Sera 89 est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipement agricole » situé à Joigny (89300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (37)
Avis Google
4,3
37 avis
5★22
4★9
3★2
2★2
1★2
P
Philippe Descrot Google
Très bien matériel bien réparé à des prix très raisonnables
Réponse du professionnel : Cher Philippe Descrot,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la réparation de votre matériel ainsi que de nos prix compétitifs.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à maintenir et améliorer constamment la qualité de nos services. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir ou si vous avez d'autres commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance, et nous espérons vous revoir bientôt chez Sera 89.
Cordialement,
L'équipe de Sera 89
M
Marine G Google
Zéro conseils.
On se fait remballer pour un simple renseignement, apparament vendre du matériel agricole pour mini tracteur est vraiment un affront. Je connaissais votre entreprise pour contact professionnel franchement déçue de cette attitude non professionnel pour moi. A revoir
E
Emilie Joigny Google
Je suis cliente depuis plusieurs années et suite à un problème de fonctionnement de ma clôture électrique, j'ai téléphoné pour demander des conseils et savoir ce qu'ils avaient en stock pour acheter du nouveau matériel. Au départ, j'ai été bien conseillé et j'étais prête à remercier la personne pour ces bons conseils mais elle me dit de façon agacée: "passez en magasin car ça fait 3 appels que je loupe. C'est bon je ne vais pas répéter!" Certes, j'avais des questions mais heureusement que je ne parle pas comme cela à mes clients! Je suis restée sans voix. Si ce monsieur est soulé quand on lui demande des conseils, c'est triste mais autant que je fasse mes achats sur Internet. De plus, cela fait plusieurs fois qu'il n'y a pas le matériel en stock, qu'ils ne peuvent pas le commander et aucun tact pour me le dire. Très déçue.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que cet échange vous ait laissé cette impression.
Même si la clôture électrique ne fait pas partie de notre cœur de métier, nous avons malgré tout pris le temps de vous orienter et de vous apporter des conseils afin de vous aider au mieux. C’est aussi cela l’esprit d’un commerce de proximité: essayer d’accompagner nos clients, même au-delà de notre activité principale.
Nos 35 avis et notre note de 4,4/5 reflètent d’ailleurs l’engagement quotidien de notre équipe auprès de notre clientèle.
Nous faisons toujours le maximum pour répondre aux demandes, tout en gérant le magasin, l’atelier et les appels, avec les contraintes humaines que cela implique, car nous restons avant tout des humains et non des machines !!
Bien sûr, Internet permet d’acheter facilement. En revanche, il n’apporte ni échange humain, ni regard technique, ni accompagnement personnalisé, même sur des sujets qui ne relèvent pas directement de notre spécialité.
Nous restons disponibles en magasin si vous souhaitez que nous essayions malgré tout de vous orienter vers une solution adaptée.
Bien cordialement,
Mathieu LASNIER
A
Arnaud POIROT Google
Omalie Services.
Tres bon accueil !
Personnel agréable, toujours prêt à trouver une solution.
Bon SAV.
Matériel de qualité et en plus sur Joigny.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Arnaud POIROT,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et d'avoir attribué une note de 4 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Sera 89 a été agréable, tant pour l'accueil que pour la qualité du matériel et du service après-vente.
Votre recommandation est extrêmement précieuse pour nous, et nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir des solutions adaptées et un service irréprochable à tous nos clients. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.
En espérant vous revoir prochainement chez Sera 89 à Joigny.
Cordialement,
L'équipe de Sera 89
d
didou89 Google
Un accueil super,à l écoute de nos attentes. Très professionnel, et un grand merci à l équipe pour la rapidité.
Réponse du professionnel : Cher Didou89,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et de nous avoir attribué une note de 5 étoiles. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil, la réactivité et le professionnalisme de notre équipe.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et nous veillerons à toujours maintenir ce niveau de service exceptionnel. Votre retour positif est une formidable source de motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
Cordialement,
L'équipe de Sera 89
g
georges carillo Google
Très bonne expérience pour l'achat de notre Quad électrique. Essai de la machine avant achat, conseils éclairés, préparation et livraison dans les délais. Une belle équipe de professionnels passionnés. Merci.
Réponse du professionnel : Cher Georges Carillo,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre établissement Sera 89. Votre avis est une véritable source d'encouragement pour notre équipe qui s'efforce chaque jour d'offrir un service de qualité et des conseils précis à nos clients.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'essai de votre Quad électrique, ainsi que le processus d'achat et de livraison, ont tous répondu à vos attentes. Votre appréciation de notre équipe nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à nous surpasser.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau Quad et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de davantage de conseils ou d'assistance.
Encore merci et à très bientôt chez Sera 89.
Cordialement,
L'équipe Sera 89
E
Emmanuel Crette Google
Super accueil.
Magasin pour pro et particulier.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Emmanuel, pour votre élogieuse revue! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos services ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément, et c'est grâce à des clients comme vous que nous continuons à améliorer notre offre. À très bientôt chez Sera 89!
Cordialement,
Mathieu Lasnier
p
philippe lecland Google
Excellents conseils ! J'ai fait l'acquisition d'une tondeuse à batterie EGO. Le conseiller à levé les doutes que j'avais quand à l'efficacité du produit et le résultat à l'usage est au dessus de mes espérances. Merci !
