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SQUARTIS - Opérateur télécom vendéen

Fournisseur d'équipements de télécommunications · Fontenay-le-Comte (85)

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SQUARTIS - Opérateur télécom vendéen — Fournisseur d'équipements de télécommunications

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À propos de SQUARTIS - Opérateur télécom vendéen

SQUARTIS - Opérateur télécom vendéen est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de télécommunications » situé à Fontenay-le-Comte (85200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
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Avis clients (11)

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11 avis
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Jose Rnx

Après une expérience indescriptiblement aisée et fluide avec l'agence de la Roche Sur Yon, nous avons gentiment été aiguillé vers l'agence la plus proche de chez nous car récemment ouverte, une migration fibre plus loin, notre téléphonie est en VRAC car l'on nous a donné un nouveau numéro alors que nous avions demandé le portage de numéro. Résultat: depuis six mois les appels tombent par sécurité sur un mobile, heureusement mais pas pratique du tout lorsque l'on est habitué a avoir un standard téléphonique (et profondément inadapté quoique dépannant bien) en effet, depuis un mobile nous ne pouvons renvoyer sur un serveur téléphonique. D'un coté nous avons ceci et de l'autre nous avons un nouveau numéro fraichement attribué alors que notre numéro historique a plus de 30 ans et que nous souhaitons le conserver. Ainsi que du matériel (serveur téléphonique, standard et postes sans fils) Neuf, que nous regardons avec admiration tous les jours, en ne pouvant se servir que des appels sortants.... :( Malgré de nombreux appels et relance, toujours rien, meme Orange nous conseille d'aller voir un commercial plus sérieux, c'est dire ! "Expert certifié en tambouille Orange" aurai mieux été a la situation plutot que "expert certifié orange et bouygues"

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et je pense que vous confondez les boutiques Orange avec notre entreprise. Nous avons il y a encore 1 an vendu des offres Orange en tant que distributeur, c'est à dire que notre rôle était de conseiller et proposer les offres Orange auprès des entreprises. S'agissant de la partie technique (tirage fibre, installation du matériel et maintenance) cela était et reste de la responsabilité des équipes interne d'Orange. Dès lors que vous avez besoin de SAV ou des questions sur votre commande et/ou votre offre c'est vers le 3901 ou le 1017 qu'il faut vous orienter. Nous ne sommes pas une agence et nous travaillons depuis plusieurs années en direct avec les opérateurs pour maintenir nous-même les installations de nos clients avec notre propre équipe technique (de l'installation à la supervision). Votre cas de figure illustre tout à fait ce que les clients attendent et ce que nous proposons : un interlocuteur pour les conseiller et les accompagner de A à Z sur ces sujets techniques. Si votre commentaire n'est effectivement pas pour notre société, je vous remercie de le retirer. Merci Simon
A
Adeline PAVAGEAU

Très déçu de Squartis. Installation très longue (4 mois) + SAV très très très long (jamais réglé dans les 4h). Nous n'avons plus d'internet depuis 7h ce matin et il est 15h30. Je sais juste "ce n'est pas nous c'est l'opérateur". Est-ce vrai??? J'ai perdu confiance en eux. Ce sont des personnes qui envoient du rêve mais ne sont pas autant compétent. Je mets jamais d'avis négatif mais c'est trop la galère et quand on est une entreprise on ne peut perdre autant d'argent et de temps. Hâte de changer d'entreprise Squartis,j e m'excuse pour cet avis négatif mais vous êtes au courant de mes sentiments envers votre entreprise

A
Aurélien GAUTRON

Profondément déçu. Intervention sans pris de RdV à 10 jours de nos congés d’été (malgré mes relances), pour la mise en place de la softphonie, qui se révèle défaillante à mon retour en fin de journée. Suite à ma prévenance le soir même, aucun technicien n’intervient le lendemain, nous sommes donc contraints de déposer l’installation et réinstaller l’ancienne. Sans oublier que le matériel livré n’est pas conforme à la commande. A ce jour, on me somme de régler la facturation. Drôle de pratique.

J
Jean-Marc HOUËL

Des conseils de pro, des économies après la mise en place de leurs solutions Orange. De la bombe ! Je recommande.

J
Jérôme BOUDAUD

Service très pro !!!

C
Christophe Peigney

Propositions adaptées aux besoins, compétents, réactifs. Facilitent la relation avec votre opérateur (Orange).

b
benjamin bonnet

très professionnel et a l’écoute du client , je recommande fortement

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