Accueil Fournisseur d'équipements industriels Occitanie Gard Moussac Spring Water - Aqua Fournitures
FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS

Spring Water - Aqua Fournitures

Fournisseur d'équipements industriels · Moussac (30)

4,6 11 avis Fermé
Spring Water - Aqua Fournitures — Fournisseur d'équipements industriels

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Spring Water - Aqua Fournitures

Spring Water - Aqua Fournitures est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Moussac (30190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (11)

4,6
11 avis
5★10
4★0
3★0
2★0
1★1
S
Sophie Bruel

Accueil, sourire, compétence. Notre commande était prête lorsque nous sommes arrivés. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bruel, Merci pour votre petit mot qui nous fait chaud au cœur! L'équipe Spring Water
R
Romuald g

De la réactivité par mail , a la gentillesse sur place.... Merci pour vos conseils , votre accueil et votre bonne humeur

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour très plaisant ! Bonne journée
N
Nicolas PONCE DE LEON

Que dire ? Ils (et elle;-) sont parfaits. De l’accueil téléphonique à l’accueil physique en passant par les techniciens, des vrais pros qui connaissent leur métier. Que des bons conseils dans l’unique intérêt du client. À cela se rajoute une gentillesse et une bienveillance si rare de nos jours, alors soyez sympas aussi, ils savent l’apprécier.

Réponse du professionnel : Bonjour M Ponce De Leon, Quel plaisir de lire votre commentaire! A très bientôt! L'équipe Spring Water
A
Armelle Mourgues

Une renovation de piscine a était effectué avec pose de membrane armée nous sommes ravis du travail fourni et de la qualité du produit. Un relationnel exceptionnel et à l'écoute...merci à sprint water ,leny et Jonathan

g
ghassan darazi

Super équipe Très accueillants Modification : suite à un nouveau contact, je reconfirme que cette équipe est vraiment le top du top

N
Nathalie Bouillot

Accueil téléphonique sympathique et tres professionnel. Magasin et Matériel proposé à des professionnels de piscine qui les posent chez les particuliers. J ai choisi cette marque pour ma piscine en 2019 située en Ardèche, malheureusement ma pompe fuit et mon capot filtre aussi. Le pisciniste ayant posé ce matériel ne donne plus signe de vie (professionnel situé en Ardèche) mais heureusement les personnes de springwater ont accepté de me conseiller pour démonter ma pompe et leur amener en réparation. A voir si ça passera sous garantie vu le peu qu elle a fonctionné et que mon pisciniste ne répond pas à mes appels depuis des mois. Avec plus de 3,millions de vues sur mes photos et commentaires je reviendrai vers vous tous pour vous dire comment tout cela c est terminé. Pour info ma piscine est avec un matériel au sel et j en suis ravie. Comme promis je reviens vers vous tous. Affaire resolue de façon très professionnel. Ravie de toute cette équipe. Je les recommande, service après vente au top

A
Alex Reille

Excellent service pour les professionnels, très réactif !

E
Evelyne Gardais

service vente en ligne incapable de confirmer une référence avant commande.Ajoutez à cela la mauvaise foi en prétendant ne pas avoir reçu pas moins de 4 e-mails et vous comprendrez qu'il vaut mieux éviter ces gens là.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne GARDAIS, Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour cette réponse tardive, un problème technique nous a empêché de pouvoir répondre à votre avis dès son apparition. Pour commencer, nous tenons à vous informer que nous ne sommes en aucun cas un service de vente en ligne comme vous le spécifiez (d’où le fait qu’il n’y ait aucune possibilité d’achat). Nous travaillons principalement avec le professionnel sauf dans les cas suivant où nous sommes amenés à travailler avec le particulier : - Demande de pièces détachées de nos anciens modèles (pompe, filtre, robot, vanne...) - Si aucun de nos revendeurs n’est présent dans le secteur géographique du client Ensuite, pour éviter toute erreur d’envoi et perte de temps, nous demandons effectivement dans certains cas des photos du ou des appareils ainsi que leurs plaques signalétiques. De cette façon, nous sommes sûrs de la ou les bonnes pièces notamment quand les appareils ont déjà plusieurs années (comme c’était votre cas, appareil datant au moins de 2014 suivant nos historiques). Pour finir, nous tenons à signaler que nous avons bien pris en compte votre demande initiale (le 9 mai à 16h13) puisque nous vous avons envoyé un devis rapidement (le jour même à 16h27) en vous offrant gracieusement le transport au vu du prix de l’article... Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si ce n’est par téléphone et sans aucune politesse de votre côté pour nous signaler que vous n'aviez eu aucune réponse de notre société. Il peut arriver que les technologies d'aujourd'hui aient quelques fois des bugs. N’ayant pas reçu votre mail de confirmation (qui n’était pas non plus dans nos spams) nous vous avons demandé plusieurs fois, lors de notre conversation téléphonique, de bien vouloir nous renvoyer ce mail afin de pouvoir vous envoyer l’article demandé, en vain. Nous sommes désolés mais nous pensons avoir fait notre travail plus que correctement. Cordialement, L’équipe SPRING WATER