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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS DE CHAUFFAGE

Solid'r

Fournisseur d'équipements de chauffage · Nancy (54)

4,7 102 avis Google Fermé
Solid'r — Fournisseur d'équipements de chauffage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Solid'r

Solid'R propose des solutions de rénovation énergétique pour les particuliers, visant à réduire la consommation d'énergie et les factures, tout en valorisant le patrimoine immobilier. L'entreprise accompagne ses clients de l'audit à la fin des travaux, en assurant la réalisation par ses équipes qualifiées RGE et en gérant l'obtention des aides financières.

Rénovation énergétiqueÉquipements de chauffageIsolation thermiqueÉnergies renouvelables Audit énergétiqueObtention des aides financièresRéalisation des travaux de rénovation énergétiqueInstallation de pompes à chaleurInstallation de systèmes de chauffage et production d'eau chaudeIsolationInstallation de VMCInstallation de panneaux solaires photovoltaïquesAccompagnement personnaliséService après-vente réactif

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (102)

Avis Google
4,7
102 avis
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Stéphanie Michel Google

Je suis très déçu .les travaux effectués depuis maintenant 2 ans .le ballon se décroche du mur .toute l installation n as pas été faite correctement.nous avons photos et vidéo a l appui .mousse polyuréthane encore apparente .nous ne pouvons pas être proche de la pompe a chaleur car nous prenons des coup de jus .nous les avons revu au salon de l habitat la seul chose a été de nous revendre une batterie de stockage pour les panneaux .se que j appel de la vente forcée .nous on dis .que c étais pas normal pour les travaux qu il ferait le nécessaire pour pallier à tout ça sa fait déjà 2 mois rdv pris mais annulé en cours de route depuis silence radio .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons pouvoir vérifier précisément la situation que vous décrivez. Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à vous identifier dans notre fichier clients avec les informations figurant sur cet avis. Nous ne pouvons donc, à ce stade, retrouver votre installation ni les éventuelles demandes d’intervention auxquelles vous faites référence. Les éléments que vous évoquez, notamment concernant la fixation du ballon et les sensations de décharge électrique à proximité de la pompe à chaleur, nécessitent bien évidemment d’être vérifiés sérieusement. Nous vous invitons donc à prendre contact directement avec notre société en nous communiquant votre nom, votre adresse ainsi que la référence de votre dossier. Cela nous permettra d’identifier votre installation, de vérifier l’historique des interventions et de faire le nécessaire si celle-ci a bien été réalisée par nos équipes. Concernant la batterie de stockage, nous tenons également à préciser qu’une proposition commerciale ne constitue en aucun cas une obligation d’achat. Nous restons disponibles afin de pouvoir éclaircir rapidement cette situation. L’équipe SEVEA Energy
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Jean-Luc Lenisa Google

Visite dans le cadre de la faisabilité pour l'installation d'une batterie de stockage les techniciens jimmy et Julien nous ont bien accompagnés dans ce projet et donner de précieux conseils pour l'installation et l'optimisation. Très professionnel je recommande cette équipe. Un grand merci à MrJulien M. pour son geste commercial.

J
Johan Redon Google

L’Installation à l’air d’avoir été bien posé. En tout cas ça marche.pourvu qie ça dure Par contre, aucun engagement n’est presque respecté. Les poseurs font ce qu’ils veulent, ils viennent avec du retard, aucune excuse pas de problème Le chèque devait être encaissé dans six mois, il a été encaissé de suite Pas un super suivi,service après vente limite Pour nous faire signer rapidement le contrat ils sont fort par contre

A
Alexandre Lbgr Google

Expérience très décevante avec Solid R. Plus d'eau chaude depuis 1 mois, on me balade dans tous les sens. (La cuve du cumulus à fissuré, après 3 ans d'utilisation) Suite à de nombreux manquements et un travail non conforme, j'ai dû entamer une procédure de litige. Communication très difficile et professionnalisme inexistant. FUYEZ CETTE ENTREPRISE.

