Accueil Fournisseur de systèmes de sécurité Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Lyon Serly - L'art de sécuriser - Expert Daitem - Picard Serrures - Intratone
FOURNISSEUR DE SYSTÈMES DE SÉCURITÉ

Serly - L'art de sécuriser - Expert Daitem - Picard Serrures - Intratone

Fournisseur de systèmes de sécurité · Lyon (69)

4,2 53 avis Google Ouvert
Serly - L'art de sécuriser - Expert Daitem - Picard Serrures - Intratone — Fournisseur de systèmes de sécurité

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Serly - L'art de sécuriser - Expert Daitem - Picard Serrures - Intratone

Serly - L'art de sécuriser - Expert Daitem - Picard Serrures - Intratone est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de sécurité » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (53)

Avis Google
4,2
53 avis
5★38
4★5
3★0
2★0
1★10
M
Marion KELLAL Google

En tant qu’agent immobilier, je recommande régulièrement la société SERLY à mes clients, autant pour leurs logements résidentiels, leurs locaux commerciaux ou leurs copropriétés. Implantée à Lyon (rue Vendôme dans le 6ème) depuis plus de 50 ans, cette entreprise est une véritable référence en matière de sécurité : alarmes, portes blindées, serrures, coffres-forts, interphones, vidéosurveillance, contrôle d’accès… Leur expertise est reconnue et leur professionnalisme irréprochable. J’apprécie tout particulièrement leur réactivité, leur efficacité et la qualité de leurs conseils, sans oublier leur grande gentillesse et leur sens du service. C’est un partenaire de confiance sur lequel je sais pouvoir compter et que je recommande sans hésitation.

O
OPTIA Services SAS Google

Suite à l’aménagement de nos locaux, nous cherchions un prestataire fiable pour la sécurisation de nos locaux professionnels. Monsieur Haillant s’est déplacé personnellement et a fait preuve d’un grand discernement, d’un vrai professionnalisme, de franchise, et d’une expertise parfaitement adaptée à nos besoins. Il a su nous proposer des solutions pertinentes, efficaces et cohérentes avec notre budget. Nous recommandons très vivement la société Serly.

G
Giovanni CACCIATO Google

Suite à une expérience particulièrement décevante avec un prétendu leader du marché de l’alarme grand public, j’ai décidé de me tourner vers la société Serly afin d’obtenir une étude sérieuse pour l’installation d’une alarme et d’une serrure connectée. J’ai été reçu par Alexis, dont le professionnalisme et la qualité d’écoute ont immédiatement inspiré confiance. Il a pris le temps d’analyser précisément mes besoins, de comprendre mes attentes ainsi que les contraintes de mon projet, afin de me proposer une solution parfaitement adaptée. J’ai particulièrement apprécié son approche transparente et mesurée : contrairement à de nombreux acteurs du secteur qui cherchent systématiquement à multiplier les options superflues, Alexis a construit une proposition cohérente, pertinente et fidèle aux échanges que nous avions eus, sans surenchère commerciale inutile. Cette démarche sérieuse, honnête et orientée vers le réel besoin du client mérite d’être soulignée. je recommande vivement

m
mehdi khedher Google

J’ai eu l’occasion de travailler avec Serly dans le cadre de plusieurs interventions, et je suis pleinement satisfait de leur expertise et de leur réactivité. Le travail est soigné, les délais sont respectés, et les solutions proposées sont toujours adaptées et fiables. Une équipe compétente, à l’écoute, et vraiment impliquée dans la satisfaction client. Je recommande sans hésitation pour tous les besoins en sécurité, serrurerie et contrôle d’accès.

G
Geraldine Arrou Google

La societe SERLY a posé une serrure 3 points sur la porte d'entrée d'un de mes clients . Les RDV pour le devis et la pose se sont enchainés rapidement . les conseils m'ont semblé avisés et le travail a été fait de façon soigneuse.

h
henri et anne marie guyot Google

Nous avons choisi de faire installer notre système d’alarme par l’équipe de la SERLY. Nous sommes entièrement satisfaits de leur prestation Explications et compréhension du mode de fonctionnement et de la prestation la mieux adaptée à notre situation et mode de vie . Installation et mise en route par un technicien tres professionnel . Un service à notre disposition et écoute très compétent au téléphone . Nous sommes sécurisés et tranquilles quand nous nous absentons ou à notre domicile la nuit . Il n’y a plus qu’à tester dans le temps car notre installation est toute nouvelle Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe SERLY vous remercie votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre prestation et de votre nouveau système d'alarme DAITEM. A bientôt pour de nouveaux projets ! ☺️
J
Jean-André LONGEFAYE Google

Société sérieuse tant du point de vue de sa réactivité et du professionnalisme du technicien qui est intervenu.Connnait bien le produit et n'hésite pas à expliquer la nature de sa maintenance et de ses préconisations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de nous laisser un commentaire suite à la maintenance de votre alarme DAITEM. La pédagogie est effectivement très importante pour nous et nous prenons toujours le temps d'expliquer le déroulement et la nature de nos interventions. A bientôt pour de nouveaux projets ! ☺️
H
Hubert BOURNAS Google

