A fuir au plus vite !!! Un vendeur reste un vendeur 😡 Nous avons un gros souci avec notre poêle mais rien ne se passe!!! Service après vente inexistant Leur excuse c’est : L’entreprise n’existe plus ( IBR) Mais reprise par Rolland énergie avec même vendeur qui ne nous a jamais dit que la boîte etait en liquidation judiciaire quand il nous a vendu le poêle. Donc non seulement le poêle est dangereux mais en plus nous avons eu affaire aux huissiers !!! Rien que d’en parler j’ai envie de vomir Surtout acheter ailleurs !!!!
Rolland Energie
Fournisseur d'équipements de chauffage · Gouesnou (29)
À propos de Rolland Energie
Rolland Energie est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipements de chauffage » situé à Gouesnou (29850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (126)
Nous avons fait installer un poêle à bois et nous sommes très satisfaits du résultat. Les travaux ont été réalisés rapidement et avec soin. L'équipe est professionnelle efficace et très sympathique. Nous recommandons sans hésiter
Ayant des problèmes de fonctionnement avec mon poêle à pellets qui n a jamais été résolu par l entreprise qui nous l'a vendu. Nous avons fait appel à l entreprise rolland énergie qui nous a envoyé ses techniciens Julien etSofiane qui nous ont résolu le problème avec un nettoyage et ramonage complet(conduit évacuation,ventilateur,extraction de fumée,calibrage des pellets etc...) Nous remercions également la secrétaire pour sa gentillesse et sa bienveillance vis à vis de nous qui n étions pas clients. Je recommande vivement la société Rolland énergies.
Installation d'un poele a bois NORDRI. Accueil professionnel, entreprise à caractère familial, conseils pertinents, sensation d'avoir a faire a de vrais artisans locaux et non pas des commerciaux. Les modeles de poeles proposés sont sympas. L'installation est conforme a ce que j'attendais, je suis très content du résultat. Rien a redire sur la pose, le poele est de qualité pour un prix pas prohibitif, et bien dimensionné pour la maison (le but etant de chauffer uniquement au bois), .
Entreprise à fuir pour son SAV déplorable. Chaudière installée en juillet 2022. Automne 2025, impossible de redémarrer la machine. Un premier contact téléphonique reste sans résultat. Le passage d'un premier technicien s'avère inefficace Nouveau contact avec l'entreprise et intervention second technicien qui a finalement appuyé sur un simple bouton reset situé à l'arrière du programmateur mobile Siemens. Temps d'intervention 2 minutes. Facturation envoyée à domicile pour un montant de 135 €, alors que le problème rencontré aurait pu se régler par téléphone. Il s'agit d'un manque manifeste d'information lors de l'installation de la chaudière ou lors de mes précédents contacts téléphoniques. A se demander si cela n'est pas fait exprès! Contact pris avec le directeur, celui ci, après palabres, réduit la facture et l'estime a 35€! Par principe je refuse ce marchandage. Résultat final une mise demeure par huissier! Cette entreprise ne mérite même pas 1 étoile.
À fuir impérativement. Chaudière à granulés installée en juillet 2022, et impossible de la remettre en route en septembre 2025. Chaudière neuve, avec entretien annuel auprès de l'entreprise et ils ont l'audace de vous facturer 135 euros, pour ce qui est plus un défaut d'information. Ayant refusé de payer les 135 €, nous recevons ce jour,une mise en demeure de 206,82€. Sav plus que déplorable,et nous ne manquerons pas de lui faire la pub qu'il mérite en ce sens,vu nos nombreuses relations. On devait installer un sillo à pellets sous peu, et comme pour l'entretien, nous avons trouvé d'autres prestataires. Seule noté positive, l'amabilité de la secrétaire.
Ce sont des vrais professionnels. Le travail a été fait très vite, très proprement. J'adore mon poêle à granulés. Je recommande "Rolland Energie" sincèrement a tout le monde. Merci, messieurs.
Bonsoir.. Aujourd'hui je me suis fait poser un poêle à bois.. Les poseurs étaient là a 8 h .. Le travail c'est super bien déroulé.. Travail très professionnel.. Il y avait un salarié Mr Cadiou et son fils.. Le Papa était très très pédagogue avec son fils .. J'ai beaucoup aimé le contact avec eux .. MR Cadiou connais sur le bout des doigts son travail.. Le fils travaille déjà très bien.. Il prend des initiatives.. Sincèrement je pense qu'il à une belle carrière devant lui. Je suis RAVI de l'entreprise ROLLAND ÉNERGIE A GUILERS.. BONNE FIN D'ANNÉE À EUX TOUS.. LOICK JEZEQUEL PLOUDANIEL L