Sera 89 est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipement agricole » situé à Joigny (89300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (37)
4,3
37 avis
5★22
4★9
3★2
2★2
1★2
P
Philippe Descrot
Très bien matériel bien réparé à des prix très raisonnables
Réponse du professionnel : Cher Philippe Descrot,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la réparation de votre matériel ainsi que de nos prix compétitifs.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à maintenir et améliorer constamment la qualité de nos services. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir ou si vous avez d'autres commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir bientôt chez Sera 89.
Cordialement,
L'équipe de Sera 89
M
Marine G
Zéro conseils.
On se fait remballer pour un simple renseignement, apparament vendre du matériel agricole pour mini tracteur est vraiment un affront. Je connaissais votre entreprise pour contact professionnel franchement déçue de cette attitude non professionnel pour moi. A revoir
E
Emilie Joigny
Je suis cliente depuis plusieurs années et suite à un problème de fonctionnement de ma clôture électrique, j'ai téléphoné pour demander des conseils et savoir ce qu'ils avaient en stock pour acheter du nouveau matériel. Au départ, j'ai été bien conseillé et j'étais prête à remercier la personne pour ces bons conseils mais elle me dit de façon agacée: "passez en magasin car ça fait 3 appels que je loupe. C'est bon je ne vais pas répéter!" Certes, j'avais des questions mais heureusement que je ne parle pas comme cela à mes clients! Je suis restée sans voix. Si ce monsieur est soulé quand on lui demande des conseils, c'est triste mais autant que je fasse mes achats sur Internet. De plus, cela fait plusieurs fois qu'il n'y a pas le matériel en stock, qu'ils ne peuvent pas le commander et aucun tact pour me le dire. Très déçue.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que cet échange vous ait laissé cette impression.
Même si la clôture électrique ne fait pas partie de notre cœur de métier, nous avons malgré tout pris le temps de vous orienter et de vous apporter des conseils afin de vous aider au mieux. C’est aussi cela l’esprit d’un commerce de proximité: essayer d’accompagner nos clients, même au-delà de notre activité principale.
Nos 35 avis et notre note de 4,4/5 reflètent d’ailleurs l’engagement quotidien de notre équipe auprès de notre clientèle.
Nous faisons toujours le maximum pour répondre aux demandes, tout en gérant le magasin, l’atelier et les appels, avec les contraintes humaines que cela implique, car nous restons avant tout des humains et non des machines !!
Bien sûr, Internet permet d’acheter facilement. En revanche, il n’apporte ni échange humain, ni regard technique, ni accompagnement personnalisé, même sur des sujets qui ne relèvent pas directement de notre spécialité.
Nous restons disponibles en magasin si vous souhaitez que nous essayions malgré tout de vous orienter vers une solution adaptée.
Bien cordialement,
Mathieu LASNIER
A
Arnaud POIROT
Omalie Services.
Tres bon accueil !
Personnel agréable, toujours prêt à trouver une solution.
Bon SAV.
Matériel de qualité et en plus sur Joigny.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Arnaud POIROT,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'avoir attribué une note de 4 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Sera 89 a été agréable, tant pour l'accueil que pour la qualité du matériel et du service après-vente.
Votre recommandation est extrêmement précieuse pour nous, et nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir des solutions adaptées et un service irréprochable à tous nos clients. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.
En espérant vous revoir prochainement chez Sera 89 à Joigny.
Cordialement,
L'équipe de Sera 89
d
didou89
Un accueil super,à l écoute de nos attentes. Très professionnel, et un grand merci à l équipe pour la rapidité.
Réponse du professionnel : Cher Didou89,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et de nous avoir attribué une note de 5 étoiles. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil, la réactivité et le professionnalisme de notre équipe.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et nous veillerons à toujours maintenir ce niveau de service exceptionnel. Votre retour positif est une formidable source de motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
Cordialement,
L'équipe de Sera 89
g
georges carillo
Très bonne expérience pour l'achat de notre Quad électrique. Essai de la machine avant achat, conseils éclairés, préparation et livraison dans les délais. Une belle équipe de professionnels passionnés. Merci.
Réponse du professionnel : Cher Georges Carillo,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre établissement Sera 89. Votre avis est une véritable source d'encouragement pour notre équipe qui s'efforce chaque jour d'offrir un service de qualité et des conseils précis à nos clients.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'essai de votre Quad électrique, ainsi que le processus d'achat et de livraison, ont tous répondu à vos attentes. Votre appréciation de notre équipe nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à nous surpasser.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau Quad et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de davantage de conseils ou d'assistance.
Encore merci et à très bientôt chez Sera 89.
Cordialement,
L'équipe Sera 89
E
Emmanuel Crette
Super accueil.
Magasin pour pro et particulier.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Emmanuel, pour votre élogieuse revue! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos services ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément, et c'est grâce à des clients comme vous que nous continuons à améliorer notre offre. À très bientôt chez Sera 89!
Cordialement,
Mathieu Lasnier
p
philippe lecland
Excellents conseils ! J'ai fait l'acquisition d'une tondeuse à batterie EGO. Le conseiller à levé les doutes que j'avais quand à l'efficacité du produit et le résultat à l'usage est au dessus de mes espérances. Merci !
Réponse du professionnel : Cher Philippe,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre tondeuse à batterie EGO dépasse vos espérances. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres conseils.
Cordialement,
Mathieu Lasnier
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