SISCA SIDV Comptoir Professionnel

Expérience catastrophique avec SIDV. Après avoir dépensé plus de 24 000 € chez eux, je me retrouve avec deux bacs de douche Resigré fissurés exactement au même endroit, preuve évidente d’un défaut de fabrication. La réponse de SIDV ? Aucune prise de responsabilité. Aucun geste commercial. Aucune aide. Juste un renvoi vers mon plombier toujours plus simple de remettre en cause les petits artisans sous prétexte que les fissures sont apparues juste après les 2 ans de garantie. Une manière de se débarrasser du problème sans même chercher à comprendre. Le pire : j’ai découvert ensuite que Resigré avait déjà des antécédents de fissuration sur ses bacs. SIDV est censé être un professionnel du secteur : ils Aurait au minimum pu prendre en charge une partie des dégâts. Au lieu de ça : silence, déni et absence totale de suivi hormis une expertise tardive et repoussée . Pour une entreprise de ce type, c’est inacceptable : • service après-vente inexistant, • absence totale de considération client, • aucune volonté de trouver une solution (rapport d’expertise), • aucune remise en question malgré un problème connu. À fuir absolument. SIDV m’a clairement montré qu’une fois l’argent encaissé, le client ne compte plus. Je déconseille formellement cette enseigne pour tout achat important. PS:l’avis concerne uniquement le groupe et non pas les commerciaux et le magasin de saint jean de luz en particulier qui eux on de l’humanité encore en eux.

Merci pour l'invitation pro d'hier,avec un Manu musicien en plaine forme,une heure de concert métal génial.

Alors j'écris jamais d'avis mais je ne peux pas passer à côté cette fois. Magasin bien agencé, seul soucis et un peu inquiétant au départ, aucun prix affiché sur les produits. Le vendeur, fort sympathique, vous réalise un devis dans la minute avec des prix très intéressants alors que je suis un simple particulier. Respect et bravo

Matériaux et matériel d'excellente qualité, grand choix, bon accueil des visiteurs et conseils aux clients judicieux.