SDP Protection

Resumé de ce commentaire : "Désolés pour le retard, on est un peu débordés" L'Abonnement a subi une très forte augmentation ( passé de 35 à 46€/mois). Je m'étais engagée avec eux car ils m'ont garanti qu'en me faisant une remise de 3 mois gratuits par ans grâce à un système de parrainage cela me reviendrait au même prix que mon ancienne alarme chez EPS. Malheureusement il faut toujours les relancer pendant 6 mois chaque année pour avoir cette remise, j'ai donc lâché l'affaire. De plus, ce matin mon alarme a sonné ( par erreur, c'était moi qui était entrée) et le service ne m'a rappelé que 40 min plus tard pour me dire qu'ils avaient vu une intrusion et savoir si tout allait bien ( il faisait sombre, ça aurait pu être un voleur). A ce rythme là je ne me sens pas du tout protégée!! Ça ne sert à rien de payer un abonnement. Le combe c'est que la personne s'excuse au téléphone en me disant " désolée pour le retard, on est un peu débordés "

Très satisfaite pour le travail soigner ainsi que l'amabilité et la disponibilité de la personne pour la pose du matériel, quand à Securitas une bonne intervention de suite quand l'alarme se declenche, rien à dire. En résumé je suis très satisfaite de la prestations. MME FITOUSSI

Mr papin est très avenant et disponible pour une installation d'alarme, mais pour le service après vente et l'obtention des contrats, il fait le mort! Mon alarme se déclenche seule, tous les jours, fesant appeller les gendarmes pour intrusion. La vidéo que sécuritas voit est la même à chaque fois et date d'il y a deux ans!! Aucune intervention de mr papin, il ne me répond même plus au téléphone. Nous avons quittés sécuritas pour incompétence. A éviter absolument!!! O étoiles

Plus aucun moyen de contact après installation. Changement du fonctionnement de la télésurveillance (nouvelle application et tout ce qui s'en suit). Relance une fois par semaine sur un mois, aucun retour. Le service après vente laisse à désiré ! Nous sommes bientôt à 3 mois d'attente et toujours aucune solution reçu !

Nous sommes dimanche, mon détecteur incendie viens de se déclencher sans aucune raison, j'appelle SDP protection et pas de réponse, il a fallu que je mette mon détecteur au congélateur pour ne plus l'entendre. Mon système est de marque AJAX.