J'ai contacté la sté Serly pour la pose d'un système d'alarme à mon domicile, et je suis tès satisfait de la prestation. La personne qui m'a d'abord fait un devis a su être à l'écoute de nos besoins et nous fournir tous les renseignements dont nous avions besoin avec une grande aimabilité et un grand professionalisme. Ensuite la personne qui a fait l'installation a été aussi d'une grande gentillesse en répondant à toutes nos questions, et ses explications pour le fonctionnement ont été clairs et compréhensiles . Durée de pose sur une demi journée. Nous sommes donc entièrement satifait de la sté Serly pour leur prestations ainsi que pour la matériel proposé de grande qualité technique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute l'équipe SERLY vous remercie pour votre commentaire qui met en avant notre professionnalisme mais également notre écoute et notre conseil qui sont, selon nous, les points clés de notre profession. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre nouveau système d'alarme DAITEM, avec cette installation sur mesure vous êtes maintenant protégé efficacement contre les tentatives d'intrusion. Au plaisir de retravailler avec vous pour de nouveaux projets ! L'Équipe SERLY 😄
P
Pop 20 Google

Intervention rapide et efficace. Au top!

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un plaisir d'avoir pu vous dépanner. Chez SERLY, nous avons à coeur d'intervenir dans les meilleurs délais et avec des solutions efficaces et certifiées. Nous vous remercions pour cet avis ! ☺️
F
Fred S Google

Intervention rapide et efficace pour une option supplémentaire en cas de coupure d’internet sur notre alarme de maison. Nickel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur votre système d'alarme DAITEM. Avec la double transmission, vous voilà maintenant protégé même en cas de coupure Internet ! A bientôt pour de nouveaux projets de sécurité et fermetures 😃
a
alexis bakhshaei Google

1)Il faut être très prudent ce qu’il vous propose 2) La définition, médiocre et non entamées

Réponse du professionnel : Bonjour M BAKHFHAEI, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les traces laissées par l’ancienne serrure. Toutefois, notre intervention consistait au remplacement de cette dernière par une serrure de Haute Sécurité PICARD, ce qui a été réalisé dans les règles de l’art et conformément à notre devis. Comme déjà échangé par mail, les éventuelles reprises de menuiserie relèvent d’un autre corps de métier et ne font malheureusement pas partie de notre prestation puisque nous ne sommes pas menuisier. Nous vous avons proposé la pose d’une plaque de propreté afin de vous être agréable mais cela sera moins esthétique qu’une reprise de votre cadre par un professionnel du bois. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision ou recommandation d’un professionnel adapté si vous le souhaitez.
F
Fafa Quintino Google

Je conseille fortement la société SERLY Pose d’alarme, il y a plusieurs années. Et là je viens de poser des caméras Le technicien Marco fait son travail très professionnellement et proprement

B
Benoît Mollier Google

Attention pratiques vraiment limites avec les accès Intratone : oblige à a acheter des badges neuf chez eux plutôt que de donner les références compatibles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre mécontentement. Le contrôle d'accès de votre copropriété a été sécurisé à la demande du conseil syndical pour éviter la copie "sauvage" et la prolifération incontrôlée des badges. C'est pour cette raison que vous êtes obligé de passer par votre régie qui nous a délégué la gestion de la base de donnée. Cette dernière reste néanmoins la propriété du syndic de copropriété. Il nous semble néanmoins être très réactif en exécutant la programmation des nouveaux badges dans la journée et en pratiquant des tarifs tout à fait dans la norme : 24 € TTC / badge Sachez également que nous sommes partenaire agréé INTRATONE et que la gestion des bases de données tout comme nos installations sont réalisées dans les règles de l'art. J'espère que ces éléments de réponse vous permettront de reconsidérer votre note qui ne nous semble pas justifiée puisqu'il s'agit d'une demande de votre part et de la sécurité de votre co-propriété. Nous restons bien évidement à votre disposition pour échanger sur le sujet. Bonne journée, l'équipe SERLY.
F
Fabrice LABEYE Google

Clef dans la serrure, porte claquée… une aventure qui nous est déjà arrivée et qui nous avait coûté très, très cher. J’ai contacté Serly et le patron s’est très gentiment déplacé alors que le magasin venait de fermer. Il a été bienveillant et plus qu’attractif sur le montant de la facture ! Un grand merci Monsieur Martin.

Réponse du professionnel : Merci M Labeye pour votre commentaire. Nous avons pu par la suite installer une serrure de haute sécurité. Merci pour votre confiance 👍 Bonne journée, l'équipe SERLY
G
Gaëlle Vignal Google

Une agence de proximité qui a pignon sur rue ce qui facilite grandement le contact. Expérience 5 étoiles à chaque intervention. Je recommande sans réserve!

