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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Serplaste Besançon

Fournisseur de fenêtres · Châtillon-le-Duc (25)

4,4 46 avis Fermé
Serplaste Besançon — Fournisseur de fenêtres

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Itinéraire Site web

À propos de Serplaste Besançon

Serplaste Besançon est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Châtillon-le-Duc (25870). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

4,4
46 avis
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Marie Gaillard

Très bonne approche commerciale. Mr Bollecker a proposé un vrai projet qui correspondait à mon souhait tout en me conseillant pour optimiser cette installation. Il a suivi la réalisation ,la finalisation de la pose et le contrôle en fin de travaux avec le souci constant de la "satisfaction client". Merci!! Je recommanderai votre entreprise.!!

Réponse du professionnel : Chère Marie, il est très agréable de prendre connaissance de votre retour d'expérience avec SERPLASTE. Nous sommes ravis de savoir que l'approche commerciale de Vincent vous ait permis de réaliser votre projet en respectant vos contraintes et de l'avoir même optimisé. Son suivi en 3 étapes permet effectivement de rassurer le client et de lui donner la meilleure satisfaction. Vous pouvez devenir notre Ambassadrice en nous présentant vos amis et recevoir ensuite des bons d'achat ! Toute l'équipe SERPLASTE de BESANCON vous souhaite une très belle fin d'année et espère vous revoir en 2 0 2 6. Muriel - Service Clients
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Sylvie Malloire

Bon contact avec le commercial VB Sérieux et professionnalisme. Équipe de pose top . Suivi client rassurant Je conseille la société sans hesitation

Réponse du professionnel : Bonjour chère Sylvie, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec sérieux et professionnalisme. Cordialement, Toute l'équipe SERPLASTE Châtillon-Le-Duc vous remercie
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Pascal DESVIGNES

Remplacement fenêtres et pose de volets roulants électriques, sur mesures, dans mon appartement en étage. Dépose totale de 3 portes fenêtres, 1 fenêtre 3 vantaux et 1 fenêtre standard. Très gros boulot. Techniciens poseurs très professionnels, compétents et sympathiques. Travaux réalisés avec une maîtrise totale, sans précipitation et quasiment sans dégradations. Juste 2 petits morceaux de plâtre de 2 x 3 cm tombés lors de la dépose d'une fenêtre. Dérisoire vu l'ampleur des travaux. Chantier rendu propre. Menuiserie PVC et volets roulants de très bonne facture. Très bon rapport qualité/prix. Je suis très satisfait de mon investissement. Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Cher Pascal, C'est après avoir rempli un formulaire-contact sur notre site internet et la prise en charge rapide de notre Service Clients que Justin notre Technicien-conseil s'est déplacé à votre domicile pour la visite préalable de votre chantier. Il vous a remis dans la foulée votre devis gratuitement. Nous sommes heureux de savoir que notre offre a validé toutes les cases de votre projet en termes de solution (vu l'ampleur des travaux), de qualité des menuiseries de très bonne facture, de délais et de budget. La pose s'est déroulée également de façon maîtrisée, dans les règles de l'art, et notre prestation conforme aux engagements fixés. Votre avis est très valorisant pour toute l'équipe SERPLASTE BESANCON/Châtillon-Le-Duc qui vous remercie encore de votre confiance. A très vite, Muriel - Service Clients en contactant le 03 81 52 37 27
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Fabien Jacquot

Changer ses fenêtres est un investissement sur le long terme et il faut donc bien choisir par qui on passe ... Les nôtres en bois avaient fais leur temps et c'était le moment de changer . Je suis passé par chez Serplaste à la suite d'expérience très positive dans 2 autres maisons sur lesquelles ils ont travaillés par le passé. Je n'ai même pas fais de devis ailleurs car je ne souhaitais pas acheter un prix mais plus un produit de qualité et le service qui va avec . Ils produisent eux même leur huisseries et ne sont donc pas dépendant d'une production dans un pays à bas coût.. Justin Bole nous a bien conseillé dans nos choix et nous ne sommes pas déçu . La différence s'est fait sentir tous de suite au niveau acoustique, il en est de même quant à l'isolation thermique, on sent déjà la différence . La particularité de chez Serplaste est qu'ils ont quelqu'un de dédié exclusivement au SAV , c'est un investissement à long terme et ça a grandement guidé mon choix . Si rectificatif ou souci, Charlie Viennet se déplace pour trouver une solution . C'est appréciable , c'est pourquoi je les recommande

Réponse du professionnel : Bonjour cher Fabien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience détaillée. Votre confiance témoigne de l’importance que vous accordez à la qualité et au service durable, des aspects essentiels pour un investissement pérenne. Vous avez compris que SERPLASTE pourrait vous apporter cette sécurité. Et effectivement, toute l'équipe SERPLASTE Besançon reste mobilisée dans le cadre de votre suivi de chantier, en cas de besoin. Plus tard encore, nous essaierons toujours d'être réactifs à vos demandes de SAV et notre service technique local y est pour beaucoup. Bien cordialement - Muriel, Service Clients
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Isabelle Jacquinot

