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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

SARL LAUNAY FENETRES

Fournisseur de fenêtres · Le Genest-Saint-Isle (53)

4,1 19 avis Fermé
SARL LAUNAY FENETRES — Fournisseur de fenêtres

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Itinéraire Site web

À propos de SARL LAUNAY FENETRES

SARL LAUNAY FENETRES est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Le Genest-Saint-Isle (53940). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

4,1
19 avis
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T
Thomas GIRARD

La seule entreprise qui a bien voulu se déplacer pour régler mes fenêtres et portes. L'ouvrier a été très pro et a pris le temps qu'il fallait (plus de 2h !) pour tout remettre nickel ! Le tout pour un prix très modique. Je recommande vivement 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction et de lire votre recommandation. Votre message fera plaisir à notre équipe technique.
X
Xavier Chevallier

Nous remercions l'entreprise launay de nous avoir très bien conseillé ( vendeur Mr lalande) sur le choix de porte d'entrée et nous sommes très content du rendu car travaille de pose très propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que nos conseils et la pose de votre porte d’entrée vous donnent entière satisfaction. Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
Q
Quentin Gatineau

Tellement déçus par Launay Fenêtre. Les joints extérieurs sont tous abîmés, comme mangés et Monsieur Launay de nous répondre 'ne cherchez pas, ce sont les oiseaux' ... Donc ils savent que ça peut se produire mais rien n'est fait pour réparer la chose. Les fenêtres ont moins d'un an et sont déjà toutes abîmées. Tout ce qu'on nous a répondu c'est : "Demandez à votre assurance, peut-être qu'elle prendra les frais en charge", et sinon, Monsieur Launay, de votre côté vous comptez faire quelque chose ? L'entreprise qui fournit les joints a-t-elle proposé de 'prendre en charge les frais' ? On nous avait conseillé Launay Fenêtre, nous ne les conseillons pas.

Réponse du professionnel : Monsieur Gastineau, Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons clarifier la situation. Comme évoqué lors de notre visite, il est probable que les joints de vos fenêtres aient été endommagés par des oiseaux. Malheureusement, nos garanties ne couvrent pas les dommages causés par des facteurs extérieurs tels que les intempéries (bris de glace, grêle, vent violent) ou, dans ce cas précis, des oiseaux. Nous tenons à souligner que nous avons pris le temps de nous rendre à votre domicile afin d'évaluer les dégâts et vous proposer un devis de remplacement. À ce jour, ce devis n'a pas été accepté. Notre engagement envers nos clients est sérieux et basé sur le respect et la transparence. Nous restons disponibles pour toute question ou pour discuter des solutions possibles. Cordialement, Mr Launay.
T
Thibaud PAYNOT

Ils sont venus réparer nos volets, il y a quelques années et un an plus tard, il ne remarchait déjà plus. C’est arrivé au moins deux fois. Je connais quelqu’un qui s’est fait construire une maison et après de six ans ils attendent toujours que launay vienne pour la finir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour. Cependant, nous n'avons pas de client portant le nom de Thibaud Paynot dans notre base. Il semble donc y avoir une confusion de destinataire. Chez LAUNAY FENÊTRES, nous assumons nos installations et, même en cas de défaut fournisseur, nous restons responsables et veillons à finaliser tous nos chantiers. Nous n'avons aucun chantier inachevé depuis six ans. N’hésitez pas à nous contacter directement pour clarifier cette situation. Merci.
M
Martine Genest

Commercial très compétent et sympathique De bons conseils pour les baies à galandage et la porte d entrée Les 2 poseurs au top professionnels et sympathiques. Nous recommandons cette entreprise

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. C'est un plaisir de savoir que notre commercial et nos poseurs ont su vous satisfaire. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt!
E
Elodie Plassais

Très mauvaise expérience! Le commerciale est très compétent, ce qui donne une tres bonne impression de l'entreprise. Mais suite à problème lors de la pose avec un des salariés (il nous a mit l'électricien à la porte de chez nous!), j'ai appelé le patron qui ne veut rien savoir en cas de problème et qui m'a carrement insulté !

Réponse du professionnel : Mme PLASSAIS, Je ne vous ai en aucun cas insulté comme vous le prétendez, mais certes nos discussions n’ont jamais pu aboutir par votre façon d’aborder les personnes. Preuve faite d’une discussion très sereine avec votre conjoint qui nous a permis de clôturer votre dossier. Avant de faire un commentaire tel que le votre il faut savoir se remettre en cause. Mr LAUNAY le gérant
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O BENEL BENEL

À fuir très mauvaise expérience qui a fini au tribunal. N’écouter le miroir aux alouettes des discours du commerciale et du dirigent... aucune prise en compte de la relation de confiance entre un pseudo artisan et le client…orienterez-vous vers de vrai professionnel qui n’achète pas leurs certifications. Ancienneté n’est pas un gage de qualité. Personnel de qualité mais tributaire d’une mauvaise gestion catastrophique. a vous de voir

Réponse du professionnel : Mr BENEL, cela date de 2015 et nous pouvons que constater votre volonté de nous nuire et de nous harceler après plusieurs de vos messages du même genre . Vos dire sont surfaits et manque de crédibilité. Cela pour une grille de ventilation sur une fenêtre bois qui techniquement ne pouvait pas être mise.
c
corentin simon

Nous avons fait appel a l'entreprise Launay fenêtres pour le remplacement de nos vieille menuiserie et rien a redire. Commerciale passionné qui a prit le temps de nous expliqué tout dans les moindre détails. Ponctuel, réactif et à l'écoute. Le jour de la pose personnel gentil, courtois et ponctuel. Chantier laissé propre. Je recommande vivement cette entreprise. Rapport qualité prix très bon. BRAVO

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis si détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accompagnement et notre professionnalisme, du premier rendez-vous jusqu’à la pose de vos menuiseries. Votre satisfaction sur des points comme la qualité, la réactivité et le respect de votre chantier nous touche beaucoup. Votre recommandation est notre meilleure récompense ! Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Bien cordialement.