Je ne recommande vraiment mais alors vraiment pas cette entreprise!!! Une expérience scandaleuse du début à la fin. Le service après-vente est inexistant et le professionnalisme laisse sérieusement à désirer. Il nous a fallu harceler le « technicien » pendant des semaines pour obtenir un simple rendez-vous. Que ce soit nous ou notre agence, personne n'obtenait de réponse sans relancer encore et encore. C'est épuisant. Le « technicien » a une attitude très nonchalante, n’a pas l’air de vouloir bosser ou alors peut être que c’est nous qui le dérangeons. Le « technicien » finit par se déplacer... sans le matériel nécessaire, puisqu'il n'avait même pas le bon escabeau. (marche sur mon tapis beige avec ses grosses chaussures sales alors qu’il avait la place de passer à coter sans même s’excuser…) Après avoir regardé la clim quelques minutes, il nous dit que ce n'est "que le filtre à nettoyer", mais ne prend même pas la peine de le faire. Et le pire, c’est qu’il nous dit de le faire nous même ! Lunaire. À quoi bon se déplacer si c'est pour repartir sans rien faire ni établir de réel diagnostic ? Il nous explique qu'il reviendra seulement après validation de devis par l'agence, tout en précisant que si une autre entreprise intervient, la garantie sera perdue. Au final, malgré toutes nos relances, il n'est jamais revenu. Bravo monsieur ! Le plus choquant dans cette histoire, c'est qu'il nous a tout simplement laissés en pleine canicule, sans climatisation, alors que nous avons un bébé de 8 mois à la maison. Mon fils ne vous remercie pas ! Pas un appel, pas un message, pas la moindre considération. Un silence total. Merci, c’est très irresponsable. Quand on vend et installe des climatisations, on est aussi censé assurer un minimum de suivi et respecter ses clients. Ici, nous avons surtout eu droit à des promesses non tenues, un manque total de réactivité, considération et une impression d'être complètement abandonnés. Je ne recommande absolument pas cette entreprise. Si vous cherchez un professionnel fiable, passez votre chemin, réellement.
Solar Clim
Fournisseur de systèmes de climatisation · Fréjus (83)
À propos de Solar Clim
Solar Clim est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de climatisation » situé à Fréjus (83600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (33)
Installation d'une pompe a chaleur.Equipe compétente. Le travail a ete effectué rapidement. Nous recommandons cette entreprise.
Ils s'occupent depuis plusieurs années de notre installation chauffe eau solaire. Toujours très bien accueillis au tel, interventions rapides et prix très honnêtes. Nous avons toujours eu des employés ponctuels et respectueux
Équipe avec gentillesse et bienveillance ! Aussi bien dans le travail que dans la propreté ! Secrétariat au top ! Merci à Sun Elec de l’avoir recommandé 😉👍
Personnel de l'agence Solar Clim disponible, sympathique et prise de RDV dans un délai assez court. Concernant l'intervention, technicien à l'heure, consciencieux, travail très sérieux. Je ferai appel à cette société pour la suite de mes travaux
Notre chauffe-eau thermo-dynamique fuyait. Le problème a été constaté en amont lors d'une visite du gérant de l'entreprise. En moins de 24 heures, le RDV était pris pour la réparation. Le technicien qui est venu a été de très bon conseil et a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, en plus d'avoir un regard très expert sur l'ensemble de nos installations. Le problème est aujourd'hui réglé. Le tarif est raisonnable et conforme à celui pré-annoncé. Une entreprise de confiance, dont tous les acteurs font preuve d'un travail remarquable et de beaucoup de gentillesse. Merci !
Vehicule d'entreprise garé sur une des rares places handicapés de vidauban. Sans carte, bien sûr. Bravo solarclim!
Je tenais à remercier Mr PERSKE pour sa disponibilité et sa réactivité concernant le rendez-vous physique pour l'installation un peu complexe de la climatisation et suis satisfaite de la ponctualité et de la pose par ses ouvriers spécialisés. Le rapport qualité prix est tout à fait correct. Encore merci.
