Fournisseur d'équipement à oxygène · Lieusaint (77)
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SOS Oxygène est un Prestataire de Santé à Domicile (PSAD) spécialisé dans la prise en charge de patients atteints d'apnées du sommeil, d'insuffisance respiratoire, et d'autres pathologies nécessitant des équipements médicaux. L'entreprise propose des solutions de maintien à domicile et des gaz médicaux.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Il devait me contacter pour juin 2026, rien. Fin août je vois sur mon compte ameli, qu il avait reçu une prestation pour etre passé le 16 juillet. FAUX. J ai envoyé un mail à mon centre du sommeil, comme par hasard il me laisse un message le lendemain pour venir fin septembre début octobre entre 9h et 17h. Impossible pour moi ce sont mes horaires de travail.
Je souhaite partager mon expérience très positive avec SOS Oxygène. Le service a été irréprochable du début à la fin : une équipe à la fois aimable, professionnelle et parfaitement ponctuelle. J’ai particulièrement apprécié leur sérieux et leur sens du service, ainsi que la qualité de l’accompagnement proposé. Tout a été clairement expliqué et réalisé avec efficacité, ce qui met vraiment en confiance. C’est rassurant de pouvoir compter sur un prestataire aussi fiable. Je recommande vivement SOS Oxygène pour leur professionnalisme et leur engagement auprès de leurs patients.
A éviter à tout prix, lamentable...
Fuyez! N ont pas hesitez a nous rabaisser et nous traiter de malhonnête pour un probleme pour lequel mon mari n est pas responsable : des soucis au niveau respiratoire qui empeche une utilisation toute la.nuit de la.machine!!! Sans blague!!
Cela serai plutot ZERO Étoile . celà fait 1 mois que je tente de les appeler (tout les jours )pour quil vienne récupérer du matériel (obus oxygene et concentrateur) personne ne répond et la seule fois que jai pu les avoir perso ne n'a donner suite . Vraiment pas sérieux .
A fuir !! Aucun sérieux !!
Annulent des rendez-vous a la dernière minute sans prévenir après confirmation . C'est assez moyen au vu de la mission assurée par cette agence. C'est a se demander s'ils en ont quelque chose a faire de leurs patients. Update: C'était un incident isolé. Ils ont été très sérieux par la suite
Prestataire qui n’accorde aucune attention envers les patients, aucun suivi et surtout des commerciaux qui malmènent les personnes âgées et vulnérables. Je ne recommanderais donc pas cette société pour les appareils d’apnée du sommeil.
Aucun suivi de leurs pars, en 6 mois avec eux ils m'ont jamais appeler, j'ai demander un rendez-vous pour un changement de masque mais le technicien n'est jamais venu. Aujourd'hui la technicienne est venu à l'improviste pour récupérer la machine avec laquelle je dors et soit disant que je ne l'utilise pas assez sachant que pendant un mois je l'utilise quasi toutes les nuits. Je persiste vous êtes d'une incompétence incroyable. Merci de m'avoir laisser sans machine qui m'aide depuis 1 mois réellement sachant qu'il faut un temps d'adaptation avec les masques. Fuyez et allez voir d'autres prestataires c'est beaucoup mieux.
Expérience amusante. 1er technicien sympa mais loupés en série : je ne peux pas revenir / je suis malade / mon remplaçant vous rappelle/ personne ne rappelle / relances / il rappelle mais raccroche au nez / abandon. 2eme technicien très pro (bravo Mickaël) qui rattrape l'affaire. Mais tombe par hasard aussi malade au bout d'une semaine. Et rebelote. Pas de nouvelles du remplaçant annoncé/ relances / son manager rappelle et décide d'autorité de m'enlever la machine, son humeur étant manifestement incompatible avec la mienne. Conclusion : on a bien rigolé pendant 6 semaines mais je ne suis toujours pas appareillé. Donc retour chez le médecin pour trouver un autre prestataire mieux organisé
Aucun sérieux pour les patients suivis et aucun suivi d’ailleurs. Encaissement effectué par contre …. Pas sérieux du tout
Livraison des bouteilles d oxygène rapide et très agréable que ça soit au téléphone ou les techniciens ils sont super !!!
Bonne expérience pour ma part, que ce soit l'accueil téléphonique, la pharmacienne ou les techniciens, je n'ai jamais eu aucun souci. Ils sont réactifs et à l'écoute et propose toujours des solutions de dépannage si besoin. Mon père de 93 ans a eu besoin d'oxygène un soir à 18h00, le concentrateur est arrivé à 21h30 sans aucun souci. Vous pouvez faire confiance...
A fuir, il n'y a pas d'autres mots pour qualifier cette entreprise
Dommage on peut pas mettre zéro étoile. Si vous avez besoin d’un masque d oxygène d’urgence ne faite pas appel à eux. Aucune bienveillance suite a un décès .
Veille de Noël, mon père de 90 ans vient d’arriver et il manque une pièce à son appareil pour l’apnée du sommeil démonté pour le voyage. Un technicien est venu dans la journée et avec gentillesse et compétence a résolu le problème. Bravo et merci !
Une étoile mais celle ci est déjà de trop, car ils ont mérite même pas une moitié! Entreprise absolument pas sérieuse ces derniers pensent plutôt à l'argent que à la santé des patients! C est la croix et la bannières pour avoir le service technique et quand la secrétaire vous dit qu ils vous rappelleront, ils le font jamais! Il y a dedans un véritable manque de respect et de professionnalisme de leurs part ! J ai demander à mon médecin de changer de prestataire car avec eux c est vraiment abusé ! 🤬🤬🤬🤬
Au premier abord le service est pas trop mal. Pour le suivi de traitement ... le mot adéquat est: négligence. Je me suis permis après + de 6 semaines d'attentes de faire part de mon mécontentement... et la personne au téléphone a été désagréable (la crise du COVID a bon dos .... car c est l'excuse à toute négligence)
Bon accueil et très professionnels
Fournisseur.tel