STILL Direction Régionale GRAND EST

Très mauvaise expérience. J’ai acheté un gerbeur chez eux et fait une demande de subvention auprès de la CARSAT. Celle-ci m’a indiqué que la facture n’était pas conforme. Depuis plus de 3 mois, j’appelle régulièrement, on me balade sans jamais régler le problème. On m’a donné plusieurs numéros de soi-disant commerciaux, tous plus incompétents les uns que les autres. Le dernier m’a assuré qu’il connaissait la démarche et qu’il s’en occupait. Résultat : rien n’a été fait. Aujourd’hui, je viens de recevoir un mail de la CARSAT m’indiquant que mon aide est refusée à cause du délai dépassé. Manque total de sérieux et de professionnalisme. Je déconseille fortement de commander chez eux.

Incroyable! appels raccrochés systématiquement depuis 11h50. Déjà partis déjeuner? Les clients dérangent???

Un gros problème de service après vente. On est en attente depuis 3 semaines pour une intervention. Toujours pas de date pour le dépannage.