Fournisseur.telC
Cedric Kopec
Excellente coopérative et de très bon agent
FOURNISSEUR D'ÉLECTRICITÉ
SICAE-VS
Fournisseur d'électricité · Ennery (95)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SICAE-VS
SICAE-VS est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'électricité » situé à Ennery (95300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (26)
3,3
26 avis
G
Grégory BLECOT
Je tiens à remercier particulièrement la personne qui etait d’astreinte ce jour car lorsque je me suis réveillé il n’y avait plus d’électricité à la maison. Le problème a été résolu en moins d’une heure grâce à l’intervention de cette personne. Réactivité et professionnalisme à la SICAE!!
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Effectivement, nos agents d'astreinte et de support sont très dévoués à garantir un service 5 étoiles à nos clients.
A
Alexandra M
Expérience client affligeante ! A chaque appel, les interlocuteurs semblent profondément lassés de leur travail, à tel point qu’on se demande pourquoi ils y restent. Un minimum de courtoisie et de professionnalisme ne serait pas du luxe.
Réponse du professionnel : Madame,
Après échange avec la personne que vous avez eu plusieurs fois au téléphone, il semble que l'impression de lassitude que vous avez ressentie s'explique par votre insistance à demander des choses impossibles. En effet, le choix du paiement par mensualisation impose l'émission d'une seule facture par an, dans votre cas aux alentours du 23 octobre. Il est donc tout à fait inutile de demander une facture en juillet ou en septembre ou à toute autre date.
Si vous avez besoin d'une attestation de contrat, vous pouvez l'obtenir sur votre espace client accessible à partir de notre site internet sicae-vs.fr. Pour le suivi de vos consommations, il convient également de vous rendre sur votre espace client.
Les personnes qui travaillent à la SICAE VS sont chaque jour disponibles et attentives à écouter et servir les clients de leur mieux, mais ne sont effectivement pas tenues à l'impossible. Elles offrent aux clients une attitude respectueuse qui n'est malheureusement pas toujours réciproque.
Nous restons à votre disposition pour toute demande réalisable.
Le service clientèle de la SICAE VS
J
Jerome Leplat
Installation du compteur Linky sans souci et sur rendez-vous. Gros avantage de pourvoir visualiser sa consommation en direct depuis le site
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, en effet, vous allez pouvoir suivre votre consommation en temps réel. Bonne journée.
P
Plapla Plapla
Très bonne expérience . Changement de compteur au top ! Accueil impeccable je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! N'hésitez pas à activer le suivi de vos consommations sur votre espace personnel, c'est simple et pratique.
c
cedric cheramy
Très bon accueil et changement de compteur au top . Merci
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait, merci !
A
Anne Raclet
Excellent accueil. Des explications claires et précises! Ce changement de compteur s’est bien déroulé.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! N'hésitez pas à activer le suivi de vos consommations sur votre espace personnel, c'est simple et pratique.
M
Martine Chagnon
Excellent accueil et explications très claires. Notre changement de compteur s’est bien déroulé. Un grand MERCI à toute l'équipe!..
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de l'intervention de nos équipes.