Fournisseur.telA
Aldorande Google
j'ai apprécié l'accueil, la réactivité de l'équipe et la qualité du produit livré
FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENTS INDUSTRIELS
SBE Direct
Fournisseur d'équipements industriels · Paris La Defense (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de SBE Direct
SBE Direct est un fournisseur d'équipements industriels spécialisé dans l'identification et la sécurisation des biens et des personnes en entreprise. L'entreprise propose une large gamme de produits et solutions pour la gestion des immobilisations, la sécurité des biens et des personnes, ainsi que des solutions RFID et de marquage industriel. Ils mettent l'accent sur la qualité, le service client et la satisfaction, avec des garanties et des expéditions rapides.
Identification et sécurisation des biens en entrepriseIdentification et sécurisation des personnes en entrepriseSolutions RFID pour la traçabilité et l'inventaireGestion des immobilisations et des stocksÉtiquetage industriel et personnaliséSécurité physique des systèmes d'informationSécurité des documents et des transportsSignalétique de sécurité et d'obligation Identification des biensSécurisation des biensIdentification des personnesSécurisation des personnesGestion des immobilisationsGestion des stocksSolutions RFIDMarquage industrielVente d'étiquettes (code-barres, inventaire, identification, void, destructibles, ultra-résistantes, aluminium, inviolables, autocollantes, textiles, industrielles, de contrôle, chimiques)Vente d'imprimantes d'étiquettesVente de rubans de transfert thermiqueVente de terminaux mobiles (code-barres, QR code, RFID)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (38)
Avis Google
4,2
38 avis
F
François Billy Google
On me harcèle par mail pour que je poste un commentaire, alors je le fais. Les étiquettes VOID sont hors de prix et elles ont mis plus d'un mois à arriver.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, et toutes nos excuses pour la gêne ressentie.
Concernant nos relances par e-mail : elles sont automatiques et sans intention d'insister. Nous vous retirons immédiatement de cette liste.
Pour la livraison : nos étiquettes VOID sont un produit de sécurité spécifique, conditionné en planches A4 avec un revêtement adapté à l'impression laser. En raison de la nature de l'adhésif VOID, qui ne se conserve pas longtemps, elles ne sont pas stockées et sont produites à la commande. C'est pourquoi un délai de 60 jours est indiqué sur la fiche produit. Nous sommes navrés si ce point n'a pas été suffisamment clair lors de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe SBE Direct
j
joel gervais Google
Très bonne expérience, envoi rapide et gratuit d'un échantillon, le SAV a été très réactif suite à une petite erreur. Je recommande.
G
Guy Kerckhoven Google
Catalogue très complet mais suite à une erreur de référencement dans le stock, nous n'avons pas reçu le matériel adéquat et il a fallu plusieurs échanges avec le SAV (et plusieurs semaines) avant de résoudre le petit problème.
E
Elk Bud Google
Merci à l’équipe sbe direct pour leurs disponibilités, ainsi que leur réactivité pour les commandes de pochettes sceller de qualités Très satisfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Elk !
Nous sommes ravis que notre disponibilité, notre réactivité et la qualité de nos pochettes sécurisées aient répondu à vos attentes.
Nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients une expérience fluide et à la hauteur de leurs espérances !
À très bientôt,
Selma de l'équipe commerciale.
M
Matchim Amandine Mireille Google
Papier sécurisé de très bonne qualité.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, Amandine !
Nous sommes ravis que la qualité de notre papier sécurisé vous ait donné entière satisfaction.
À bientôt,
Catherine, Responsable du service commercial
T
Tom Clb Google
Excellent service et réactivité
Réponse du professionnel : Merci pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravies de lire ce retour et de savoir que votre expérience avec SBE a été positive.
L'équipe SBE
V
Valentin Simony Google
Je recommande le sérieux de SBE Direct. Sur une commande spécifique, j'ai pu bénéficier de leur expertise et de leurs conseils. Production conforme à mes attentes et livrée rapidement. Très satisfait, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Simony,
Nous sommes très ravies de lire votre retour et de savoir que nos produits ont été à la hauteur de vos espérances. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est toujours un plaisir d'accompagner des projets sur mesure.
