SISCA SIDV Comptoir Professionnel

Produits de qualité avec un bon rapport qualité prix. Livraison bien gérée par Mathieu. Bon SAV et geste commercial très apprécié après des pbs de règlement (éviter de faire des virements car ils ne seront pas pris en compte et entraîneront des relances et mise en demeure).

Beau produit, seulement l'accueil et la façon de parler aux clients et à revoir à l'agence de Lons

Pas sympa pas aimable pas commerçant Je vais dans ce magasin pour avoir un produit à la coupe. Je demande 1,6 mètres on me fait une facture pour 2 mètres sans rien me dire ! bref c'est comme ça payer dégager au suivant .

Je trouve inadmissible de passer du temps dans le SIDV Avenue Nobel à Pau dans une chaleur accablante pour les clients et ne parlons pas des conditions de travail des vendeurs par ces chaleurs. Quid d'une climatisation efficace? Heureusement que le personnel compétent et aimable(Alice Blaise) est là.....

On trouve beaucoup de modèles en présentation et les conseillers sont très à l’écoute Je suis très satisfait du résultat pour un budget respecté

Très bon accueil. Mon interlocutrice m'a bien conseillée et a recherché auprès du fabricant une solution de réparation qui a été approvisionnée rapidement.

Accueil désagréablement condescendant au comptoir SAV où je cherchais une pièce détachée pour un robinet. Zéro effort pour tenter d'identifier la pièce (il n'a même pas voulu regarder la photo que j'avais prise : "je sais ce que c'est qu'un robinet"), et quand j'ai demandé si c'était réparable c'est tout juste si je ne suis pas passé pour un ringard ("quand votre télé est en panne vous la réparez ou vous la changez ?"). Au magasin de bricolage d'à côté ils m'ont par contre donné des conseils pour tenter une réparation (pourtant eux aussi ont des robinet neufs à vendre). EDIT : je remonte un peu l'évaluation, car la deuxième visite (après avoir retrouvé la marque) a été plus agréable que la première, avec cette fois-ci une employée qui a fait la recherche de la pièce sans me suggérer lourdement qu'il fallait tout changer.

Accueil et professionnalisme au rendez vous Large choix dans un joli show-room Je suis satisfait