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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS

SIDAMO

Fournisseur d'équipements industriels · La Chaussée-Saint-Victor (41)

3,9 20 avis Fermé
SIDAMO — Fournisseur d'équipements industriels

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À propos de SIDAMO

SIDAMO est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à La Chaussée-Saint-Victor (41260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

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20 avis
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M
M G

J'ai acheté une scie "SIDAMO SR125 MV - Scie à Ruban à Métaux" et je suis très satisfait de mon achat, si vous avez besoin d'un outil de qualité "pro" c'est chez SIDAMO qu'il faut aller ou chez un revendeur SIDAMO par exemple BTP MAT 69800 SAINT PRIEST, n'oubliez jamais que quand nous achetons du matériel bon marché à petit prix, nous finissons par acheter ensuite du matériel de qualité pro, alors autant prendre du pro directement.

Réponse du professionnel : Bonjour MG, Merci beaucoup pour votre commentaire !
A
Adrien Nayrat

J'ai acheté en Avril 2025 une carotteuse CD160 vendue pour une utilisation pro. Je cite : "La carotteuse portative CD160 est une machine permettant, pour un usage régulier, de réaliser, avec une couronne diamantée, un carottage à eau dans des matériaux de type comme le béton (frais, dur, armé, fortement armé, abrasif avec silex et granulat), l’asphalte, la pierre, le granit, la fonte, le ciment et la brique." Capacité nominale 132mm, maxi 150mm, 2300W. J'ai fait 8 trous de 50mm et 2 de 100mm avec des couronnes neuves dans du béton non armé. Un pro fait ça en une semaine, voire quelques jours. Le moteur a brulé en juillet. Pas grave, je me dis, machine avec extension de garantie 3+1 ans jusqu'en 2029, entreprise française avec SAV en France... Après envoi au SAV : "on ne la répare pas et on ne fait plus ce modèle, on vous fait un avoir. On a eu des problèmes et si on la répare, elle sera dangereuse". Sauf que je l'avais acheté en promo à 250€, donc si je dois en racheter une, je vais devoir débourser plusieurs centaines d'euros en plus pour une nouvelle machine (600€ pour le modèle inférieur). Le message est clair, Sidamo liquide ses stocks de machines défectueuses et ne propose aucune geste commercial... La garantie 3+1 ne sert pas à grand-chose et n'est absolument pas un gage de qualité. Première et dernière fois que j'achète du Sidamo....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et comprenons votre mécontentement. La satisfaction de nos utilisateurs est au cœur de nos priorités. C'est pour cette raison que nous avons retiré du marché la carotteuse CD160 fin 2021 suite à des questions de qualité, et non de dangerosité, constatées sur une faible quantité de machines. Nous tenons par ailleurs à préciser que nous ne liquidons en aucun cas un stock de machines défectueuses. La garantie 3+1 ans ainsi que la réactivité de nos techniciens sont des atouts majeurs de notre SAV, et nous sommes navrés que ce service ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Comme indiqué par notre équipe, nous n'avons malheureusement actuellement pas de modèle de carotteuse de remplacement à vous proposer, mais nous vous tiendrons informé dès qu'une solution sera possible. Enfin, comme convenu lors de vos échanges avec notre service SAV, votre dossier est en cours de traitement et sera finalisé d'ici la fin de semaine. Bonne journée.
L
LIonel Delage

J’ai acheté trois machines sidamo. –Une tronçonneuse à Metal. J’ai eu un problème hors garantie avec le système de sécurité. J’ai demandé un devis, il y en avait presque pour le prix de la machine, alors qu’il n’y avait que ça qui était défaillant. –Une perceuse à colonne. Le système de détente de la courroie est totalement archaïque, ce qui rend compliqué le changement de vitesse. – un touret à meuler. Il est arrivé avec les établis complètement de travers, au point que j’ai dû les usiner avant de les utiliser. Au bout d’un peu plus d’un an, sachant que cette machine est très peu utilisée, elle est en panne. En clair, évitez les.

A
Alexandre Borel

Achat d'une caroteuse et d'une couronne diamant. Cinq trous de fait deux dents en moins sur couronne.pris pris en garantie soit disant mauvaise utilisation. Très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Cependant, après expertise de votre couronne diamantée par nos services, nous avons constaté que l'arrachage des segments résultait d'une mauvaise utilisation (cela se confirme par l'aspect des segments restants). Dans le cas d'une mauvaise utilisation, nous n'assurons pas de SAV sur les produits. Nous avons à cœur de fournir des produits et services de qualité, et la satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous le souhaitez, notre équipe technique est à votre disposition du lundi au vendredi au 02 54 90 28 28, ou par mail à l'adresse [email protected] afin de vous apporter des conseils sur l'utilisation de nos couronnes diamantées et/ou carotteuses, ou tout autre produit. Merci pour votre compréhension. Bonne journée
L
Loïc Saint-Marc

Sav en garantie pour aspirateur Jet 30i pris en charge en 24h. Réparation en 24h, retour en 12h. Service parfait, rapide et commercial. Cela fait plaisir d'avoir à faire à de vrais professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, Merci beaucoup pour cet avis ! La satisfaction de nos utilisateurs est notre priorité, nous sommes donc toujours ravis de savoir que votre expérience à nos côtés est une réussite !
A
Anaïs

Après avoir eu une panne sur notre scie ruban mon mari a contacter l’agence… nous avons envoyer un mail hier aussi et ce matin 9h30 nous avons reçu la nouvelle pièce en même pas 24h. Nous recommandons cette entreprise très professionnelle 👌🏻 FGS.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire!
b
ben beker

Marque "française", vous recevez une perceuse a colonne made in CHINA payé 769euro au lieu de 1400 euro. La table n'est pas du tout d'équerre par rapport au forêt ! Du coup manque de précision !! Surtout quand vous percez un manche de couteaux et que vous avez le trous opposé qui est quelques millimètre désaxé ! Cela ne fait pas propre du tout ! L'étau et ces fixation son mal pensé et chiant a utilisé. Au vu du prix c'est pas/peu acceptable. J'ai un problème de mandrin qui vacille depuis réception du colis. Les trous sont ovale ^^ vraiment embêtant pour des manches de couteaux. Encore une fois au vu du prix de base c'est hallucinant de voir çà. Après plus de deux mois d'achat et d’attente de réponse. J'ai enfin eu un retour pour le problème du mandrin qui vacille et des pièces neuves doivent mettre envoyer. En espérant que cela règle le problème. Voila mon expérience.

A
Anny MONTEIRO

On a décroché le tél dès la 2° sonnerie (une dame charmante). On a répondu à ma question au sujet d'une pièce détachée (un interrupteur d'aspirateur). On m'a indiqué comment commander en ligne, ce que j'ai fait immédiatement. On a respecté le délai de livraison (48h). 5 min après avoir reçu mon colis, j'ai installé la pièce qui était exactement ce dont j'avais besoin. Bon, je vous laisse, je dois passer l'aspirateur chez moi...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre agréable commentaire. Excellente journée !

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