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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS MÉDICAUX

SOS Oxygène Grand Ouest

Fournisseur d'équipements médicaux · Saint-Georges-des-Coteaux (17)

4,1 20 avis Google Fermé
SOS Oxygène Grand Ouest — Fournisseur d'équipements médicaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de SOS Oxygène Grand Ouest

SOS Oxygène est un Prestataire de Santé à Domicile (PSAD) spécialisé dans la fourniture d'équipements médicaux pour le traitement de diverses pathologies. L'entreprise propose des solutions pour les apnées du sommeil, l'insuffisance respiratoire, l'aérosolthérapie, la ventilation non invasive, l'algie vasculaire de la face, le diabète, ainsi que la perfusion et la nutrition. Ils offrent également du matériel pour le maintien à domicile et des gaz médicaux.

Apnées du sommeilInsuffisance respiratoireAérosolthérapieVentilation Non InvasiveAlgie Vasculaire de la FaceDiabètePerfusionNutrition Traitement des apnées du sommeil par PPCOxygénothérapieAérosolthérapieVentilation Non Invasive (VNI)Traitement de l'Algie Vasculaire de la Face (AVF)Accompagnement diabète (Mellitus Care)Perfusion et Nutrition à domicileMatériel de maintien à domicile (lits, transferts, mobilité)Matériel respiratoireMatériel de puéricultureMatériel de rééducationMatériel médical du quotidien

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

Avis Google
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m
marie-claude Massé Google

Un grand merci d'avoir dépanné mon mari aussi rapidement, alors que c'était impossible avec notre prestataire habituelle. Nous faisons le nécessaire pour faire partie de vos patients . Merci encore pour votre diligence

E
Evelyne Lorette Google

Réactifs, aimables, sérieux, professionnels, Rdv chez le pneumologue le lundi, le mercredi j'avais déjà la machine. Bravo à toute l'équipe !

D
Driss Rhaouti Google

Merci à SosOxyene pour son aide et sa diligence. Signe : Driss Rhaouti de Royan

M
Michel Rousseau Google

Bonjour. Très bonne relation avec tous les techniciens ASD OXYGÈNE. CORDIALEMENT. MICHEL ROUSSEAU

Réponse du professionnel : Toute l'équipe SOS Oxygène vous rermercie !
P
Pat TOURVILLE Google

Contact téléphonique impossible après trois tentative sur une semaine temps d attente effectués de plus de 8 minutes bon courage a tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. Nous faisons toujours le maximum pour répondre rapidement mais il arrive parfois que l'ensemble des téléphonistes soient en ligne. Ne vous trouvant pas dans notre base, je ne peux vous faire rappeler. Je vous invite à nous joindre par mail à [email protected] afin de pouvoir apporter une réponse à vos besoins. Belle journée.
p
philippe sommier Google

Impossible de les contacter temps d'attente 5mn soit disant!!!!!merci le répondeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. Nous faisons toujours le maximum pour répondre rapidement mais il arrive malheureusement qu'à certaines périodes, l'ensemble des téléphonistes soient en ligne. Le nécessaire a été fait pour vous recontacter. Bonne journée.
M
MattFootball 17 Google

Très bonne entreprise avec des personnes très agréables et à l’écoute. Je recommande grandement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre recommandation. Votre retour met en valeur l’implication quotidienne de nos équipes pour assurer un service de qualité aurpès des patients.
N
Naomi Google

Très bonne réactivité de la part des techniciens. Les interlocuteurs concernant les rendez-vous vous sont très agréables et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. Votre retour positif souligne l’engagement de nos équipes à garantir un accompagnement fiable, attentif et de qualité tout au long de votre prise en charge.
P
Patrick SANCHEZ Google

Client de SOS oxygène depuis 2012 et toujours très satisfait du suivit, de l’écoute et du professionnalisme des techniciens ,sans oublié les personnes qui prennent les RDV, qui sont à l’écoute de nos besoins et très reactivent. Merci SOS ne changez rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nos équipes ont à cœur d'être à l'écoute des patients pour apporter les solutions les mieux adaptées.
S
Stéphane PINTARELLI Google

