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FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS

SELLERPRO cabine peinture peinture automobile et industriel

Fournisseur d'équipements industriels · Mantes-la-Jolie (78)

4,5 10 avis Fermé
SELLERPRO cabine peinture peinture automobile et industriel — Fournisseur d'équipements industriels

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À propos de SELLERPRO cabine peinture peinture automobile et industriel

SELLERPRO cabine peinture peinture automobile et industriel est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Mantes-la-Jolie (78200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (10)

4,5
10 avis
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G
GDC Bièvre

Nous avons fait appel à Sellerpro pour l’installation d’une cabine de peinture NS8000, d’un laboratoire de peinture et d’une aire de préparation. Malheureusement, l’installation a été réalisée de manière très approximative : montage effectué sans laser, sans mise à niveau correcte, et visiblement “à la va-vite”. Depuis la pose, nous rencontrons de nombreux dysfonctionnements et défauts : porte avec problème d’ouverture, cabine qui se coupe aléatoirement, gaine d’extraction incorrecte / non adaptée, manque de vis et de fournitures, défauts de montage et finitions inacceptables. Le point le plus préoccupant reste l’absence de prise en charge : le SAV ne réagit pas aux nouveaux problèmes malgré nos relances. Face à la situation, nous avons dû faire intervenir notre protection juridique. Une expertise a été organisée et Sellerpro y a été convoquée, mais l’entreprise ne s’est même pas présentée. Nous espérons toujours une mise en conformité complète, mais à ce jour, nous sommes très déçus par le manque de sérieux et de responsabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre message et regrettons sincèrement votre insatisfaction. Toutefois, plusieurs éléments importants méritent d’être précisés afin de rétablir les faits. Lors de l’installation, il a été constaté une non-conformité du génie civil, avec une réservation réalisée à 42 cm au lieu des 40 cm requis, pourtant clairement indiqués dans nos préconisations techniques transmises en amont. Cette différence impacte directement l’alignement, les réglages et le fonctionnement optimal des équipements installés. Malgré cela, nos techniciens ont proposé plusieurs solutions techniques correctives afin d’adapter l’installation à cette contrainte, dans un esprit de collaboration et de résolution. Ces propositions sont restées sans suite favorable de votre part. Concernant le SAV, nous contestons l’absence de prise en charge évoquée : nos équipes sont restées disponibles et ouvertes à une mise en conformité, sous réserve d’un cadre technique et contractuel clair. À ce jour, nous restons toujours disposés à intervenir pour trouver une solution, contrairement à ce que votre message laisse entendre. Enfin, au sujet de l’expertise mentionnée, notre absence ne saurait être interprétée comme un désengagement, celle-ci étant liée à des éléments de procédure et de convocation que nous contestons. Nous regrettons que cette situation ait pris cette tournure et réaffirmons notre volonté de trouver une solution constructive, dans un cadre technique conforme et de bonne foi. Cordialement, SellerproCompany
H
HICHAM ELOUATIO

Entreprise au top ! La cabine de peinture achetée (NS7000) est d’une excellente qualité, très bien finie et performante. Un clin d’œil particulier à l’équipe technique pour sa rapidité et son professionnalisme exemplaires, que ce soit pour l’installation ou le suivi. Un vrai plaisir de travailler avec eux, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci, pour votre retour.
C
CQFD Automobile

Société tres professionnelle, equipe très réactive, materiaux de super qualité, delais largement respecté. Je conseil fortement

Réponse du professionnel : Merci, pour votre retour.
N
Nicolas SAMSON

Mr Sallami et son équipe ont été très à l’écoute face à mes demandes toutes plus au moins exigeantes😂 Ils ont su m’accompagner au mieux durant mon projet d’investissement (pour l'achat d'une cabine NS6000) du début à la fin et même après le montage ! Je recommande fortement cette entreprise 👍😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet. Vos exigences témoignent de votre sérieux et de votre engagement, et nous avons apprécié échanger avec vous. En plus d’être exigeant, vous êtes aussi très sympathique ! Au plaisir de vous revoir.
M
MEHDI BOUZID

Bonjour. J’ai fais installé une NS7000 avec rampe pneumatique. J’en suis très content, machinerie a l’arrière au fioul. Vraiment top Équipe de pose très compétente délai respecté. 20/20

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre installation NS7000 vous donne entière satisfaction. Votre mention de la qualité de notre équipe et du respect des délais nous fait particulièrement plaisir. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question. À bientôt !
T
Tassadit haddad

Je remercie pour votre travail aussi la cabine ou toooop

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre travail et la cabine vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt
S
SOCIÉTÉ H&A TELECOM H&A TELECOM

Cabine au top je remercie notamment David pour son écoute lors de la mise en place des éléments pendant le montage

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la cabine ait répondu à vos attentes et que l’installation se soit bien déroulée. David et toute notre équipe s’efforcent de fournir un service attentif et professionnel, et votre reconnaissance est très appréciée. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance à l’avenir. À bientôt !
A
Alexis Chiodo

Je remercie Séverine pour sa qualité d’écoute et de réaction. Je remercie également le directeur de sellerpro pour son professionnalisme et son geste commercial après mon petit soucis. Produit de très bonne qualité.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis et vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que Séverine a pu répondre à vos attentes avec son écoute et sa réactivité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et notre directeur ainsi que toute l’équipe Sellerpro sont heureux de savoir que leur professionnalisme et leur geste ont été appréciés. Nous sommes également enchantés que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Merci de votre confiance et à très bientôt !

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