À votre disposition pour vos futurs besoins !
L'équipe SBE Direct
A
Anne G. Google
Commande non conforme à mes attentes. Produits indiqués dispo lors de ma commande, alors qu'ils ne l'étaient pas. Une solution a été trouvée mais trop tardivement
l
la boutique de l'or Google
Service rapide et commande parfaitement conforme. Les sachets pour pièces sous scellés sont solides et de qualité. Je suis très satisfaite de mon achat. Merci à SBE DIRECT
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la qualité de nos sachets sous scellés vous ait donné entière satisfaction, c'est un élément auquel nous accordons une grande attention pour garantir la bonne conservation de vos pièces.
Au plaisir de vous servir à nouveau chez SBE DIRECT !
L
Ludivine Google
Sachets pratiques solides et sécurisés. Nous aimerions d’autres formats et la possibilité de glisser une carte à l’intérieur pour personnaliser.
M
Maïté BAYON Google
Très bon produit et de très bonne qualité. Ravie de cet achat pour notre remise de diplômes. Service rapide.
Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre remise de diplômes, un moment qui mérite ce qu'il y a de mieux.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins.
L'équipe SBE
N
Nathan Kamguia kamgaing Google
Très bonne qualité, je le recommande !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes contents de vous savoir satisfait de nos produits.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs besoins.
L'équipe SBE
E
Elyan Google
Je recommande fortement les produits SBE, la livraison à été les produits sont de très bonne qualité
Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et la rapidité de la livraison soient au rendez-vous.
À très bientôt chez SBE DIRECT !
C
Camara Ladji Amadou Google
Le sérieux et le professionnalisme au rdv.
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! C'est notre engagement au quotidien et c'est toujours un plaisir de l'entendre. Nous sommes à votre disposition pour vos futurs besoins.
L'équipe SBE
M
Michael Verrekt Google
Livraison rapide. Matériel de qualité. Réponds à mes attentes. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Michael, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous lire et ravis de savoir que le matériel et le service de livraison sont à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe SBE.
J
Jean-Luc Bourdely (CHANGE DE L'AGENCE) Google
Nous sommes très satisfaits de l’écoute et du service dont nous pouvons bénéficier. Les produits que nous vous achetons (sacs scellés pour pièces d’or) sont en très nette progression, qualité bien meilleure et enfin une numérotation qui se suit dans la plupart des cas. Merci pour tout. Très cordialement. Jean-Luc
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourdely,
Merci pour votre confiance et ce retour positif. Nous sommes heureux que nos améliorations sur la qualité et la numérotation de nos sacs scellés répondent à vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe SBE DIRECT
P
Philippe Montureux Google
Un grand merci pour votre aide et vos conseils. Nous sommes ravis de nos produits. Je recommanderai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que nos conseils et nos produits aient répondu à vos attentes, Monsieur Montureux. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L'équipe SBE DIRECT
B
Biljana Pavlovic Google
Alors, ça n'a plus aucun sens, c'est un manque de professionnalisme, vous ne pouvez pas résoudre le problème en un mois. Quelle entreprise irresponsable ! Vous m'avez envoyé la mauvaise pièce, la facture indique ce que j'ai commandé, et maintenant vous ne pouvez pas m'envoyer ce qui est indiqué sur la facture que j'ai payée. Vous mettez en difficulté les entreprises qui dépendent de vous. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pavlovic,
Nous regrettons votre insatisfaction et comprenons votre déception concernant les délais. Après vérification, le produit initial correspondait à votre commande, mais n’étant pas adapté à votre besoin, nous avons procédé à un nouvel envoi ajusté. Malgré les contraintes logistiques et calendaires, notre service client est resté disponible et réactif. Nous avons bien noté que vous avez finalement reçu le bon produit et nous espérons qu’il vous apporte entière satisfaction. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.
