Fournisseur.telREPONSE à votre réponse : Décembre 2021 à mai 2024 correspond à moins de 2 ans et demi et non 3 ans !!!!! Mon dernier palan DEMAG a mis 15 ans avant de tomber en panne... Sur Amazon, j'ai trouvé 1 jeu de 2 charbons à 7.09 euros......... et 3.99 euros de frais de port.... SAV très lucratif !!!!!!!!! AVIS 1 : Achat d'un palan neuf en décembre 2021 qui est tombé en panne en mai 2024... On m'annonce que la garantie est de deux ans et que ce type de palan n'est plus vendu par l'entreprise... Il a fallu que je détecte moi-même la panne pour éviter la facturation d'un diagnostic... Panne : usure excessive voire anormale des charbons. J'ai donc commandé 3 jeux de charbons pour un montant prohibitif de 154.56 euros ht (après avoir négocié une remise de 20 %.....) + 43 EUROS HT de frais de port pour une petite enveloppe.... LE SAV EST TRES LUCRATIF POUR L'ENTREPRISE. Compte-tenu des faits exposés, la moindre des choses aurait été d'assumer cette usure anormale et de me dépanner à moindre frais à titre commercial.
Roux Solution Levage
Fournisseur d'équipements industriels · Portes-lès-Valence (26)
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Roux Solution Levage est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements industriels » situé à Portes-lès-Valence (26800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (12)
Parfait bon accueil. Je recommande.
Entreprise très sérieuse, réactive et qui n'hésite pas à conseiller au mieux ses clients. Merci tout particulièrement à Jordan d'avoir pris le temps nécessaire pour moi malgré toutes mes questions.
société très sérieuse, serviable, rapide. Personne très à l'écoute et très professionnel. je recommande +++
MERCI ! ce n'est jamais vraiment simple de travailler avec des professionnels mais avec vous rien à dire : - à l'écoute, - disponible pour répondre aux attentes, - solution de transport adapté (retrait en agence transporteur) - rapide et ADV + communication impeccable (même par le service préparation) Mes remerciements les plus chaleureux et à transmettre aux équipes !
Une équipe de professionnels. A l'écoute des clients et trouve toujours des solutions à chaque situation. Bravo l'équipe ROUX.
Entreprise sérieuse, répondant de suite aux questions posées. Produit très bien emballé et conforme à la commande
Produit attendu et livraison ultra rapide.