Soluclim

Commande effectuée le 9 septembre reçus aujourd'hui car problème avec le fabricant mais malgré tous les salariés de soluclim sont a l'écoute et réactif merci a eux

Expérience mitigée mais tout se finit bien. 1. Commande expédiée très rapidement le jour même, et livrée le jour suivant 2. A l'ouverture du colis ce n'était pas la référence que nous avions commandé 3. Après appel téléphonique la bonne référence nous est expédiée le jour même et nous la recevons la encore le lendemain, avec en parallèle envoi d'un bon de retour pour le mauvais colis. Finalement l'entreprise est peut-être désorganisée mais pas malhonnête, et le SAV est très réactif, ce qui est quand même un point très important, raison pour laquelle je met tout de même 4 étoiles.

Ça fait 15 jours que j’ai commandé la commande est marqué livré mais jnai rien reçu ni la commande ni de numéro de suivi ou mail pour m’informer qu’elle était parti et arrivé. Ça fait 15 jours que j’appelle évidemment ça ne répond pas, aux appels non plus. Que faut il faire pour avoir une réponse de vôtre part ? Apparemment mal vous noter …

Pas professionnel sa fait 2 jours que jattend m’a commande toujours rien cela fait 2 jours que j’appelle j’envoie des mails pas de réponse

Bonjour J'allais commandé chez eux une pompe a vide , ça fait 2 jours que j'appelle et personne ne répond. Heureusement que je suis venu lire les avis. Du coup je n’achète pas. Merci beaucoup

A fuir - Société douteuse - Perte de temps Cette société ne fait qu'être un intermédiaire pour la vente des clims. Aucun service associé, pas de contact après-vente, le matériel vendu n'est pas en stock chez eux. Mon expérience : Clim mobile achetée, annonce de la livraison un mercredi. Pas de nouvelles pour l'heure de la la livraison, et là pas de réponses à mes questions, relances, pour connaitre l'heure, un n° de suivi, rien. Finalement, c'est le transporteur qui m'a appelé pour m'annoncer la livraison un jeudi dans la journée. En clair 2 jours d'attente (et perdu, moi aussi je travaille !)pour être livré. Société nuisible, allez acheter ailleurs !

Qualité des produits, tarifs avantageux, conseil/disponibilité et suivi par un expert, livraison en temps record: au TOP Soluclim!

J'ai été très bien conseillée par un technicien qui a pris le temps au téléphone de se renseigner sur toutes les données de mon logement pour me proposer une solution sur mesure. C'est bien d'avoir affaire avec quelqu'un de très compétent dans le domaine et dont l'objectif n'est pas uniquement de faire du profit: sa proposition finale était loin d'être la plus coûteuse et je suis très satisfaite de l'installation. Enfin un été où on ne souffre pas de la chaleur!