Cordialement,
L’équipe SBE Direct
a
aïssatou conde Google
Je recommande vivement le Kit Antivol qui est très complet. Mes locaux sont désormais équipés d’un système de haute sécurité. L’équipe SBE est très à l’écoute !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et sommes ravis que notre Kit Antivol réponde pleinement à vos attentes. Votre satisfaction et la sécurité de vos locaux sont au cœur de nos priorités. Toute l’équipe SBE reste à votre écoute pour vos futurs projets.
À bientôt,
L’équipe SBE Direct
T
Team Raise Yourself Google
Merci pour votre professionnalisme. Grâce à vos pochettes anti caméra réutilisables, notre événement a pu rester confidentiel pour nos clients VIP avant lancement officiel de nos nouvelles offres. Nous recommandons vivement. L'équipe Raise Yourself
Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Nous sommes ravis que votre événement se soit passé dans les meilleures conditions.
T
Tanya Bicki Google
Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur rapidité ! Le service a été impeccable et professionnel. Je suis très satisfaite de leur travail.
Réponse du professionnel : Merci de votre retour. La satisfaction client est notre priorité.
H
Horel Jean-Marie Google
Totalement illogique de payer 17€ de frais de port (c’est le minimum) qui se trouve être un service 72h ! Mais malheureusement, l’expédition d’un paquet simple 250 feuilles met 96h (ouvré). Et ce si mon colis est bien envoyé ! Je n’ai pas de numéro de suivi, je ne sais donc pas quand le livreur passera !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Horel,
Merci de nous faire part de votre avis. De notre côté, nous avons vérifié, malheureusement, le pont a rallongé les délais de livraison. Nous avons bien envoyé dès le lundi votre commande, cependant, à cause des jours fériés, nous avons eu des retards de la part de nos services de livraisons.
Quant aux frais, ils nous sont indiqués par les transporteurs, pour un colis de cette taille. Nous travaillons afin de pouvoir vous offrir de meilleurs prix.
Dans le cas où vos commandes sont urgentes, je vous conseille de vous rapprocher directement de nos commerciaux afin de déterminer si nous pouvons envoyer dans de meilleurs délais. Pour cela, rien de plus simple, cliqué sur le bandeau "SBE répond à toutes vos questions du lundi au vendredi de 9h à 19h" en haut de notre site et demandez à être rappelé!
Passez une belle journée,
Camille Babé
A
Alain Scudellaro Google
Paiement impossible depuis plus de 3 semaines via CB/paypal sur le site. Aucune réponse du service client.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain, il semble bien au contraire que le service client vous ait bien informé du problème de paiement avec certaines cartes bancaires. La BNP a maintenant rétabli la situation et corrigé le problème. Toutefois, vous aviez à votre disposition plusieurs autres moyens de paiement comme PayPal, par chèque ou virement. Nous sommes vraiment désolés pour cet incident.
M
Michel Depuydt Google
Commande urgente. Rappel par e-mail pour savoir où en est ma commande,aucune réponse. J’appelle par téléphone et à chaque fois la même réponse: “je regarde et je vous rappelle ou je vous envoie un e-mail de confirmation “mais aucune réponse ni par téléphone, ni par e-mail.
Réponse du professionnel : Monsieur Depuydt, oui je vous le confirme, le remboursement a été fait ce jour sur votre MasterCard.
Je suis vraiment navrée d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure de vous satisfaire pleinement, surtout pour votre 1ère commande chez nous. En fait, nous stockons certains formats de mallettes, d’où le délai annoncé sur notre site, mais malheureusement pas celui que vous avez choisi, plus rarement demandé celui-ci est fabriqué à la commande. En revanche vous auriez dû être mis au courant.
Je vais remonter l’info à nos équipes pour ne plus commettre cette erreur à l’avenir. Je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses.
C
Camille Babe Google
Une équipe à l'écoute et qui propose de bons produits. très satisfaite de mes étiquettes d'inventaire VOID. je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que nos étiquettes d'inventaire VOID vous donnent entière satisfaction. Notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner au mieux dans vos besoins.
L'équipe SBE