Fournisseur de systèmes de sécurité · Lisses (91)
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Securite Good Deal est un établissement de la catégorie « Fournisseur de systèmes de sécurité » situé à Lisses (91090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Bonjour, je suis Clients de Securit Good Deal depuis 10ans, Fin 2025, un de mes détecteurs extérieur est tombé en panne, à ce jour aucune réponse à mes demande de SAV (message et mail) le SAV d’ il y a quelques années était joignable et performant, je suis déçu
Bonjour, je suis Clients de Securit Good Deal depuis environ 15 ans, Dernier matériel acheté il y a deux ans, mais le problème aujourd’hui c’est que vous n’avez pas de SAV pas de contacts, impossible de joindre quelqu’un…..!!! Je suis vraiment déçu de ce changement.
Un SAV très réactif. Problème signalé par mail le dimanche, premier échange le lundi, solution apporté le mardi. Rien à redire. Travail sérieux.
Bad Deal ! SAV injoignable ! Personne ne se manifeste ! Contacté par Facebook, par téléphone et par mail, aucune réponse ! Honteux !
alarme de bonne qualité et une installation très rapide, mais gros gros plus pour Mme Savasta qui vous répondera avec une grand professionnalisme
Alarme maison gsm sans fil achetée il y a plus d’un an et qui n’a jamais fonctionné correctement. Déclenchements intempestifs de jour comme de nuit même en mode désarmé!!! Pilotage à distance aléatoire, obligé de faireb300 km aller/retour pour venir éteindre l’alarme qui s’était déclenchée pour rien. La centrale et tout les périphériques sont revenus 2 fois en sav à mes frais, puis au final la centrale a été échangée par une neuve, programmée directement par securitegoodeal. Celle ci continue de se figer tout les 2 mois sans savoir pourquoi. Se fige même sur une zone non programmée (zone 25, alors qu’il n’y a que 10 zones de programmées). Bref l’alarme ne fonctionne pas et le dernier contact du SAV m’a carrément ne dit que c’était ma maison qui avait un problème!!! A fuir matériel ne fonctionne pas et service apv manque de professionalisme.
Tres serieux, je recommande
Rapide et efficace !!!
Le Service Clients est géré par un PDG de mauvaise foi. Les contacteurs sont différents (commande 15/01), le PDG s'était engagé, si les contacteurs étaient différents, à envoyer les bons contacteurs. Les contacteurs sont différents!! Lorsque les dimensions sont différentes, le produit n'est pas le même, dixit la législation !!!! C'est ce point que refuse ce PDG de mauvause foi (preuves à l'appui). Et à ce jour (23/02), je n'ai toujours rien reçu. Les promesses sont faites pour être évitées et l'engagement n'est pas tenu. Signalement en cours. (il suffit de voir l'historique des commentaires pour voir combien ne sont pas satisfaits!!)
Willy du service après-vente est au top !
Merci Isabelle pour votre gentillesse, votre patience et votre professionnalisme
J’ai appelé le service après vente numéro surtaxé j’ai appelé pendant 14 minutes pour m’entendre dire nos bureaux sont maintenant fermés il était 11 h 55 Ce n’est pas normal de nous prendre à ce point pour des c...s Évitez de vous adresser à cette maison ce sera mieux pour vous
Des. Voleurs!!!! Et en plus ils effacent les avis qu'on peux laisser les escrocs. 1mois pour être rembourser de 350e et en plus de ça il me. Retire 35e pour un produit manquant, produit qui ne peux fonctionner sans l'alarme. Et en plus étant ancienne livreuse j'ai évidement contrôler le. Colis et il était complet ! Des escrocs pur et dur plus jamais jamais jamais chez eux
Franchement au top. Alarme achetée en janvier 2018, pas simple à installer mais le n° indiqué décroche bien et apporte l'assistance nécessaire. Cette année en manipulant l'alarme j ai abimé le support carte SIM (par ma faute même si il y avait peut être un défaut ?) ... dans tous les cas le SAV a pris en charge, produit échangé dans les 48h reçu 48h après et réinstallé dans la foulée. En bref tout va bien, je recommande grandement cette entreprise, tout comme mes parents qui sont également équipé et qui en sont très contents. Bonne continuation
A fuir....Je n'ai pas eu ma camera qui devait être livrée avec ma centrale..cela fait 5 mois que je l'attend...Ils ne répondent pas aux multiples mail que j'envoie. Au téléphone il me disent qu'ils vont me rappeler avec la bonne personne mais j'attend toujours...Et comble du jenfoutisme , ils vendent toujours le pack avec la camera alors que d’après eux ils n'en on plus en stock..
défaut du système pendant la période de garantie et impossible d'avoir une réponse, ni de retour possible...