C
Courtois Patrick Google

La société solid'R est très sérieuse je recommande le technicien Sergey est très serviable très gentil je suis très satisfait de leur travail M. Courtois

Réponse du professionnel : Bonjour M. Courtois, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre travail. Nous transmettons bien sûr vos compliments à Sergey, qui sera très touché par votre message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
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jose moran Google

Après 18 mois d'attente, Pour cause du budget gouvernemental mais ça valait la peine Vous venez de terminer mon isolation extérieure. Merci à toute l'équipe de Solid-R. Pour votre patience avec moi pendant ces 18 mois Merci à Hicham, Dounia, Clémentine Et toute l'équipe de Solid-R Merci également à Metin, Yusuf, et leur collègue pour leur gentillesse leur professionnalisme, leur rigueur et l'état impeccable du chantier quand ils sont partis.. Vous pouvez vous adresser sans aucuns problèmes à Solid-R et leurs artisans. Encore un ENORME merci à tous J. Moran 33210 Saint Pierre de Mons PS: Merci ma PRIME RENOV; de m'avoir fais connaitre toutes ces personnes EXEPTIONNELLES

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moran, Un immense merci pour votre message qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis d’avoir pu finaliser votre isolation extérieure dans les meilleures conditions, malgré les délais liés aux démarches administratives. Votre patience, votre confiance et votre bienveillance tout au long du projet ont été précieuses pour toute l’équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciement à tous ceux qui ont contribué à votre chantier. Ils seront touchés de lire vos mots. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes fiers d’avoir pu vous accompagner dans ce projet. Merci encore pour votre recommandation chaleureuse ! L’équipe Solid-R vous souhaite tout le confort et la sérénité que mérite votre maison isolée comme il se doit 😊 Bien cordialement,
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Aurélie Manfait Google

de la prise de contact; l'installation au service après vente ,je ne peux être que satisfaite de cette entreprise Disponibilité, réactivité et sens de l'humain sont leur principales qualités Sans oublier la gentillesse des installateurs et leur patience pour les explications .Point fort pour la propreté du chantier et leur efficacité. Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Nous sommes profondément touchés par votre retour et votre recommandation chaleureuse. Votre satisfaction tout au long du processus, de la prise de contact jusqu'au service après-vente, est notre plus grande fierté.
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Nicole Collignon Google

Nous sommes passés par l’entreprise solid ‘r pour la rénovation de notre maison et nous avons installer une pompe à chaleur une amélioration de l isolation combles et sous-sol Un ballon thermodynamique…. Ils se sont occuper du dossier de À à Z et nous avons payé après les travaux. Notre reste à charge qui représente à peine 10 % de la facture. Très content des installateurs, du service administratif et de toute l’équipe solid’r nous recommandons fortement cette entreprise très sérieuse

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire positif et pour recommander fortement Solid'R pour votre rénovation et l'installation de votre pompe à chaleur, l'amélioration de l'isolation, et le ballon thermodynamique.
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Gérald Bouvard Google

Je tiens à partager avec vous, la qualité de la prestation et le professionnalisme avec lesquels la société SOLID'R a réalisé l'ensemble des installations de deux pompes à chaleur et d'un ballon ECS Thermodynamique solaire à mon domicile. Une équipe bienveillante, sympathique qui vous accompagne tout au long du projet.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour partager votre expérience avec nous. C'est un plaisir de savoir que vous êtes pleinement satisfait de l'ensemble des installations, notamment des deux pompes à chaleur et du ballon ECS Thermodynamique solaire, réalisées chez vous.
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Sonia Assad Google

je recommande ! Hicham représentant de la société est venu à mon domicile à fait une étude de dossier de prise en charge pour l’installation en vu d’un changement de chaudière au fuel. Il s’est chargé de tout avec sérieux rigueur et professionnalisme il est à l’écoute et de très bon conseil, une entreprise sérieuse qui en plus ne m’a coûté que 4000 euros de reste à charge, pour une installation d’une PAC, isolations , combles et chauffe-eau solaire ! Juste parfait. Quand au service client et administratives, les interlocuteurs sont à l’écoute et réactif.