SISCA SIDV Comptoir Professionnel

incapable d envoyer un technicien pour re fixer un lave vaisselle qui avait été mal fixé par eux mêmes il ya 18 mois et où le travail avait été bâclé…….

Très bonne qualités de carrelage, et grand choix de modèles et de style, madame Durieux est à l'écoute. J’ai pu trouver exactement ce que je cherchais très satisfait de mon achat.

Bonjour Le suivi des commandes est catastrophique. Il manque des éléments à la commande mais pas d information, il faut rappeler tous les jours pour avoir des informations. On nous balade collectivement dans ce magasin sans réponse précise au délai. Nos artisans partent sans finir le boulot. De plus, l accueil est parfois à désirer comme le précise le commentaire du denier professionnel on se demande si les gens veulent bosser sur de la relation client. Bref j attends impatiemment les articles manquants et je ne renouvellerai pas l expérience avec sidv trop galère et agaçant.

Professionnel ayant un compte depuis plusieurs années chez SIDV. Organisation chaotique, on se demande si ces gens on envie de travailler. Toujours des problèmes avec l'exposition sanitaire. Personnel injoignable, aucun suivi, il faut les harceler pour avoir des informations sur l'état des commandes. Matériel souvent cassé ou endommagé à la livraison, aucune vérification préalable par le personnel. Bref, bon courage. Allez plutôt chez CEDEO

Dalila a su nous écouter et nous conseiller dans notre projet de rénovation de salle de bains . Pour chaque poste, elle a su nous proposer le produit le plus adapté à nos critères. Au top. Je recommande. Le magasin offre un choix important dans les meubles, carrelages, éléments. Bon rapport qualité prix.

Je tiens à informer que SIDV ne reprend pas le surplus de carrelage haut de gamme qu’ils nous ont incité à acheter en prétextant les risques d’erreur de mesures faites par un de leurs entrepreneurs affiliés. SIDV pousse à la consommation. Le suivi du dossier et commande est inexistant il faut toujours rappeler. J’ai pris l’intégralité du matériel chez eux pour rénover une salle d’eau. Je ne ferai plus confiance à ce distributeur. Je suis très déçu.

Je remercie le directeur d'agence qui c est très fortement mobilisé. Alors que notre commande n était pas conforme suite à une erreur devis du nous avons bien. fini par le comprendre par la marque du WC en question qui a induit en erreur SIDV Bayonne. Nous renouvelons nos très sincères remerciements au directeur d agence qui a tous Muse en œuvre et à passé beaucoup de son temps à résoudre une erreur qui n était pas de leur fait au final Merci à Sidv Bayonne

Navré, mais avec plusieurs commandes de matériel sanitaire chez SIDV depuis plusieurs années, toujours les même pb de délai de livraison. Aujourd’hui, il s’agit de charnières d’abattant de WC qui n’arrivent pas alors que la commande date du 19 avril 2022. Les délais annoncés sont rarement tenus avec toujours la même explication : C’est le transporteur qui ne tient pas ses délais et nous n’avons pas de levier. Triste service client en terme de tenue des engagements. Même si le personnel au comptoir professionnel est très serviable, ce n’est pas tout à fait le même résultat côté service commercial