SOLIDUR SAS

Bonnes relations commerciales suite à un doute de leur part sur une référence. J'ai été prévenu même avant la livraison. Malheureusement, je n'ai pas pu testé le matériel du a la météo capricieuse.

Supers produits et un rapport qualité/prix imbattable. Très satisfait des sous-vêtements thermiques et des gants gros travaux ! Je recommande Solidur !

Puisque SOLIDUR se targue que mon "retour est essentiel pour [les] aider à progresser", voici mon retour d'expérience : - Service client qui ne répond pas (il faut demander à transmettre un message à leur PDG pour finalement obtenir un simulacre de "réponse") - Complément d'information concernant une livraison (pourtant facturée 10 €) qui n'est pas pris en compte - Manque de rapidité dans l'envoi alors qu'il est fait état sur le site d'une "livraison rapide" - Réponse tardive finalement apportée totalement farfelue (votre colis est arrivé à destination alors que sur le site de la Poste, il est clairement indiqué que non !). Soit c'est de l'humour, soit du mépris, soit une totale incompétence, ce qui pour un service client est un peu.. beaucoup problématique.. - "Compensation" absolument dérisoire et complètement en dehors de toute réalité Manque total de sérieux, de compétence et de réactivité Une expérience client "magique" certes inoubliable mais pour le moins ubuesque et déroutante.. Premier achat via leur site et dernier achat pour ma part. Comme j'ai eu l'occasion de leur dire, SOLIDUR mérite amplement la palme d'or du service clientèle le plus incompétent.

Très satisfait des produits testés, de la gamme Climb en Particulier. Mention spéciale pour le pantalon de grimpe Sherman.

Bonjour, J'ai été très déçu par une paire de chaussures appeler chaussures de travail farm. Elles sont annoncées comme chaussures de travail, lorsque l'on les achète neuves il semble y avoir une coque à l'extrémité. Mais en fait il s'agit d'un attrape-nigaud, puisque la coque est souple et donc ne protège en rien les pieds. Ses chaussures sont dangereuses et présente une tromperie. Je vais informer les services compétents car pour moi, c'est dangereux.

J’ai acheté une paire de chaussure solidur Je déconseille pour ceux qui sont dans l’agriculture Les chaussures sont confortable mais la semelle ce décolle au bout de 4 semaine et plein de petit résidus rentre dans la chaussure ce qui l’a rend inconfortable

J'ai acheté une paire de chaussures solidur Colorado pour essayer cette marque en décembre 2021 2 jours après la semelle qui se décolle je l ai recollé comme j'ai pu on arrive début mars les semelles sont décollé de partout et la je marche sur un cailloux un trou énorme sous le pied 15 ans que je porte des chaussures de sécurité première fois que j essaye cette marque très très mauvaise qualité 100 euros pour 3 mois pas pour moi !!!

Solidur PAS ! deux mois après l'achat d'une paire de DEBAO, les semelles se décollent de toute part. Impossible de les recoller, la colle néoprène ne tient pas non plus. A fuir absolument !! Dommage pour une entreprise qui communique sur ses racines locales et ses valeurs fondamentales : "honnêteté, courage, solidité, technicité, tradition et innovation, sans oublier, bien sûr, l'amour du travail bien fait" ... et le comble : "made in PRC" !!