Travail propre et impeccable. Poseurs aimables et consciencieux. De vrais professionnels. Pierre CUINAT (TARADEAU)
Suite infiltration dans la salle d'eau, j'ai fait appel à la société Solarclim. De la prise de rendez-vous, jusqu'à la réparation, tout fut parfait : - délai devis - rapidité d'intervention - horaire respecté - travail de professionnel réalisé avec soin, dans les règles de l'art - proposition solution alternative moins onéreuse et, n'étant pas sur place, à l'issu de l'intervention, envoi d'un rapport détaillé sur l'origine de la fuite et le type de réparation effectué, avec de nombreuses photos à l'appui. Je recommande vivement cette société
Tout est parfait chez Solar Clim, de l’accueil téléphonique à la prestation d’installation. Une très belle équipe très professionnelle. Nous avons fait deux installations sur nos deux habitations et aucuns soucis. Je recommande !
Sur recommandations de professionnels, j'ai sollicité Solarclim dans le cadre de mes fonctions professionnelles. Des atouts non negligeables : Ponctualité, fiabilité, discrétion sur le chantier. A la fin des travaux l'espace a été nettoyé. Un grand merci à l'équipe. Continuez ainsi!
nous avons fait appel plusieurs fois a solarclim, personnellement ainsi que pour notre société et nous avons toujours très content des résultats, de plus il y a une équipe toujours a l écoute , des conseils judicieux et très professionnels, un suivi sans faille, enfin tout ce que l on peut demander a une entreprise qui bosse chez vous. encore merci a Solarclim...
De belles promesses non tenues. Installation non conforme à la facture, il manque un compresseur donc la puissance froid est insuffisante : condensation sur le split du séjour et impossibilité de faire baisser la température du séjour sans arrêter au moins les consoles dans au moins 2 chambres. Problèmes non résolus malgré plusieurs relances, j’envisage une action devant les tribunaux compétents Jean-Paul Ferrando 280 avenue des Oliviers 06160 Juan les Pins
Ayant fait la démarche de plusieurs entreprise, mon choix c'est tourné vers solar clim. Lors de la démarche, Hugo a été professionnel et très précis dans ses explications. Le jour de la pose, l équipe qui c'est chargé de l'installation a travaillé proprement, dans les délais qui était convenu à la base. Les techniciens ont été aussi professionnels lors du chantier. À la fin de ce dernier, Hugo est repassé afin de faire les vérifications et si tout c'était bien passé. Je ne regrette point d être passé par eux.
Très satisfaite de la prise de contact, du devis clair et des travaux réalisés dans les règles de l'art et dans les délais impartis. J'ai notamment apprécié le professionalisme d'Hugo présent à toute les étapes du chantier. Je recommande vivement.
Très bien ! efficace ,ponctuel ,très pros .je recommande vivement ! Mr Hugo qui est en charge de la responsabilité du chantier ,est quelqu'un d'abord de très agréable ,mais qui connait très aisément son Job !
Nous avons traité avec Solarclim car l'intervention de Mr Hugo Ferrand a été très professionnelle tant dans le conseil, le devis, l'accompagnement des installateurs et le suivi de l'intervention.
Cala fait 10 ans, donc depuis la création de l'entreprise, que je fais travailler solarclim pour mes investissements immobiliers. Un parcours sans aucune faute ! Sérieux, réactifs, très professionnels et compétents, très compétitifs niveau prix, serviables, toujours à l'heure et de très bon conseil. Personnel à leur image. Un vrai plaisir de travailler avec eux. Le top quoi ! Continuez sans rien changer. Merci pour ces 10 années de vrai bonheur. Dominique
Accueil téléphonique très pro avec conseils avisés et techniques. Intervention rapide et juste. Dépanneur réactif,posé à l écoute du client même après appels téléphoniques au centre technique d ATLANTIC (qui par ailleurs est fermé le vendredi!) . Je recommande sans aucun problèmes SOLAR CLIM autant pour le dépannage que l'installation au vue des conseils donnés par le dépanneur.
Une équipe au top travail parfait dans des délais respectés !!!Encore merci Solarclim !!!
Très bonne prestation pour l'installation d'une climatisation haut de gamme à mon domicile dans un temps record.