Ste Ag'Co - Gazon synthetique et Mur artificiel

Je suis client professionnel chez eux et j’ai déjà commandé plusieurs gazons synthétiques de top qualité. Je recommande vivement.

Commande incomplète et service client inadmissible. J’ai passé commande en toute confiance, mais je n’ai jamais reçu l’intégralité des articles payés. Le plus choquant n’est même pas l’erreur, mais le refus total du vendeur de reconnaître le problème ou de proposer une solution. La mauvaise foi va encore plus loin : le vendeur affirme qu’il n’y a eu aucun échange avant le 29, alors que mes premiers messages datent du 26. C’est tout simplement faux(surtout qu’il me répondait aux échanges et photo à l’appui) On atteint un niveau de déni assez impressionnant, certains sont vraiment champions dans ce domaine. Aucune prise de responsabilité, aucune volonté de régulariser la situation : on frôle clairement la malhonnêteté. Ce type de comportement est inacceptable et donne une très mauvaise image de cette entreprise. Je tiens à préciser que des démarches sont en cours, notamment via ma protection juridique, afin de faire valoir mes droits et obtenir ce qui m’est dû. Je déconseille fortement. À fuir si vous tenez à éviter les mauvaises surprises et un service après-vente inexistant.

Ag’Co est mon fournisseur depuis plusieurs années, un rapport qualité/prix/service/livraison au top, professionnel. Délais de réponse aux mails, rapide. Livraison assez rapide alors je suis de Bordeaux. Les gazons sont vraiment de très bonne qualité, s’il est posé dans les règles de l’art, c’est bluffant. Un grand merci à Julie pour sa réactivité à chaque fois.

Nous avons récemment installé des panneaux végétaux artificiels chez l'un de nos clients, en complément de nos panneaux décoratifs aspect bois et roche. Nous recommandons ces panneaux pour ceux qui cherchent à enrichir leur décoration extérieur comme intérieur.

J'ai acheté les echantillons. TOUTE la gamme etait d une excellente qualité, ma femme et moi avons été très surpris. Après un entretien avec une de leurs commerciale au téléphone nous avons fait notre choix sur un produit qui convenait a notre utilisation ( des enfants qui jouent au foot dessus par exemple). Leurs videos sur youtube sont d une excellente qualité et cela m a permis par exemple de savoir quoi faire lors de la livraison ( filmer les produits, noter les defauts, appeler 2 amis pour m. Aider a déplacer des rouleaux de 100 kgs) La commande faite le 06 juin recu le 26 soit la semaine prévue par la commerciale (j habite l ile de france). Bref je recommande vraiment ag co pour la qualité de leurs produits et leur professionnalisme. Je posterai les photos quand j aurai clouer le gazon je l ai mis en dilation pour l instant comme conseillé dans une de leurs video

Très réactif et très professionnel proposant des matériaux de qualité. Je suis entièrement satisfait de cette entreprise. N’hésitez pas à faire appel à eux . HD AMÉNAGEMENTS

Très sérieuse entreprise, l’accueil, le respect des délais de livraison et de pose. Merci à Francky pour la pose et les conseils. C’est un professionnel. Je recommande Ag’Co car ils m’ont laissé un échantillon avant de choisir ma pelouse synthétique. Merci

Très bien, Rouleau commandé le 17 août 2020, reçu le 11 septembre 2020 après un appel le 7 septembre pour savoir où en était ma commande, car estimé entre le 31 août et le 8 septembre (et avec le transporteur KTO, le suivi ne ce fait pas en ligne). Bon rapport qualité prix, gazon synthétique Caresse/Bordeaux rouleau 4m x 25m, prendre RDV pour livraison avec le transporteur et ainsi prévoir des bras supplémentaires ! Plus de 200kg le rouleau 🥵 (pour l'installation aussi d'ailleurs 😁).