Serplaste Besançon

J’ai fais appel à Serplaste pour changer ma porte d’entrée et j’en suis ravie. Très bon contact avec le commercial qui a su trouver rapidement ce que je voulais, et avec une proposition de 20 fois sans frais qui m’arrange bien! La pose a été rapide et efficace! Le technicien est revenu rapidement pour faire les finitions et je n’ai rien à redire du travail effectué! Je recommande sans hésité!

Très bonne expérience. Monsieur Bole avec qui j'ai communiqué est une personne compétente et fiable et le matériel et la pose correspondent à mes attentes.

Très content de la prestation ,personnelle qualifié je le conseillerai

Pose d'une porte-fenêtre et d'une fenêtre. Délai respecté, travail correct et matériaux de bonne qualité

Très bon contact avec le commercial. Écoute attentive de nos besoins. Réalisation des travaux dans les temps. Chantier laissé propre et travaux bien exécuté

Très satisfaite de cette intervention. Merci et belles Fêtes de fin d Année.

Nous avons passé commande pour deux fenêtres et une baie vitrée et nous sommes très satisfaites. Délais de livraison et d'installation respectés, installation efficace et professionnel. Nous remercions Justin Bole pour ses conseilles et sa disponibilité.

Premier rendez vous puis un deuxième ; devis validé immédiatement, commercial compétent, compréhensif et réactif. Merci Justin ;) Après les vacances estivales la pose en une journée, finitions propres, rien à dire. Le même poseur que mon voisin il y a quelques années donc en confiance. Petite visite à la fin pour vérifier que tout est OK. Pour ma part changements de fenêtres + volet. Bon feeling, on se dit à l'année prochaine pour les prochains travaux ! Sarah

Bonjour,on a fait appel à vous pour changer une porte fenêtre et deux fenêtres. Nous sommes très satisfait du travail et du service rendu. A recommander.

Nous avons rencontré de bons professionnels, compétents, ponctuels, fiables! Nous les avons d'ailleurs conseillés à notre entourage

Pose d'une porte d'entrée, travail irréprochable et la porte correspond à notre choix. Nous recommandons la Sté Serplaste.

Accueil très agréable. Partie commerciale impeccable

Nous avons fait appel à Serplaste à Chatillon-le-Duc pour le remplacement des fenêtres et portes-fenêtres de notre appartement et ne regrettons pas notre choix. Le commercial a été très à l'écoute de notre projet et a su nous conseiller parfaitement pour répondre à notre besoin. La pose s'est très bien déroulée et nous sommes ravis de nos nouvelles fermetures. Si nous avons un nouveau projet nous leur confierons sans hésiter. Et petit plus, c'est un fabricant français.

Des poseurs d'une qualité rare , à la hauteur de celle du matériel !

Services de pose et qualité des fermetures au Top. Très très bonnes prestations de rénovation

J'ai fait installer deux portes fenêtres et une fenêtre avec volets électriques. Travail bien fait par des professionnels compétents, aussi bien le commercial que les installateurs.

Nous avons commandé nos portes et fenêtres chez Serplaste et nous sommes ravis ! Entreprise sérieuse qui répond parfaitement aux besoins du client, rapide et efficace. Salariés professionnels agréables aussi bien la secrétaire, que les commerciaux et que les poseurs. Je recommande

Je suis très satisfait des techniciens et poseurs par contre je n'ai pas du tout apprécié que vous ayez mis ma parole en doute.

Très content de mes fenêtres et de la qualité des travaux réalisés ! Merci à Justin Bole pour son investissement dans mon projet, son sérieux et son expertise ! Je me félicite d’avoir choisi Serplaste !

Il faut tout de même savoir avant de passer commande chez serplast que quelques années après la pose les joints doivent être changés. Jusque là, pas de problème. Je fais donc appel à la société pour les changer et le technicien est venu . La solution. Je vous procure les joints mais nous ne pouvons pas les changer. C'est à vous de le faire . C'est tout de même fort . Merci serplast pour votre sav . Je ferai appel à une autre société pour le changement de mes fenêtres et portes

Commercial très sympathique, technicien efficace et poseurs adorable et respectueux.

Je déconseille vivement.ça fait plus d un an et demi qu'on attend que les volets battants soient motorisés, commande faite en février 2021..les 3autres volets posés en juin 2021 dysfonctionnent, ils se décrochent au niveau du bras.on a fait appel au SAV, en juin 2022 ils sont venus décrocher les volets dysfonctionnels, on attend encore leur réparation!!!on a fait un parrainage avant d être confronté aux déboires, nous n avons jamais reçu le cadeau de parrainage.Voisins et famille ont fait appel à d autres entreprises en voyant le manque de professionnalisme, jamais nous n avons reçu un appel ou un courrier pour s excuser du retard.

A FUIR ! Quand un commercial vous établi un devis que vous signez avec chèque d'accompte, que quelques mois plus tard un nouveau commercial vous redémarche pour vous dire que le précédent a été remercié suite à des erreurs et vous établi un nouveau devis pour les mêmes travaux mais 6000€ plus cher ! Là je dis NON ! En tant que client potentiel, je ne suis pas responsable des erreurs éventuelles commises par les commerciaux de cette société (ce n'est pas moi qui les ai embauchés), mais surtout cette société n'assume pas ses erreurs...! Un seul conseil : ALLEZ VOIR AILLEURS !

Une dizaines d’appels passés en quelques mois, pas de rappel du commercial…. Chantier de 17000 € (facture à l’appui pour prouver mon message ) Validé du coup on se moque du SAV, une vitre sur porte fenêtre à changer probablement pas assez intéressant pour la prime de ce brave Mr qui daigne me rappeler… Passez votre chemin si vous souhaitez poser des fenêtre, allez chez un concurrent, vous serez probablement mieux suivi par la suite….

Équipe très sympathique et très arrangeante. La pose est très étudiée et sérieuse. Les produits posés sont de bonnes qualités et bien finis.

Samedi 11h20, porte fermée alors que le magasin est normalement ouvert. Seul l'après-midi est sur rendez-vous. Si Serplaste n'est pas interessé par des clients potentiels, j'irai voir ailleurs.