Ce qu'ils vendent c'est des produits chinois bas de gamme facturés au prix fort, je leur est acheter une alarme maison qui ne fonctionne pas comme il faut, j'ai demander leur assistance sans succès car ne métrisent rien, ils cherchent à encaisser l'argent et c'est tout, et vous trouverons toujours un prétexte pour ne pas vous rembourser si vous retourner le produit, je vous déconseille d'acheter leur produits qui sont sur manomano également.
Colis reçu très rapidement, installation simple, personnel compétent et disponible. Qualité des images de la vidéosurveillance très satisfaisante. Je recommande grandement ce site
ARNAQUE !! aucun mode d'emploi en français, SAV incapable de donner une explication, il m'a fallu débourser 70€ pour une installation par leur partenaire... Installation qui ne dure que jusqu'à ce que votre box se coupe (accidentellement ou pour une mise à jour ou n'importe quoi d'autre... il est quand même fréquent de de voir éteindre/allumer sa box). Il faut repayé 70€ si on veut pouvoir voir ces caméras depuis son smartphone. Aucun sens du commerce. Je découvre après un cambriolage que malgré les nombreux frais, et l'installation par le partenaire que les images ne sont pas enregistrées... AH oui on ne vous a pas dit... On vous vend un enregistreur vide : pas de disque dur ou carte mémoire !!!! INCROYABLE !
Très bon produit. On m'a répondu rapidement à mes questions. J'ai pu choisir le bon modèle d'alarme. Reçu rapidement. Bon site.
Une société disponible à l'écoute produit intéressant les différents services de livraison sont un réel plus
Envoyé un mail il y à plus d'une semaine pour renseignements, pas de suite pas de nouvelle, téléphoné sur place mais là aussi après 10 min en ligne avec un message pub j'ai raccroché. Fiche technique erroné par rapport au photos de l'appareil ! Injoignable donc pas d'achat, je me dirige vers quelqu'un de sérieux !
Bonjour suite a l achat d un quitte de vidéo surveillance j ai rencontrer quelle que petit problème. Les point positifs: la commande du matérielle et la livraison. Les points négatifs :Matérielle acheter en septembre 2017 et fabrique en 2014 et de plus défectueux a la réception donc retour en sav a mais frais . Le technicien sav qui ne maitrise pas du tout les produit et très agressive .Réponse de sa par : il est très simple de configurer une box et un matériel informatique je peut rien faire pour vous. Je vous invite a bien maitriser l informatique si vous effectuer un achat chez secutitegooddeal .
Matériel plus que déplorable sirène extérieur n à jamais fonctionner capteurs intérieur obligé changer les piles tout les mois très très bofff
ATTENTION VENTE FORCEE ! Impossible d'installer les cameras video-surveillance sans connaissance informatique poussées ! Obligation de payer 69€ pour qu'un technicien passe moins de 2' à le faire... Surprise ça ne marche qu'un temps... 6 mois plus tard, il faut re payer 69€ pour faire un nouveau paramétrage ! Attention ne changez pas de box internet... Sinon rebelote, 69€ ! Bien à vous Eric ;)
Le 30 04 je commande et paye une alarme 798€ - Le 05 04 je reçois un colis détrempé au point relais et le refuse - Le 07 04 le colis repart - Le 13 04 sans nouvelle je relance le SAV - Le 14 réponse pas de colis en retour - Le 18 je regarde le suivi du colis avec Mondialrelay : il est a Evry depuis le 13 - le 18 relance du SAV, on me dit que c'est pas vrai, je fourni une copie du suivi de colis. Le 20 toujours sans nouvelle, je relance le SAV et demande un nouvel envoi, sinon un remboursement. Nous sommes le 26 et toujours rien. Je suis vraiment en train de penser que Securite gooddeal n'est pas une société sérieuse et que j'ai perdu mes 800€...
Les prix sont bas: cela peut faire peur. J'ai commandé une alarme basique mais il y a eu quelques problèmes. La hotline est trés réactive et facilement joignable (ultra rare !). Ils sont disponibles rapidement et trouvent une solution aux problèmes. Comme l'alarme ne me convenait pas, ils ont accepté de me la changer contre une plus performante. La nouvelle est parfaite. Les délai de livraison sont rapides. En revanche, pas de bon de retour si SAV ou échange: le paiement des frais de retour (7€) sont à la charge du client et il y a parfois des difficultés de communication entre SAV et service technique mais mail et téléphone règlent cela rapidement.
Très professionnel et compétant
Très bonne expérience d'achat, personnel très sympathique. L'adresse n'ets pa simple à trouvé sur un GPS, c'est dommage
Tres bien et personnel sympathique
très bien, merci. A bientot
très bien, pro et gentil.
de vrais pros a votre service.
Fournisseur.tel