SOS OXYGÈNE est le prestataire qui me suit depuis 2020. Les techniciens sont à l'écoute des patients et très professionnel. Je redoutais au début car mon premier prestataire n'avait pas ces valeurs d'écoute. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Notre équipe a à coeur d'accompagner au mieux les patients pour que vous soyez confortable avec votre traitement. Nous leur transmettons votre commentaire. Cordialement.
A
Apolline Fournial Google

100% disponible à l'écoute et hyper réactif en cas de problème Parfait ! Merci à toute l'équipe, c'est rassurant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous pour votre retour. Nous nous efforçons de toujours répondre au mieux aux besoins de nos patients. Cordialement.
M
Michel Theado Google

Avis déposé par Madame THEADO Quand je lis que c'est 7 jours sur 7 et 24 sur 24, ce n'est pas vrai. J'ai téléphoné aujourd'hui 22 décembre pour un problème, je dois attendre jusqu'à mercredi pour qu'il soit réglé, personne ne travaille le samedi et bien sur le dimanche et forcément le jour de Noël. Depuis que je dépends de Saintes le suivi n'est pas aussi régulier que lorsque je dépendais de la région de Nantes. Je vais probablement me renseigner pour pouvoir changer de prestataire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vous nous avez appelé ce matin concernant "des fuites d'eau au niveau du réservoir depuis plusieurs jours". Notre technicien vous a contacté 15min plus tard pour déterminer avec vous le problème. Il a demandé l'échange de votre machine mais vous n'êtes malheureusement pas disponible ce jour avant 17h pour une intervention. Notre service d'astreinte est effectivement disponible 24h/24 et 7j/7 pour les urgences vitales. Votre matériel pouvant être utilisé sans humidificateur. Nous sommes sincèrement navrés de votre mécontentement et faisons au mieux pour intervenir dans les meilleurs délais. Nous sommes surpris de votre commentaire puisque nous avions trouvé un délai qui vous convenait.
C
Cindy Daug Google

Bonjour, Je suis en vacances en Espagne à 1000klm de SOS oxigene qui me suis en France (saintes 17) Je remercie infiniment cette agence et tout le suivi qu'il y a dernière pour m'avoir envoyé rapidement le matériel que j'avais égaré. Envoie rapide et personnel très gentil et compréhensible. Merci encore et continuer comme ça.🙏🙏👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous. Nous faisons toujours au mieux pour que vous puissiez utiliser votre matériel. Bonne journée.
P
Pedro Esteves Google

Société très sérieuse sur tout point de vue, rien à dire !!! et surtout merci à la technicienne Marie très sérieuse, ponctuelle et surtout sur le suivi. Pour ma part je conseille SOS OXYGENE sans problème.

R
Rach M Google

Prise en charge très rapide et suivi rigoureux. Technicien à L'ÉCOUTE, consciencieux (cherchant à apporter la meilleure solution adaptée), pédagogue et réactif en cas de soucis. Pour ma part, ne peuvent qu'être recommandés dans ce domaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Le confort du patient est notre priorité. Nous restons bien sûr à votre disposition en cas de besoin. Cordialement.
H
Herve Faber Google

Mauvaise gestion des urgences. Support de masque cassé depuis 4 jours. On doit me rappeler.... J'attends encore.

j
jean-louis goyon Google

je suis un patient depuis 2011 Technicien à l'écoute et de bons conseils

A
Anthony Civadier Google

On se sent pris en main.

Réponse du professionnel : Merci, N'hésitez pas à nous contacter au 05.56.900.800 si besoin.
R
Rambault Guy Google

Accueil par le technicien et son directeur assez fantaisiste . Cohérence des propos douteuse . A améliorer pour gagner ma confiance . Pas de choix proposé dans l'utilisation du matériel qui est imposé comme s'il n'y avait qu'une version

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre commentaire, cependant vous n'êtes pas patient SOS OXYGENE GRAND OUEST. Je vous invite à vous rapprocher de votre prestataire qui saura, je n'en doute pas vous apporter un suivi optimal. Bonne journée.

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