J'ai fait appel à l'équipe de Serplaste pour le remplacement de ma porte d'entrée. Tout s'est bien déroulé du début à la fin, grâce au professionnalisme de Justin qui a su me conseiller, adapter la porte à mes besoins et piloter les opérations. Je suis également ravie du travail effectué, le métreur, les poseurs ont été d'une efficacité remarquable et m'ont laissé un chantier parfaitement propre. Un grand merci à Justin et à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour chère Isabelle, Quel bonheur à la lecture de votre avis. Nous pouvons donc être fiers d'avoir validé un process qui fonctionne très bien auprès de notre clientèle depuis effectivement la prise en charge par le Technicien-conseil [pour vous avec Justin] jusqu'à la pose des menuiseries. Nos clients se sentent ainsi en sécurité à chaque étape de leur projet. Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre expérience avec SERPLASTE et toute l'équipe de BESANCON/Châtillon-Le-Duc reste à votre écoute. Muriel - Le Service Clients
F
Fabrice Lucarelli

Bonjour,je tiens à exprimer ma plus vive satisfaction concernant les travaux réalisés par votre entreprise.je recommande fortement Serplaste Besançon pour votre professionnalisme et la qualité de vos services. Nous avons eu un excellent contact avec Justin des le premier rendez-vous. Ses explications détaillées du devis et du déroulement du chantier pour l installation de 3 portes fenêtres, 4 fenêtres et une porte d entrée ont été très claires. Le fait que Justin soit repassé quelques jours après la pose pour voir le résultat est une attention très appréciable. Toute l équipe a fait un travail formidable Je tiens à remercier particulièrement Justin, Charlie pour la prise des mesures ainsi que les explications techniques,et Aziz pour sa gentillesse et la perfection de la pose.Le résultat est vraiment excellent. Dans les années à venir,j ai une porte de garage à remplacer par une porte-fenêtre et je sais déjà que Serplaste sera l entreprise que je choisirai 👍 F.Lucarelli Monteplain

Réponse du professionnel : Bonjour cher Fabrice, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif et détaillé. Il est gratifiant de savoir que l’attention portée à chaque étape de votre projet ait répondu à vos attentes. Vos compliments sont une grande source de motivation pour continuer à offrir des prestations de qualité. Votre confiance pour vos futurs travaux est un honneur. Toute l'équipe de l'Agence SERPLASTE BESANCON/Châtillon-Le-Duc est enchantée de votre avis 😀 et reste mobilisée pour vous au 03 81 52 37 27 en cas de besoin. A très vite, bien cordialement. Muriel - Service Clients
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coulaud sylviane

Superbe installation,correct,propre.Les installateurs connaissent bien leur travail.Justin BOLE explique les choses clairement sur les fenêtres et fait l'installation de la Tahoma switch ….on a rien a faire…Je recommande Serplaste👍

Réponse du professionnel : Bonjour chère Sylviane, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est réjouissant de savoir que vous avez été satisfaite : * d'une part, des explications claires transmises par notre Technicien-conseil, Justin, puis de sa visite de fin de chantier englobant la mise en service de la Tahoma switch * et d'autre part, du professionnalisme de notre équipe de pose constaté lors de l'installation de vos menuiseries. Votre recommandation est grandement appréciée. N'hésitez pas en cas de besoin à recontacter notre Service Clients Toute l'équipe SERPLASTE de BESANCON reste à votre écoute !
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Estelle BILLOT-MESSIFET

Nous avons fait appel le mois dernier à l'entreprise SERPLASTE de Besançon pour le remplacement de deux baies vitrées. Nous sommes très satisfaits du résultat comme nous l'étions il y a trois ans lors de la pose de autres deux fenêtres. L'entreprise est sérieuse, le service après vente se déplace pour vérifier que le travail est bien fait (et il est très bien fait !). Nous apprécions particulièrement l'efficacité et la disponibilité du commercial, Monsieur BOLE, avec lequel le contact est excellent. Nous referons appel aux services de l'entreprise pour le changement des autres fenêtres de la maison.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci chère Estelle pour votre très élogieux commentaire sur toute l'équipe SERPLASTE de BESANCON/Châtillon-Le-Duc. Effectivement et tout comme vous, nombreux sont nos clients qui refont des suites de chantiers avec nous et/ou voire de nouvelles rénovations parce qu'ils apprécient notre proximité, le relationnel avec nos commerciaux, le suivi technique, la pose et leurs prises en charge d'une façon générale. Nous attendons avec impatience votre nouvelle visite pour les autres fenêtres de votre maison. Quand vous serez prête n'hésitez à pas contacter Justin ou Notre Service Clients au 03 81 52 37 27 Bien cordialement.