Ruaux Agricole

Client chez Ruaux depuis plusieurs années nous sommes venus récupérer un Kubota après sa révision. Le Gps nous a guidés. Le site est très accessible.

Magasin qui réunit professionnalisme, compétences et convivialité 🤗 Avec une journée porte- ouverte très bien organisée… Bravo à toute l’équipe 😉😁

Ils s'en fiche de leurs clients. En plus mr lemarinel ne répond pas aux demandes de stages et n'assume pas quand on le relance.

Très bon magasin je recommande prix abordable

Une étoile en moins pour le manque de rapidité, réactivité du personnel ! Sinon grand magasin propre

Suite à notre achat de pompe d'arrosage de surface Gardena 4100 Silent ,nous avons constaté à l'ouverture du carton, la présence d'un bout d'herbe, une notice sale et pliée en deux , un élastique jaune pour tenir le fil électrique non d'origine, nous avons ramené cet article face à ces constatations désagréables et le vendeur nous a indiqué que c'était normal ! Comment vérifier que cet article n'a été utilisé par quelqu'un d'autre ? Nous sommes restés corrects et là, la réponse du vendeur a été de nous dire : Et alors ! Surprenant cette réponse ! Aucune prise de considération. Bienheureux, notre article est remboursé, mais attention au client suivant, l'article est resté en rayon . Une suggestion, l'usine Gardena pourrait peut-être apporter plus de soins à leurs articles et carton et les clients seraient satisfaits ! 😀

Merci à Axel pour son aide précieuse et son professionnalisme qui , je pense, est indispensable au reste du staff .. Nous sommes venus acheter un tracteur tondeuse, ce n’était pas gagné au départ …heureusement qu’il était là !

j ai acheté un robot dans cet établissement . c est la premiere fois que je travaille avec eux mais j ai découvert un service après vente exceptionnel a l écoute du client et surtout d une très grande compétence .BRAVO a toute cette équipe !!!!!!

Cela fait 1 mois que nous attendons un devis pour un robot tondeuse... malgré 4 relances (téléphonique ou mails) toujours sans nouvelles. Un manque de sérieux et qui d'ailleurs est assez surprenant!! Nous avons dû solliciter une autre enseigne.

En nous rendant dans une entreprise à taille familiale et non dans une grande enseigne, nous nous attendions à un accueil agréable et un certain professionnalisme, malheureusement, cela n'a pas été le cas !!! Avons essayé des pantalons dans des toilettes, sans éclairage, car pas de cabine d'essayage !!! Avons commandé une tondeuse électrique et au moment de prendre livraison 10 jours après, la batterie ne correspondait pas !!!!!!! Nous avons demandé la livraison de cette batterie à domicile pour ne pas refaire 50 km, mais nous nous sommes aperçu que sur le bon de commande, était indiqué "à retirer" !!!! De plus, nous n'avons pas eu la facture de la tondeuse !!!! Pour finir, personne pour nous expliquer le fonctionnement de la tondeuse et pour la charger dans la voiture !!! Sommes vraiment déçus. C'est bien dommage !!!!!!!!!