SOS Oxygene Ile de France Est

Je souhaite partager mon expérience très positive avec SOS Oxygène. Le service a été irréprochable du début à la fin : une équipe à la fois aimable, professionnelle et parfaitement ponctuelle. J’ai particulièrement apprécié leur sérieux et leur sens du service, ainsi que la qualité de l’accompagnement proposé. Tout a été clairement expliqué et réalisé avec efficacité, ce qui met vraiment en confiance. C’est rassurant de pouvoir compter sur un prestataire aussi fiable. Je recommande vivement SOS Oxygène pour leur professionnalisme et leur engagement auprès de leurs patients.

A éviter à tout prix, lamentable...

Cela serai plutot ZERO Étoile . celà fait 1 mois que je tente de les appeler (tout les jours )pour quil vienne récupérer du matériel (obus oxygene et concentrateur) personne ne répond et la seule fois que jai pu les avoir perso ne n'a donner suite . Vraiment pas sérieux .

A fuir !! Aucun sérieux !!

Annulent des rendez-vous a la dernière minute sans prévenir après confirmation . C'est assez moyen au vu de la mission assurée par cette agence. C'est a se demander s'ils en ont quelque chose a faire de leurs patients. Update: C'était un incident isolé. Ils ont été très sérieux par la suite

Prestataire qui n’accorde aucune attention envers les patients, aucun suivi et surtout des commerciaux qui malmènent les personnes âgées et vulnérables. Je ne recommanderais donc pas cette société pour les appareils d’apnée du sommeil.

Aucun suivi de leurs pars, en 6 mois avec eux ils m'ont jamais appeler, j'ai demander un rendez-vous pour un changement de masque mais le technicien n'est jamais venu. Aujourd'hui la technicienne est venu à l'improviste pour récupérer la machine avec laquelle je dors et soit disant que je ne l'utilise pas assez sachant que pendant un mois je l'utilise quasi toutes les nuits. Je persiste vous êtes d'une incompétence incroyable. Merci de m'avoir laisser sans machine qui m'aide depuis 1 mois réellement sachant qu'il faut un temps d'adaptation avec les masques. Fuyez et allez voir d'autres prestataires c'est beaucoup mieux.

Expérience amusante. 1er technicien sympa mais loupés en série : je ne peux pas revenir / je suis malade / mon remplaçant vous rappelle/ personne ne rappelle / relances / il rappelle mais raccroche au nez / abandon. 2eme technicien très pro (bravo Mickaël) qui rattrape l'affaire. Mais tombe par hasard aussi malade au bout d'une semaine. Et rebelote. Pas de nouvelles du remplaçant annoncé/ relances / son manager rappelle et décide d'autorité de m'enlever la machine, son humeur étant manifestement incompatible avec la mienne. Conclusion : on a bien rigolé pendant 6 semaines mais je ne suis toujours pas appareillé. Donc retour chez le médecin pour trouver un autre prestataire mieux organisé