L
Linda Oualhi Google

Bonjour j’ai contact ce professionnel vers le 20 décembre pour obtenir un devis pour notre assurance car notre porte a été vandalisée je comprends que la semaine de Noël ils n’est pas eu le temps de me l’envoyer mais c’est la quatrième fois que je les appelle et toujours le même discours « le responsable vous fait le devis aujourd’hui et on vous l’envoie …. » j’ai abandonné ce n’est pas normal en tant que professionnel de l’aisé la relation client.

T
Thibault CHALVIN Google

Prestataire très réactif. Appelé a 8H30 pour changement de serrure et était présent a 9H30. Très sympathique, très professionnel et travail de qualité. Je recommande sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que votre nouvelle serrure vous plaise. Belle journée à vous.
c
catherine s. Google

Accueil très sympathique par contre personne n'est venu au rendez vous pour établir un devis pourtant prévu depuis plusieurs jours ? Attente chez soi pour rien .... On a le droit d'avoir un imprévu mais la moindre des choses est d'avertir !!! Pas très sérieux donc .

a
aure Aurelien Google

Une entreprise avec une équipe professionnelle et sympathique, je ne regrette pas d'être passé par eux, travail propre et très bien réalisé. Je recommande cette entreprise.

N
Nat Mel Google

Je suis très satisfait des prestations fournies, disponible, compétent, devis établi avec sérieux, pas de surprise . Un grand merci à l’équipe Serly. Je recommande vivement.

B
Bernard galloy Google

Troisième commande de serrures et verrous en 5 ans autour du principe "une clé pour toutes mes portes". Aucune de ces commandes ne s'est passée simplement. Il a fallu au mieux pour l'une d'entre elles, 3 mois !!! Certainement de bons produits, mais un énorme dysfonctionnement dans le suivi des clients, des commandes et des livraisons. Je suis en colère. Une étoile, car je ne peux pas ne rien mettre !

Réponse du professionnel : Bonjour M Galloy, nous regrettons ce commentaire et vous renouvelons nos excuses. Néanmoins, et conformément à nos échanges, votre commande n'est pas standard et dépend d'un industriel avec lequel nous ne travaillons pas pour les raisons évoquées. Cependant, nous assurons la continuité et avons commandé ce produit sur mesure pour satisfaire à votre demande particulière. Nous aurions pu nous limiter à notre propre marque avec laquelle nous maitrisons les délais (48 heures) et assurons directement la satisfaction client. J'espère que ces éclaircissements vous permettrons d'apporter une autre jugement sur la société et nos compétences car le suivi de nos clients est un fondement de notre démarche. L'équipe Serly.
E
Electronic Tech Google

Installation d'une porte blindée serrure 6 points et d'un coffre fort. Travail soigné, technicien aimable et professionnel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous servir. L'équipe SERLY =)
J
JFB Google

Entreprise sérieuse, très professionnelle, que je connaissais déjà pour les avoir fait installer ma porte d'entrée de sécurité. Cette fois système d'alarme installé une semaine après la commande, après une vraie étude de risques par un expert (et pas un devis par téléphone !) Protection extérieure (Le seule valable) et garantie 5 ans. J'ai eu un petit soucis technique suite à travaux et la Serly s'est montrée réactive. Si vous cherchez du pas cher, ça n'est pas ici qu'il faut vous adresser, mais si vous chercher efficacité et vraie protection, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour l'appréciation... Effectivement, la sécurité et la fermeture ne sont pas une affaire d'amateur. Nous sommes ravi de votre satisfaction ! L'équipe SERLY
Q
Quentin Moyse Google

Attention a cette société ! Cette entreprise est géré par des escrots. Acompte versé pour une commande, suite à un problème de permis de construire j'ai du annuler le projet, ils n'ont jamais voulu rembourser l'acompte ni livrer la marchandise. Entre temps ils ont déposé le bilan.. Très déçu par des gens qui manquent clairement d experience et de professionalisme bien que au premier abord plutot sympathique.

Réponse du professionnel : M Moyse, nous vous invitons à corriger vos propos calomnieux. Nous pouvons être en désaccord mais l'attitude que vous adoptez en nous diffamant est inappropriée. Par ailleurs notre société se porte très bien et n'a jamais déposé le bilan ?! Vous vous êtes présenté comme un professionnel de l'immobilier, nous avez passé une commande et fait approvisionné le matériel. La vérité est que vous souhaitez vous rétracter plus d'un an après pour travailler avec un autre installateur... c'est a se demander qui est le moins pro de nous deux. L'acompte et les délais de rétractation sont légaux et définit par le code du commerce. Avec votre comportement, c'est un moindre dédommagement pour le temps que vous nous avez fait perdre et le matériel immobilisé. Merci de faire preuve de modestie et d'honnêteté en corrigeant votre commentaire. L'équipe SERLY

Fournisseur de systèmes de sécurité dans les quartiers voisins