S.I.C.A.E.

Merci beaucoup, Jennifer, Stéphanie, Frédéric, Arnaud et Vincent le technicien de ce matin...Mise en service nickel ce jour... Continuez comme ça Merci Anthony Dannemois

Lui transmettre(A Arnaud et Monsieur Puisais) svp, ça fait plaisir et ça motive... Hier j'ai reçu Arnaud, technicien SICAE pour mon raccordement rénovation sur Dannemois...Je remercie Arnaud pour ces Conseils pro. Son relationnel, ses compétences Et aussi son Responsable M.Puisais pour ma demande de stage pratique. Continuez comme ça, service de proximité clients... Merci Anto de Dannemois .... ....Ce jour je me suis rendu à la Sicae Cerny pour mon logement, raccordement, super efficace la personne qui m a reçu et l accueil également super bien... Anto Cely

Impossible de changer de fournisseur électricité, c'est dommage car il y a de la concurrence et nous sommes bloqués. Ça permettrait de faire des économies. Réfléchissez avant de venir habiter dans le coin. Pensez a bien isoler votre logement, et des panneaux solaires pour faire baisser votre consommation. Pas vraiment d'autres levier. Sinon de mon côté, les interlocuteurs sont aimables et compréhensifs. Après c'est historique cette histoire de régie Pour info Certaines régions en France restent sous un monopole électrique principalement en raison de l'existence des Entreprises Locales de Distribution (ELD), des structures qui ont choisi de conserver leur indépendance lors de la nationalisation de l'énergie en 1946. Ces ELD, issues de régies municipales antérieures à cette nationalisation, continuent de gérer à la fois la distribution d'électricité ou de gaz et la fourniture d'énergie sur leurs territoires, ce qui crée un monopole local. Bien que le marché de l'énergie ait été ouvert à la concurrence pour les particuliers depuis 2007, l'arrivée de fournisseurs alternatifs sur les territoires des ELD est freinée par des barrières techniques et des coûts élevés liés à l'adaptation des systèmes d'information pour interagir avec les plateformes spécifiques de chaque ELD. Ces investissements financiers importants, nécessaires pour gérer les flux de données, les factures et les paiements, découragent souvent les nouveaux fournisseurs, qui préfèrent se concentrer sur les zones desservies par Enedis ou GRDF, où le potentiel de développement est plus élevé. En conséquence, les consommateurs dans ces régions, qui représentent environ 5 % du territoire français, ont très peu de choix et sont souvent contraints de souscrire aux tarifs réglementés proposés par l'ELD locale. Des initiatives comme celle d'Ekwateur, qui a réussi à s'implanter à Grenoble, Strasbourg et Metz, montrent que l'ouverture à la concurrence est possible, mais reste limitée

SCANDALEUX MONOPOLE de cette société SICAE !! loi sur la libre concurence : ordonnance du 1 er décembre 1986 non appliquée !!!!! loi du 1er juillet 2007 ( fin des monopoles et ouverture a la concurence ) : toujours non appliquée !!!!!!!! cela va t'il encore durer longtemps ??????????????????

Incroyable, mon interlocutrice totalement impoli, hautaine et MALVEILANTE. leurs prix sont excessif , je ne vis limite pas chez moi mais je dois des somme astronomique !! A fuir, dommage qu'il n'y ai pas de concurrence !

Service déplorable. Les factures sont incompréhensiblement élevées, sans explication claire. On paie une fortune chaque mois (1000€ pour 3 mois ALORS QUE C’EST UNE MAISON ACTUELLEMENT INHABITÉ), et quand on demande pourquoi, aucune réponse concrète. On découvre aussi qu’on est en 15 kVA alors qu’on n’a jamais demandé ça, et bien sûr, l’abonnement est hors de prix. Le pire ? On nous dit qu’on peut changer de fournisseur, alors que c’est totalement faux à Cerny. Piégés chez eux, sans choix, avec des prix abusifs. C’est clairement de l’arnaque organisée, on se sent pris en otage. À fuir si vous avez le choix.

Factures extrêmement élevées sans aucune explication claire. On paie des sommes délirantes tous les mois sans savoir pourquoi, sans justification. C’est clairement de l’arnaque, on a l’impression d’être pris au piège. Et le pire ? On ne peut même pas changer de fournisseur ! Pourtant, la SICAE nous fait croire le contraire, comme si on avait le choix, alors qu’en réalité c’est totalement faux. C’est juste pour nous endormir. Service client à l’image du reste : inutile. Bref, un monopole déguisé, des prix abusifs, et zéro transparence.

Très mauvaise expérience avec cette société d’électricité. La facture est anormalement élevée sans explication claire, et impossible d’obtenir des réponses précises. Pire encore, l’accueil téléphonique est déplorable : la personne au standard est insolente et hautaine, comme si on la dérangeait. Aucune considération pour les clients. Franchement, un service aussi médiocre est inadmissible en 2025. À fuir.