Siège social Actea Wasselonne

J’ai croisé la camionnette de la société, immatriculée GF-651-TE, ce matin 21/01/25 à hauteur de Dorlisheim Rosheim. Celle-ci m’a coupé la route dans le rond point. Ça peut arriver de ne pas faire attention. J’ai klaxonné et fait un appel de phare pour que le conducteur se rende compte qu’il a failli me rentrer dedans ou m’envoyer dans le trottoir. Ce n’était apparement pas à son goût puis qu’il a décidé de ralentir pour me bloquer la voie de gauche sur 2km. Après s’être rabattu, Monsieur baisse son carreau à ma hauteur, jette sa cigarette sur ma voiture, puis décide de me coller au pare-chocs sur 4km. Intelligent quand il y a de la neige et du verglas et qu’on est une camionnette sûrement bien chargée. Comportement inadmissible. Ça donne une belle image de votre société et de la mentalité que peuvent avoir vos employés pour vos prestations. Au vue des autres commentaires sur votre société, je ne suis pas étonné.

Société choisi pour faire fonctionner le savoir faire français en 2020, pour la construction de notre maison. Achat et pose conforme. Mais lors du premier été, les cadres des baies vitrées se sont déformés sous la chaleur plein soleil. Ce qui a entraîner une déformation des cadre et un frottement du coulissant. Nous avons demander à les faire remplacer puisque sous garanti. Refus de la société. Et à ce jour, nous attendons un sav qui perdure depuis janvier 24 sur une autre baie.Ils nous baladent, ne prennent pas nos appels. Franchement je regrette d avoir choisi cette société pour la.mise en œuvre de.notre chantier.

Demande de réparation d une porte fenêtre OB posée par Actéa en 2006, (premier dépannage en 18 années ) fenêtres d excellentes qualités, j ai téléphoné le jeudi et intervention effectuée le lundi d après . Technicien pro et efficace , tarifs très correct Bravo a l entreprise Actea Je recommande vivement Merci au SAV

Une catastrophe lors de notre construction en 2018. La mauvaise porte a été mise en place, finalement nous l'avons gardé en négociant le prix. Des problèmes sur nos portes de garage... un problème d'étanchéité sur la porte d'entrée bref... une catastrophe ! 6 ans après, nos portes de garage ne s'ouvrent plus ! Il faut faire un SAV et biensûr plus de garantie... j'espère que ce SAV sera vite réglé! Pour information, cette société que nous ne connaissions pas a été choisi par notre maître d'œuvre et je pense, cela, uniquement, "grace" à leurs prix compétitifs ! Évidemment, c'est de la mauvaise qualité. Je ne recommande pas du tout.

Toujours pas de cache mis en place sur notre fenêtre ... après 3 mois d attente! Une honte! Belle menuiserie, mais chantier dégueulasse, et SAV inexistant. On attend depuis 3 mois maintenant qu on nous mette un cache oublié! Le poseur dit que c est compliqué d aller jusqu à Wasselonne pour chercher la pièce ! Lamentable! Le commercial nous ignore ou nous fait tourner en bourrique. Le chef d agence pas mieux! Un scandale !

Cette entreprise française est déplorable , aucun savoir faire: depuis décembre 2021 a aujourd'hui mon chantier est toujours pas terminé, vitres fissurer, la porte d'entré les joints sont pas mis en place sur les vitre donc pas sécurisées aucunes carte pour refaire les clés, étanchéité a l'aire mauvaise, aucun suivis chantier, et malgré tout les appels aucune intervention et maintenant il réponde plus une fois que vous avez payé ? Je joint quelques photos, je souhaite bon courage au future clients !!!

fuyez! Nous leur avons fait confiance car c'est une entreprise française, mais ils n'ont aucun respect pour ce qu'ils font. Ni les travailleurs ni les gestionnaires ne sont respectueux. Les 2 portes qu'ils fabriquent ne ferment pas complètement. la finition des fenêtres n'a pas été faite même après 3 mois. Ils sont arrivés plus tard que la date du rendez-vous. En dehors de cela, la qualité du verre est nulle. On entend tout le bruit de la route. Je suis sûr que vous pouvez certainement trouver une meilleure entreprise pour moins cher plus qualité.

A fuir, travail de cochon, travail ni fait ni à faire ! Fuite d'eau à chaque baie vitrée de notre maison dès qu'il pleut. Les employés sont revenus 2 fois pour régler le problème : ils ont blindé les huisseries et les vis du seuil avec du silicone translucide, résultats : aucune amélioration pour les fuites et pas d'isolation thermique au niveau d'une baie, l'air entre dans la maison. Au final nous avons du silicone dégueulasse partout qui prend la poussière des champs voisins, les fuites et l'infiltration d'air sont toujours présentes. Une honte ! Il est bien beau de nous demander de contacter le SAV mais encore faudrait-il donner suite, société qui continue de prendre les gens pour des cons

Bonjour, j'ai fait poser 8 fenêtres, 2 baies vitrées et une porte en novembre 2019. Sur 7 fenêtres, les caissons des volets dépassent devant les vitres de 7 à 9 cm, ce n'était pas convenu dans la demande, le représentant avait promis 2 cm maximum. Personne ne reconnait cette erreur. Quand à la qualité de pose, c'est trés médiocre, on peut appercevoir des fissures, des rayures, des impacts. L'ensemble n'est pas étanche à l'air ni à l'eau. Les guides de volets ne sont pas fixés, les vis sont dans le vide... Pour revoir les malfaçons, plusieurs courriers on été échangés, mais en vain... Début novembre, j'ai reçu un courrier me mettant en demeur pour payer les 20% restant, alors que les malfaçons ne sont pas réglées. Le dossier passe chez mon assurance. On fait des économies dans la vie des fois pour rien ... François G

Des fenêtres de qualité moyenne, une porte de garage de très mauvaise qualité. Un sav déplorable : délais excessivement long, pas de nouvelles, erreur de commande, des techniciens qui ne savent pas faire et à qui il faut montrer des vidéos YouTube.... Ce n'est pas comme si c'était une porte extérieure qui était cassée et que notre maison n'était plus fermée! Une honte! Je déconseille vivement !!