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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS DE CHAUFFAGE

SISCA SIDV Comptoir Professionnel

Fournisseur d'équipements de chauffage · Yzosse (40)

3,5 14 avis Fermé
SISCA SIDV Comptoir Professionnel — Fournisseur d'équipements de chauffage

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Itinéraire Site web

À propos de SISCA SIDV Comptoir Professionnel

SISCA SIDV Comptoir Professionnel est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Yzosse (40180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (14)

3,5
14 avis
5★7
4★2
3★0
2★1
1★4
C
Christine MARCEAU

Partenaire professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre appréciation et sommes ravis de vous compter parmi nos partenaires professionnels. Au plaisir de poursuivre notre collaboration fructueuse. Cordialement, Le Service Client Espace Aubade
C
Clément Darjo

Je me suis rendu en magasin pour acheter du matériel de plomberie, mais l’accueil au comptoir a été décevant. Aucune écoute, aucune volonté de comprendre ou de répondre à ma demande. Finalement, je suis allé chez un concurrent : en 5 minutes, j’avais exactement ce qu’il me fallait pour faire mon installation.

Réponse du professionnel : Cher internaute, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été satisfaisante. Nous nous efforçons d'améliorer nos services et votre retour nous est précieux. N'hésitez pas à revenir, nous serons ravis de vous assister comme il le convient.
F
Fernandes Romain

J'attends toujours réception d'un devis fait il y a 2 semaines. Donc 2 semaines de perdu sans eau chaude ni chauffage. J'ai du me tourner vers un autre fournisseur plus rapide.

Réponse du professionnel : Cher M. Fernandes, nous sommes absolument désolés mais le devis a bien été réalisé le 4 avril par notre chiffreur et envoyé en suivant à votre installateur, selon sa demande. Nous vous recommandons de vous rapprocher de votre plombier - chauffagiste qui a bien reçu les éléments en temps et en heure et selon sa demande.
S
Sabine Tatry

Un conseiller très professionnel et à l'écoute Merci Romain

Réponse du professionnel : Chère Sabine, merci à vous d'avoir pris le temps de noter notre magasin de Dax Yzosse. Au plaisir de vous y revoir très vite !
P
Patricia Faveyrial

Personnels magasiniers supers. Personnel a la vente (un Mr )ne propose pas le matériel d'écoulement en vendant les meubles donc beaucoup de trajets pour rien (le client ne peut pas savoir ce qu'il faut) problèmes informatifs trés important: nous y sommes allés 6 fois, 6 fois des problèmes. Problème de livraisons important. carrelage et meuble de qualité

Réponse du professionnel : Chère Mme Faveyrial, nous sommes navrés de votre retour. Renseignements pris auprès du magasin, le vendeur expo avait en effet oublié l'écoulement, ce qui a été corrigé par la suite, mais il regrette de ne pas avoir eu connaissance de votre mécontentement. La Responsable du magasin a cherché à vous joindre sans succès il y a quelques jours, afin d'échanger avec vous. N'hésitez pas à la recontacter à votre convenance.
F
Florence sanchez

Commande par le biais de mon installateur de poêle à granules de pièces sav. Avec la pénurie de pièces , on m’annonce 15 jours après la commande que celles ci devaient être reçu semaine 42-43. Or apparemment cela était un mensonge . Du coup je n’ai plus de chauffage et je n’ai pas pu anticiper l’achat de pièces provenant d’ailleurs . Bien sûr on est loin de trouver une solution, on ne me propose rien . Je n’ai qu’à attendre et quand on m’appelle c’est limite pour m’engueuler en me disant que je dois attendre ces fameuses semaines 42-43. La pénurie n’est pas de leur faute mais le manque de professionnalisme , le « je m’en foutiste », aucune solution à me proposer , là ce sont les équipes de sidv. …. Juste on recherche qui m’a menti . Au final c’est moi , ma famille , mes enfants qui subissont . Je ne recommande pas bien sûr ce magasin . D’ailleurs la réputation de la chaîne n’est plus à faire ….

Réponse du professionnel : Chère Mme Sanchez, nous sommes désolés des désagréments que vous avez subis. Il s'agit d'une mauvaise communication entre deux de nos points de vente, comme vous l'a précisé la Responsable du magasin que vous avez eue au téléphone. Encore toutes nos excuses
O
Olivier Belloc

Personnel accueillant, à l"ecoute et qui prend le temps avec des clients indécis, (comme nous avons pu l' être! ).

Réponse du professionnel : Cher Olivier, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et restons à votre disposition !
R
ROUSSEL Patricia

J y allais pour un devis de sdb. Accueil agréable et très professionnel. Mon interlocuteur a tout à fait compris ce qu il me fallait. Excellent

Réponse du professionnel : Chère Patricia, nous sommes heureux d'avoir pu vous guider ! Au plaisir de vous revoir