Stanley Security France

Réparation faite en un temps record. Je conseille fortement cette société. Patrice

Alarme très fonctionnelle et de qualité, dommage que le montant à régler chaque mois soit un peu trop élevé.

Du bon résultat pour situation difficile suite à la pose de la fibre.

Un vraie prise d'otage, j'ai signé une reconduction de mon contrat en 2022 pensant me réengager pour 1 an seulement, quand j'ai voulu résilier mon contrat suite à mon déménagement en 2024, j'ai appris que la société Stanley m'avait réengagé pour 4 ans. Pourtant sur le contrat que j'ai signé la case reconduction a bien été cochée. J'ai donc insisté pour faire valoir mes droits, mais je suis tombé sur Madame CAROLINE CHIFFLET chargée de vente à distance qui m'a rappelé et a rigolé en me disant avec condescendance que de toute façon je pouvais faire ce que je voulais, le contrat était signé et que je n'avais aucun recours. J'ai demandé à parler avec quelqu'un d'autre, son responsable ou un commercial. Elle m'a répondu que de toute façon à moins de repartir avec un contrat encore plus cher, je ne pourrais rien modifié, tout cela toujours en rigolant. J'attends toujours l'appel de son responsable. Une telle attitude pour une personne qui est au contact avec des clients tous les jours, m'a poussé à voir les commentaires laissé sur google, j'ai très vite compris face à la déferlante de commentaire négatif. C'est cher, inflexible, dépourvu d'humanité, et malsain... passer votre chemin!

équipe réactive, pédagogue et compétente. Client Dispano Nantes

Je suis très insatisfait par les services de cette société, il est très compliqué de résilier un contrat. Cette société me facture des frais injustifiés. Je déconseille fortement

Écoute de la demande client, intervention rapide et qui répond à la demande. Entière satisfaction.

Une étoile..? C'est parce qu'on ne peut pas en mettre 0 !!! Disfonctionnement d'alarme depuis des semaines, appels à plusieurs services: rien. Résultat, nous avons été cambriolé. Nous n'avons été prévenu du déclanchement de l'alarme qu'une heure trente après celui-ci... Les malfaiteurs ont eu largement le temps d'agir. Seul numéro joignable pendant les vacances des commerciales est payant!!! Fuyez! Trouver un autre prestataire.

Technicien très professionnel et très agréable. Il n'a rien lâché malgré les problèmes rencontrés. Je le remercie infiniment

Impossible de négocier une rupture de contrat depuis que nous avons racheté l'entreprise. Inflexible sur toutes négociations possible et tarifs très au-dessus de la concurrence. On me fait un rabais à -50%/mois si je signe un nouveau contrat avec du matériel récent ! Rien que par principe, j'ai dit non et la concurrence sans en toucher un mot me fait un prix tout à fait honnête avec les mêmes équipements et services. Je ne recommande pas du tout ce prestataire. Après votre réponse, j'attends toujours un arrangement avec votre commercial. La résiliation a été envoyée.