SAS SUN & EAU REUNION

chauffe eau installé en 22. Ils nous ont facturé résistance , jamais installé. Impossible à joindre pas de SAV

Chauffe eau posé depuis 1 an, et déjà plusieurs problèmes techniques. 2 fuites d'eau en moins de 6 mois, problème de résistance avec conséquence sur le débit d'eau, rouille déjà presente. Service technique très difficile à joindre. Vraiment, à fuir.

Nous avons acheté un chauffe eau solaire en 2019 avec un contrat d'entretien tous les 2 ans et depuis, nous ne pouvons les joindre, le débit d'eau chaude diminue et le service clientèle nous ignore, nous a donné 2 faux rdv, cette société est à fuir de toute urgence.

Je suis vraiment déçue !!! 😔😔😔 À fuire !!! ⛔️⛔️⛔️⛔️ J’ai acheté un chauffe-eau avec vous pour avoir de l’eau chaude !!! On est 2 adultes et un enfant, un chauffe-eau de 300L et l’eau est froide le matin !!! 😡 Pour avoir de l’eau chaude le soir, je dois mettre la résistance !!! 😡J’aurais dû prendre un chauffe-eau électrique !!! 😕 De toute façon il fonctionne sur résistance !!!Personne ne répond au téléphone !!! 😡😡😡Messages + appels sur le portable de Mr Béton, pas de signe de vie !! Sacré commercial !!! 😒😡 Je regrette mon achat… Perte d’argent et de temps !

Une relation commerciale et des prix et une qualité des matériaux satisfaisantes mais un respect des délais de réalisation approximative. Pour une pose de gouttières alu/lambrequins/bacs récupérateurs d'eau de pluie commencée le 02/09/21, les bacs sont toujours en attente d'installation au 14/10/21 car fournis à un autre client entretemps...