La catastrophe de A à Z! Des câbles qui passent au dessus des tuiles , mon tableau électrique qui a brûlé , une infiltration venant du toit car des tuiles ont été cassées. Les fixations pas du tout aux normes , fixées sur les tasseaux donc ma charpente a été endommagée. Le onduleur qui a dû être changé car il ne fonctionnait pas. Et le pire c’est qu il n’y avait même pas de raccordement à la terre donc l experte qui a été mandatée par l assurance a du faire tout coupé car risque de surchauffe et de faire brûler la maison. Une structure complexe, on ne sait plus vers quel interlocuteur se tourner avec leurs montages entre plusieurs sociétés (MC Energy à Narbonne, SM solarenergy à Gruissan, et une holding SM ENR à Narbonne). Même l assurance s’y est perdue entre devis , bon de commande et facture venant de 3 entités différentes . Des mois + tard j’ai pu enfin être indemnisée et repartir avec une nouvelle société qui a tout changé et réparé . Mais ça a été des mois de stress et de galère que je ne souhaite à personne !
SMENR
Fournisseur d'équipements d'énergie solaire · Narbonne (11)
À propos de SMENR
SMENR est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements d'énergie solaire » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (17)
une visite de P. Breton des explications claires, une installation faite dans les 15 jours, nickel, un travail sérieux efficace et très rigoureux. Merci à toute votre équipe commerciale, administrative et d'installateurs, nos économies sont plus que réelles. Je conseille vivement cette entreprise pour son sérieux.
Très satisfaits de notre installation de 6kw/h, les économies sont réelles!! Merci au commercial Philippe B. de nous avoir si bien conseillé. N'hésitez pas à les contacter, ils s'occupent de tout et le suivi des panneaux grâce à l'application COMWATT est un vrai plus!
Nickel de A à Z. Aucune mauvaise surprise. Équipe très pro. N'hésitez pas à les contacter. J'ai fait un devis avec une autre société, 2000€ de plus avec des produits bien moins performants. Très satisfait de mon installation, 3kw/h avec ballon thermodynamique et domotique. Je recommande cette société, j'étais hésitant mais avec 2 mois de recule, je vous déjà mes économies sir l'application. La filtration de ma piscine peut fonctionner toute la journée et je dépense 0€ chez EDF !!!
Installation d’un 6kw/h. Équipe, du commercial au installateur, très professionnelle, efficace, rapide et sympathique. Après plusieurs devis, SMENR était le mieux placé rapport qualité/prix. Du matériel qui ne vient pas de Chine. Installation en moins d’une journée et ils s’occupent de tout (démarches administratives, prime, etc). De plus, très disponible et réactif au moindre soucis (j’ai eu un problème de paramètre de la domotique, réglé en 30 minutes) Au top, je recommande vivement.
Bravo a toute l'équipe SMENR. Installation d'une centrale photovoltaïque de 6 Kwc faite avec soin et grand professionnalisme, explication précise sur le fonctionnement de la domotique de gestion COMWATT. Prise en charge de toutes les démarches administrative, rien à faire de mon coté. Du commercial Mr BERRY avec son étude de rentabilité, à Nathalie la responsable administrative et bien sur à l'équipe de poseurs tout a été parfait. Je recommande vivement l'entreprise SMENR
Installation pompe à chaleur air eau. Après avoir été contacté par de nombreuses entreprises dont certaines douteuses pour ne pas dire plus, j'étais content d'avoir trouvé une société sérieuse grâce au commercial Michael qui a fait réalisé des travaux de qualité par du personnel compétent et à des prix correct pour du matériel de marque. Cela fait un mois que les travaux ont été exécutés et j'apprécie le confort et la souplesse d'utilisation. Par rapport au fioul la chaleur est mieux répartie et plus homogène. Installation panneau solaire. Montage rapide et matériel de qualité les professionnels qui ont posé le matériel ont été très compétents, en fin de chantier ils ont même aligné certaines tuiles qui avaient bougé pendant les travaux
Installation par des professionnels après achat auprès de la Société SMENR d'un chauffe-eau thermodynamique et d'une centrale photovoltaïque respectivement fin Décembre 2022 et début Février 2023 : du commercial (sympathique et professionnel) au personnel de pose tout a été fait en temps et en heure de façon plus que satisfaisante. Personnellement je suis ravi d'avoir fait appel à des personnes autant compétentes qui de plus proposent à prix tout à fait intéressant du matériel de grande qualité. Je recommande très sincèrement cette entreprise et l'ensemble de ses "acteurs".