pour rien "ca raccroche" on nous demande un numéro de TV nous avons cherché partout sur la TV, finalement nous avons compris qu'il nous fallait la télécommande, pas facile de la demander au personnel très occupé ! faudrait la laisser dans le tiroir de la table de nuit. après le service hospitalier sur la télé ne correspondait pas avec le leur, donc dialogue de sourd et conversation"hachée", finalement j'ai raccroché et j'ai tout fait par internet !!! a noter pas d'agent à l'accueil pour nous aider. absence d'une semaine.

Suplice TV. l'abonnement est encaissé mais le service ne fonctionne pas. Une 1ére opératrice nous demande d'attendre 10 mn, la seconde opératrice nous dit que la 1ère n'a pas fait son travail et nous demande d'attendre 10 mn. La 3ème nous demande d'aller chercher une infirmière pour débrancher la TV... (elles n'ont que ça à faire), que l'agent d'accueil de l'hopital ne fait pas son boulot et que le remboursement sur le compte débité n'est pas possible... Bref, une boite qui, comme son matériel, ressemble aux pires structures de l'époque soviétique. Un suplice !

Bonjour Je suis hospitalisé et j'ai pris dès le 1er jour un abonnement TV chez Sulpice seul fournisseur du service dans l'hôpital. Le lendemain matin, j'ai été transféré dans un service de réa où la tv est gratuite. Au bout de 2 jours dès que j'ai pu, j'ai suspendu mon abonnement. A mon retour hier dans le service initial, je demande à redémarrer l'abonnement avec le nombre de jours restant, ce qui est fait. Mais lors de l'allumage de la télé, il n'y avait pas d'image si ce n'est des stries blanches mais avec un son fonctionnel. L'hôtesse correspondante de Sulpice dans l'hôpital constate et me dit qu'il faut changer le poste télé et le signale au service compétent. Le gros problème c'est que le DÉPANNAGE ne sera peut-être pas fait avant une SEMAINE d'après elle . Je trouve ça anormal de la part de cette société qui se revendique à l'écoute et au service des patients 24h/24 et en plus vu le prix élevé de la journée de location pour des téléviseurs qui sont en plus de bien piètre qualité

Bonjour, Le formuleur contact à choix multiple ne doit pas fonctionner. Aucune réponse pour une demande de facture. Celle-ci devrait être automatiquement envoyé pour un abonnement par mail. Peut importe la somme.

Cette société abuse d’une position de dépendance des malades en hopital. Les responsables refusent tout échange et se cachent derrieres des opérateurs de call center. Ils ont refusé de prolongé l’abonnement de ma mère (84ans) car elle ne l’avait pas fait dans le délai de 48h. Ceci pour qu’elle paye plus cher évidemment : Pitoyable !

Service médiocre. La télé n'a jamais marché. J'ai demandé un remboursement aucun mot d'excuse et remboursement par chèque même pour 3 euro. C'est inadmissible de faire déplacer des malades dans leur banque pour déposer un chèque de 3 euro ! Quelle honte et quelle escroquerie ! Cette société ne devrait pas exister. Elle porte bien son nom en tout cas " Supplice TV"