SEPA - Usine de Schweighouse/Moder

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience chez SEPA - Usine de Schweighouse/Moder. Nous sommes ravis de savoir que le chargement a été rapide, et nous apprécions vos commentaires sur l'affiche à l'accueil. Nous comprenons que certaines de nos règles peuvent sembler surprenantes. L'affiche concernant les stylos personnels et les restrictions d'accès aux installations ont été mises en place pour des raisons de sécurité et d'hygiène, surtout dans le contexte sanitaire actuel. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un environnement sûr et propre pour tous, mais nous reconnaissons que cela peut engendrer des désagréments. Votre feedback est précieux et nous permettra d'améliorer nos services et d'évaluer nos pratiques pour offrir une meilleure expérience à nos visiteurs. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou suggestions. Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe SEPA - Usine de Schweighouse/Moder

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur notre site de Schweighouse/Moder. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de déchargement de vos palettes ait mis autant de temps. Notre objectif est de fournir un service rapide et efficace à tous nos clients, et il est clair que nous n'avons pas atteint cet objectif lors de votre visite. Nous prenons vos remarques au sérieux et allons les partager avec notre équipe afin d'améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise. Si vous avez davantage de détails à partager ou si vous souhaitez discuter de cette expérience avec nous, n'hésitez pas à nous contacter directement ([email protected]). Nous serions ravis de pouvoir rectifier la situation et regagner votre confiance. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Cordialement, L'équipe de SEPA