Rouxel Aubervilliers

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant mon expérience chez Rouxel. Un grand merci à Mounir, qui a été d’une grande gentillesse, très professionnel et particulièrement à l’écoute. Il a su me conseiller avec beaucoup de patience et de compétence, en répondant à toutes mes questions de manière claire et rassurante. Son accueil chaleureux, son sourire et la qualité de ses conseils ont rendu mon expérience très agréable. C’est un véritable plaisir d’être accompagné par une personne aussi dévouée et attentive à ses clients. Merci Mounir

accueil et professionnalisme toujours au rendez vous . toujours le bon conseil

Moussa est trop gentille c’est le meilleur vendeur agréable et souriant

Super accueil de monsieur Mounir qui a su répondre à nos besoins jusqu’au bout je recommande fortement, Un conseiller 10/10

J’ai passé une commande par internet lundi après avoir eu un vendeur au téléphone très aimable. J’ai reçu le colis mercredi matin. Service rapide cela m’a évité de me déplacer. Je recommande

C’est un magasin que je trouve vraiment bien, mais c’est dommage que certains commerçants soient aussi désagréables. Lorsque j’ai demandé des renseignements, j’ai eu l’impression de déranger, simplement parce que je suis arrivée un peu avant la fermeture. Pourtant, il y avait encore du monde et on m’a laissé entrer. Si on m’avait dit que ce n’était plus possible, je serais revenue sans aucun problème. Un commerçant m’a même dit : « Faites vite, j’ai mes enfants à récupérer ». J’ai trouvé cela très déplacé. Honnêtement, ça ne mérite même pas une étoile. On m’a tellement pressée que j’ai fini par stresser, j’ai dû me dépêcher alors que j’ai des soucis de santé et que je ne peux pas courir. Je me suis fait beaucoup de mal. Franchement, c’était une très mauvaise expérience. Je comprends qu’ils souhaitent rentrer chez eux, mais il y a des manières de le dire. Normalement, le client est censé être accueilli avec respect. Je n’ai jamais vu un magasin avec des commerçants aussi désagréables et aigris. Leur attitude est inacceptable.

Pas correct, j’arrive juste a la fermeture,encore plein de monde en caisse, je sais se que je veux, je demande poliment a plusieurs reprises, meme pas un geste, on me refuse l’entrée catégoriquement. J’ai oublié de prendre juste un seul article, j’habite a plus de 500km. J’insiste et explique la situation mais, s’enfoutent complément. Vraiment pas cool, sa aurait absolument rien changé de me laisser entrer. Au final une personne m’a vu juste devant le magasin et ma conseiller 89cf a 5 min de la, et franchement il m’ont sauver et 2 fois moins chère 😎

J’ai cru lors d’un dernier post que le concurrent direct des établissements ROUXEL que je découvrais (R…IF) très récemment était le top du top … hélas je me trompais je vous l’avoue 😄 Vous rentrez chez ROUXEL et là… un monde féerique 👑 on était il est vrai à quelques semaines de noël 🎅🏻 et il y avait de tout pour embellir votre magasin, votre stand et surtout votre maison 😄 Pour ce qui des crémaillères, des mannequins, des consommables de toute nature … IL NE MANQUE RIEN 🍾 ROUXEL a un parking souterrain et GRATUIT. Vous n’avez plus aucune raison ne pas y aller 👍