Réponse du professionnel : Cher Philippe,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre tondeuse à batterie EGO dépasse vos espérances. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres conseils.
Cordialement,
Mathieu Lasnier
C
Carte Blanche Réparations Google
Très bon personnel , Très bon conseil , la personne qui m'as réceptionné un lendemain de 15 Août a tout essayé pour me rendre service Malheureusement pour moi il n'avait pas le bon raccord ! Mais j'ai très fortement apprécier le temps passé d'avoir essayer de tout faire et de m'avoir bien conseiller !
Merci encore et très bonne continuation .
Réponse du professionnel : Cher Carte Blanche Réparations,
Merci infiniment pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter aide et conseils, même si nous n'avions pas le bon raccord cette fois-ci. Votre satisfaction est notre priorité. Revenez nous voir quand vous le souhaitez !
Cordialement,
Mathieu Lasnier.
S
SEBASTIEN HEBUTERNE Google
Entreprise de qualité accueil cordial enfin des vendeurs qui savent de quoi il parle qui ont de l'expérience avec leurs matériel très content de l'achat du micro tracteur iseky et du broyeur merci et mécanos compétent
Réponse du professionnel : Cher Sébastien,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et l'expertise de notre équipe. Votre satisfaction avec le micro tracteur Iseky et le broyeur nous conforte dans notre engagement. Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
Mathieu Lasnier
F
Florian Bondoux Google
Personnel compétant et professionnel, très bon accueil, disponible. Très bon SAV, pièces de rechanges. Super content de les avoirs sur le jovignien!!! Je recommande!!
Réponse du professionnel : Cher Florian Bondoux,
Je vous remercie pour votre aimable commentaire sur nos services. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil professionnel ainsi que la qualité de notre SAV et des pièces de rechange.
Nous sommes fiers de faire partie du jovignien et de répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à satisfaire vos besoins.
Cordialement,
Mathieu Lasnier
D
Debout Claudia Google
Achat d'une tondeuse EGO Power+
patron très pro , très disponible, donne de nombreux conseils . Une équipe sympathique et professionnelle . ++++++
Réponse du professionnel : Cher Debout Claudia,
Nous sommes ravis de lire votre avis sur notre boutique et sur notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir été en mesure de vous aider dans votre achat de la tondeuse EGO Power+ et nous sommes également fiers de notre service clientèle. Nous sommes toujours à disposition pour partager nos conseils et nos expériences avec nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir très bientôt à notre boutique.
Cordialement,
Mathieu Lasnier
a
alain maitrejean Google
Sav qui n'est pas à la hauteur, motoculteur déposer pour réparation en août 2023 et récupérer le 15 avril toujours pas réparé malgré de nombreuses relances et la promesse qu'il serait prêt pour cette date.
Réponse du professionnel : Cher M. Maitrejean,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçu de nos services. Nous reconnaissons l'importance de fournir un service rapide et efficace à nos clients. Votre cas semble avoir été mal géré et je tiens à vous présenter mes excuses les plus sincères. Nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre ce problème et pour nous assurer que nos clients reçoivent un service approprié. Veuillez nous donner une chance de nous rattraper. Nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Cordialement,
Mathieu Lasnier
E
ErBé MACH Google
Je revois à la baisse la note car 2eme visite et Mr se crois un peu dans l'émission Pawn Stars. Très déçue je ne le cache pas.
Réponse du professionnel : Cher ErBé MACH,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils professionnels. Nous sommes conscients que notre emplacement peut être difficile à trouver la première fois, mais nous espérons que cela en valait la peine. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Mathieu Lasnier
C
Christophe Google
Très pro et surtout super disponible
Réponse du professionnel : Cher Christophe,
Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous sommes fiers de notre service clientèle et de notre disponibilité. Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion et de nous donner une note de 5 étoiles. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Mathieu Lasnier
a
alain bortolus Google
Utile et pratique personnelle compétent, S A V performant et de qualité
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Alain ! Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé notre équipe compétente et notre service après-vente de qualité. Nous ferons de notre mieux pour continuer à fournir des produits et un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement ! Cordialement, Mathieu Lasnier.
C
Christophe DURAND Google
Bon magasin pour pièces agricole
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur notre magasin de pièces agricoles. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bon pour vos besoins. Nous prenons en compte votre note de 3 étoiles et nous travaillerons dur pour nous améliorer afin de répondre entièrement à vos attentes. Si vous avez des questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Mathieu Lasnier
S
Stephane Forestier Google
Serviables et disponibles. Propose outillage de jardin, tondeuses et autoportées de qualité.
Réponse du professionnel : Cher Stephane Forestier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et que vous ayez apprécié notre gamme de produits de qualité.
Nous nous efforçons toujours de répondre aux besoins de nos clients de manière serviable et professionnelle, et nous sommes heureux que notre équipe ait été à la hauteur.
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour de nouvelles fournitures d'outillage de jardin et de tondeuses autoportées de qualité.
Bien cordialement,
Mathieu Lasnier
j
jean SYLVIE Google
Le top le service le sérieux la gentillesse et tjrs un tarif honnête que de bons avis
G
Germain Beusart Google
une multitude de référence , ce que vous cherché est chez SERA à prix imbattable , et surtout l' accueil et la competence
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