Rothelec Solaire

Je déconseille cette société , suivie client catastrophique, demande de rappel jamais fait dans les délais , même chanson que toute les société on vous rappelle mais on vous dit pas quand et ni quelle année, on vous vends des promesses suivie client conseil etc... Et pour avoir une aide et des conseils de gestions pareil on vous rappelle .... Bref très déçu on nous à promis une entreprise de proximité proche de chez vous qui devez permettre d'être sois disant plus réactif , bla bla bla bla ......

Très satisfaite des installateurs et de l'accompagnement de Marius. Rothelec est une entreprise sérieuse. L'installation de nos panneaux solaires a été faite en Juillet 2024.

Je suis tès satisfait de la qualité de l'installation de mes panneaux solaires par Rothelec ainsi que le professionnalisme et le suivi du technicien Monsieur SANOU.

Nous sommes très satisfaits de l'installation de nos panneaux solaires par Rothelec ainsi que du suivi du technicien Monsieur SANOU. L'installation a été faite en Décembre 2024.

Je conseille fortement cette société, commercialement, techniquement ainsi que le suivi furent parfait. De plus, je rencontré un litige avec l'organisme de crédit, Rothelec n'a rien lâché, ils se sont investis jusqu'à avoir gain de cause. Merci à vous. Cordialement

La partie commerciale bien amenée. La pose des panneaux, rapide, propre mais... le suivi est nul. Pas de possibilité d'accéder à l'application car il y a trop de distance de l'installation à la box. Le wifi est donc inopérant. Malgré plusieurs appels et relances, aucune solution apportée. JE RESTE SANS VOIX par rapport à ce manque de suivi ! J'attends de la réaction. Installation faite en juin 2024 !

Les échanges avec le service commercial étaient impeccables. L'installation s'est plutôt bien déroulée, malgré un manque flagrant de sécurité de la part des installateurs. Cependant, le service après-vente est une véritable catastrophe. Cela fait plus d'un mois que je demande une intervention, par téléphone et par mail. J'ai dû relancer cinq fois pour enfin obtenir un rendez-vous. Le jour du rendez-vous ? Personne n'est venu ! Une autre intervention a été programmée quelques jours plus tard. Miracle, ils sont là le jour J ! Malheureusement, un onduleur est hors service et ils n'ont pas le matériel nécessaire. À ce jour, je n'ai toujours pas de nouveau rendez-vous fixé et j'ai deux panneaux qui ne produisent plus. Premier service après-vente et ça se passe comme ça ? J'ai peur pour les 24 prochaines années :(

Rothelec solaire n'est pas à la hauteur. De grand menteurs professionnels. Aucun suivi après la pose. Aucune aides financières demandées malgré la promesse ( ont s'occupent de tout ) . A 78ans je me retrouve avec 16000 euros de crédit. Pièce défectueuse attendu 3 mois et reçu par colis sans aucun rendez vous pour la changer. Voilà ce qu'est rothelec.