SICAE EST

Super accueil téléphonique, toujours dispo et réponse très claire, Merci Clémence 5*

Bon accueil téléphoneavec l'agence, mais reste un fournisseur d'électricité tres cher qui a doublé ses tarifs en 4 ans. Jusqu'où est ce que ça va aller ??

J'ai déjà téléphoné plusieurs fois et je suis bien reçu à chaque fois j'ai eu les renseignements que je demandais

Établissement lamentable, EDF devrait reprendre leur territoire. Ils ne sont pas capables de vous émettre une facture dans les temps. Ils ne sont pas humains et ont une critique facile de leur client... Je déconseille les gens de faire partie de leur réseau. Dommage qu'il faille mettre une étoile car ils ne méritent qu’un avis négatif à tout les niveaux

Entreprise de merde que j'aimerais pouvoir quitter mais on est bloqué chez eux je suis parti pendant plus d'un mois en laissant le minimum chez moi chauffage et congélateur surprise en revenant ils se sont permis de couper l'électricité alors que je n'ai que la dernière facture à régler et aucun retard fournisseur à fuir

J appelle l'agence du 70 pour vérifier si tout mes paiements pour régler ma facture ont été prie en compte, la dame me traite de borner. Un service client nul de plus que nul. Aucune politesse même pas des excuses de dame et c est pas la première une m avait dit sicaest n est pas une banque. Je pense que vous devriez apprendre à vos chargés clientèles à répondre aux clients.

Agence du 70 : 0 serait mérité ! Déjà j'ai déménagé et la maison est restée vide plusieurs mois, il a fallu se battre se fâcher pour stopper les prélèvements automatiques. Et je payais les factures normalement sans avoir le moindre retard... et maintenant la vente de la maison un vendredi après midi mais je dois payer les conso des acheteurs jusqu au lundi car c'était le WE..... Alors que nous avons un acte notarial donc plus droit d'entrée dans les lieux et que nous avons tous validés les relevés : vendeurs comme acheteurs. Tout ça car l'agence était fermée... Il m'est indiqué qu'ils ne peuvent pas prouver qui a consommé... mais je n'ai plus les clefs et on a tous donné les relevés !!!! Pfffff dingue quoi Désolée les notaires mais faut vendre que dans les heures d ouverture de Sicaest visiblement... C'est malhonnête et irrespectueux... Heureusement j'ai quitté cette zone ! Rien n'est diffamatoire car tout est vrai

Réception d'un appel venant du sud Ouest parlant de changer les compteurs! Aucune information préalable, ni par mail, ni par lettre. Je dois appeler pour savoir si c'est une arnaque. On me répond qu'un courrier est parti sur le sujet des compteurs Linky., Ton supérieur et insolent, me coupant la parole. Procédé et échange habituels chez Scicae est.

Des incapables ! Plus d'une demi journée pour envoyer un mail qui comprends juste un dossier d'inscription. Le temps d'attente au téléphone est plus long que pour joindre le président ... On ce demande ce qu'ils font de leurs journée ! Et en plus, mesdames prennent un ton déplaisant avec des clients potentiels donc un conseil, si vous le pouvez, fuyez ! Sans compter que leurs mode de fonctionnement date de l'âge de pierre pour ce qui est de la facturation ! Rien n'egal une compagnie comme EDF ou autre

A fuir si vous le pouvez, il vont nous couper l électricité dans la journée ou demain car il refuse d attendre 4jours pour que l on vienne régler la totalité de la facture. Résultat pendant 4jours ils vont laisser une famille avec 1 bébé sans électricité. Et le pire c est qu il raccroche au nez des gents et cela les faits rire. Ils sont heureux de laisser une famille sans électricité félicitations vous êtes des champions