Sonepar Climate Solutions Saint Ouen l'Aumône

Très déçu par mon expérience avec 3C Clim. En tant qu’installateur, on m’a confirmé à trois reprises dans la matinée qu’une unité intérieure Daikin était disponible en stock et que je pouvais venir la récupérer. Une fois sur place, la décision a changé et l’unité ne m’a finalement pas été remise. J’ai eu une altercation avec M. Julien Hardy, dont l’attitude m’a semblé irrespectueuse, et j’ai eu le sentiment que le matériel a été attribué à un autre client en priorité. Cette situation est d’autant plus regrettable que nous sommes actuellement en pénurie de matériel, ce qui pénalise directement nos chantiers et nos clients. Je tiens également à préciser que notre commercial, Gabriel de Santos, a fait de son mieux dans cette situation, mais n’a manifestement pas eu la possibilité d’intervenir sur cette décision. À la suite de cette expérience, je préfère désormais me fournir chez Fritec (Nanterre ou Aulnay), où j’ai trouvé une meilleure disponibilité des produits Daikin et Mitsubishi ainsi qu’un service plus fiable. J’attends d’un fournisseur qu’il respecte ses engagements et traite l’ensemble de ses clients de manière équitable.

Équipe accueillante la plupart du temps le stock et le présent. Je recommande

Équipe au top Toujours disponible 👍👍👍👍👍👍

Équipe très sympathique et disponible Toujours à l’écoute