Scrigno France

merci au commercial mr mathon , très réactif , nous recommandons

Pas encore mis en service car je rencontre un problème dû à un défaut de fabrication, personne n'est pas capable de le résoudre et il ne faut pas compter sur la société qui est injoignable. On vous racroche au nez. Je déconseille cet achat

J'adore le fonctionnement des portes Scrigno... à condition que cela fonctionne... Depuis quelques semaines, ma porte de chambre bloquait et devenait difficile à ouvrir. J'ai pu appelé Mr Mathon qui est intervenu rapidement et très efficacement ! Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme !

J'ai acheté une porte SCRIGNO COMFORT LUCE. La description du produit indique "une luminosité accrue et une grande confidentialité". La porte a été montée entre la salle de bain et le salon d'un studio. On voit tout. Aucune confidentialité ! La réponse de Scrigno à nos questions a été de dire "tout est normal, il n'y a aucun défaut". Comme vous pouvez le voir sur la photo prise du salon, soit la partie vitrée a été montée à l'envers, soit la publicité est mensongère. Je dois dire que je m'attendais une réaction différente de la part d'une société telle que Scrigno et pour un produit de ce niveau (1 400€). Peut-être que nous ne nous sommes pas adressés aux bons interlocuteurs (Mr CAMBRAI Resp. de Secteur, Mr VERNOCHET Attaché de Service Technique d'Assistance aux Clients, Mme TEMPLIER LAVIGNE Resp. Service Clients) ? Notre mécontentement et notre déceptions sont grandes car aujourd'hui (après 2 mois) nous sommes toujours en attente d'une solution acceptable. Notre dernier mail du 19 novembre est sans resté sans réponse eDu nouveau mais ..." : j'ai reçu une réponse à cette avis ce jour de la part de Scrigno Italia avec des excuses et me demandant de leur adresser des précisions mais la réponse n'étant plus visible sur Google (supprimée ?), je ne peux rien faire ...

Personnel aimable et professionnel.

Prendre la rue Ste Elisabeth et aller jusqu'au bout au dernizr rond point