Speedo

J'avais déjà fait appel à cette entreprise pour l'installation de ma climatisation. J'ai donc naturellement repris contact avec elle pour une recharge et un nettoyage de l'appareil. L'intervention s'est déroulée pendant que j'étais en télétravail. L'employé était courtois et tout semblait se passer normalement. Cependant, quelques minutes après son départ, nous avons constaté un impact sur une vitre située juste à côté de la climatisation sur laquelle il venait d'intervenir. Nous avons immédiatement contacté le gérant, M. P., afin de lui signaler le problème. Dès le premier échange, son attitude a été particulièrement désagréable. Nous avons insisté pour qu'il revienne constater les dégâts, ce qu'il a finalement accepté de faire avec son employé. À leur arrivée, nous avons été directement accusés de malhonnêteté. Selon eux, l'impact ne pouvait pas provenir de leur intervention, alors même que leur employé manipulait une lourde caisse à proximité de la vitre. Sans aucune preuve, ils ont affirmé que nous étions responsables et ont même menacé de contacter notre propriétaire. Aucune solution n'a été proposée, aucune volonté de dialogue ni de recherche des faits. Pire encore, le ton est rapidement monté et M. P. est devenu particulièrement agressif lorsque nous avons contesté ses accusations. Après avoir échangé avec d'autres personnes de notre copropriété ayant également fait appel à cette entreprise, nous avons appris que des dommages avaient déjà été causés lors d'interventions précédentes, sans qu'aucun suivi ou réparation ne soit effectué par la suite. Cette expérience nous amène à nous interroger sérieusement sur le professionnalisme de cette société et sur la réalité de sa prise en charge en cas de sinistre. Une entreprise qui refuse toute responsabilité et accuse immédiatement ses clients n'inspire aucune confiance. Je déconseille fortement cette entreprise. Entre mauvaise foi, absence de sens commercial et refus d'assumer les conséquences de ses interventions, l'expérience a été extrêmement décevante.

j'ai fait appel à cette société qui avait posé 5 clim à mon domicile il y a 3 ans. Une panne est intervenue sur l'une d'entre elles. Son dirigeant est intervenu dans les 48h et a fait la réparation dans le cadre du SAV. Tout a été parfait. Entreprise sérieuse, à recommander.

Service et SAV : Inexistant, irrespectueux, mensonger ... Après une installation Clim Gainable d'environ 13000 €, le panneau Led de 750€ H.T de reprise d'air était défectueux ... 2 ans à l'appeler , le relancer .. et attendre ses appels .. que des mensonges ... Désolé mais votre respect au client et le SAV, ou maintenance , c'est 0 ... Heureusement qu'avec persévérance, le fabriquant a compris votre incompétence et a accepté de traiter en direct avec moi exceptionnellement. Mon avis négatif tout comme les précédents seront suivis de nombreux autres si d'autres clients vous font confiance.

j'ai accepté un devis le 11 Aout pour une installation fin Aout d'un chauffe eau et ai réglé 40 % en avance. Un rdv était pris avec mon locataire pour l'installation fin Aout. Le rdv n'a pas été respecté par l'entreprise speedo et mon locataire n'a pas été averti. Speedo devait proposer un autre rdv, on est mis novembre, cela n'est toujours pas fait. l'entreprise ne répond pas aux mails et au téléphone, ni aux messages laissés sur répondeur. Bref je vais devoir me retourner vers le tribunal de commerce.

Expérience travaux pour rénovation globale catastrophique. A encaissé l'intégralité des travaux, finitions toujours pas faites, clim défectueuse, retards considérables (on est à 8 mois et ça continue). Peu fiable, ne tient pas ses promesses, ne répond pas/plus au téléphone évidemment. Ne rend pas les clés du chantier après 4 relances. Rien ne va. Judiciarisation inévitable.

Nous avons fait appel à cette entreprise pour la pose de la climatisation réversibleTrès professionnel superbe équipe bravo

Nous avons fait installé 3 unités intérieures reliées à une unité extérieures au printemps 2020 parla société Speedo. L'installation est tombée rapidement en panne au début de l'été. Elle a été réparée en ....octobre après recours par le professionnel aux services d'un spécialiste Daikin. Nouvelle panne au début de l été 2021 et début des problèmes avec cet installateur qui commence à ne plus répondreà nos appels et nos mails.. Après une entreprise de harcèlement de notre part l'installateur consent à intervenir à la fin de l'ete. Début été 2022 Nouvelle panne et là silence radio. Après recours à notre service juridique et menace par lettre recommandée l'installateur intervient. Nouvelle panne en ce mois de Mars et bien sûr aucune réponse. En désespoir nous avons fait appel àun autre installateur à nos frais mais fort de cette expérience je déconseille vivement cette entreprise surtout si vous avez des problèmes d'après vente.

Le climatiseur de ma chambre était en panne plus de son ni d’image ! J’ai appelé speedo , ce monsieur était là 20´ plus tard ! Il a cherché et trouvé une panne électrique rapidement réparée ! Juste le prix d’un déplacement et surtout pas on change tout ! Je recommande speedo pour sa réactivité et son honnêteté.

Ma propriétaire a fait appel à cette société pour changer notre clim qui ne marchait plus. Ils sont venus une 1ere fois pour effectuer le devis et apporter les conseils à ma propriétaire pour le bon choix de l'appareil vu notre appartement. Ils sont intervenus la semaine suivante avec ponctualité, professionnalisme et gentillesse. Merci à tous les 2. Je les recommande vivement.

Très professionnel ne pousse pas à la vente, explique tout. Très honnête, je le recommande.