RIKA Nantes (Poeles à bois, poêles Mixte et poêles à granulés SILENCIEUX)

Très satisfaits de l’installation de notre poêle à granulés. Travail soigné, respect des délais et chantier laissé propre. Équipe sérieuse et sympathique. Merci ! Je recommande sans hésitation.

Merci à toute l'équipe Rika pour l'accompagnement de notre projet de poêle. Du service technique pour le démontage de la cheminée à la pose du modèle Domo. Et aussi à Romane pour sa disponibilité et les solutions apportées à notre projet.

SAV incroyable ! Mail envoyé à 11h15 car l'écran de mon poêle était HS. Vers 13h00, on prend contact avec moi. Vers 14h30, le technicien est à mon domicile, 15h30, nous avons un écran neuf et fonctionnel. J'ai rarement connu un SAV aussi efficace. Technicien très gentil et professionnel. Bravo et merci.

acquis un poêle à bois récemment. je suis satisfait , je recommande. entreprise professionnelle, travaux bien effectués, proprement. Très pro 2eme visite après travaux pour conseil, échange, etc... très appréciable et utile.

Nous sommes ravis d’avoir fait installer le nouveau poêle Edge Connect dans notre maison. Il répond à toutes nos attentes : silencieux et étanche. La prise en main de l’appareil est facile et le service apporté par Rika Nantes 2 mois après l’installation pour donner des conseils d’utilisation est gage de qualité. Merci pour tout

Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Rika : signature du devis en Avril (après une visite à l'entrepôt), poêle installé mi-juillet. L'agent commercial a répondu à toutes nos questions, a fait preuve de réactivité, nous a bien conseillé et nous a très bien accueilli à l'entrepôt pour voir en réel l'utilisation du poêle souhaité. La pose du poêle a été réalisée par des professionnels avec une prestation très soignée (merci pour leur précaution), qui ont pris le temps de nous expliquer clairement le fonctionnement de l'appareil (télécommande et via une appli mobile). Nous avons désormais hâte de pouvoir évaluer le bon fonctionnement de notre poêle!

Une équipe accueillante et de bon conseil dans le magasin. Une visite de contrôle pour vérifier la faisabilité du projet et procéder aux ajustements nécessaires puis installation rapide et professionnelle dans un délai très raisonnable.

Accueil au magasin sympathique, nous avons acheté le poêle en novembre et posé en janvier Après un mois on est super content , les installateurs sont super et professionnels Je recommande cette marque

Je ne recommande pas ce soit disant spécialiste des poêles RIKA ! Après une première expérience de bonne qualité lors de l'installation du poêle il y a quelques années, nous avons demandé le transfert de celui-ci dans notre nouvelle maison. Et là c'est une catastrophe, pour un poêle soit disant révisé, les problèmes et pannes s'enchainent. Demande auprès du responsable de passé constater les défauts, il préfère nous envoyer un devis de remise en état sans avoir constaté les défauts. Bref après avoir solutionné les premières pannes, je souhaiterai avoir les coordonnées d'un vrai spécialiste RIKA dans le 85 afin de refaire une nouvelle fois une révision à mes frais. Si vous avez des contacts, merci de faire suivre.

Le commercial comme les techniciens très compétents. L'installation s'est très bien passée. Satisfaits de nos premières impression sur le fonctionnement du poêle à granulés. Je recommande

Très bonne prise en charge de ma demande de la commerciale et le service technique nous a installé le poêle avec minutie et explications claires du fonctionnement du panneau de commande. Je recommande.

Poêle installé mi-juillet par des professionnels avec une prestation soignée, rien à dire. Le commercial nous a bien conseillé, le poêle répond parfaitement à nos attentes. Un grand merci à Flavie, qui nous à prêter main forte dans la gestion administrative.

Installation du poêle en Mars 2024. Du début à la fin de l'installation l'équipe a fait preuve d'un professionnalisme. Une nouvelle visite a été faite quelques mois après l'installation pour vérifier le bon fonctionnement et les questions éventuelles sur mon poêle à granules Rika.

Très professionnels tout le long du processus: des conseils en amont du devis jusque la clôture du chantier: c'est du sérieux ! mentions spéciales pour les ouvriers très agréables et efficaces.

Installation d'un poêle SONO me concernant, très bonne facture et satisfait des échanges et de l'installation. Je recommande J'enlève une étoile pour l'interface tactile qui demande à être améliorée, même si permet un fonctionnement autonome sans problème. Merci

Nous avons été très bien conseillé pour le choix de notre poêle. L'installation vient de se terminé et nous sommes très satisfait du travail réalisé. Un travail rapide et soigné. Nous pouvons profiter pleinement d'un chauffage agréable et performant.

Je recommande Rika pour leur professionnalisme et leur réactivité. De la commerciale au technicien-poseur, tout s’est très bien passé. Une visite au showroom pour voir le poêle à bois (non exposé au magasin) a été proposée et a été réalisée. Une solution a été trouvée pour une pose très rapide de poêle à bois (moins de 10 jours) et une mise en service. Le technicien-poseur a étudié toutes les solutions possibles pour une utilisation optimale du poêle

Très satisfait de la prestation (achat + pose d'un poêle à bois). Très bon accueil et très bons conseils donnés par le commercial ainsi que le technicien. Respect des délais, et bons conseils pour le choix de l'appareil en fonction de l'utilisation et de l'espace à chauffer. Merci pour votre professionnalisme et votre sympathie

Depuis 6 ans que j'ai un poêle à pellets, je n'ai rencontrer aucun soucis: appareil fiable, silencieux, facile à nettoyer etc. Mais lorsque mon poêle a perdu sa programmation ( pour un raison que j'ignore!), le SAV a été parfait et m'a conseiller pour la démarche à suivre.Ils ont tout fait pour faciliter la remise en fonction du poêle.Je recommande leurs appareils et leur SAV. Merci

Très bon conseil au magasin La pose a été réalisé avec beaucoup de soins et de professionnalisme. Une visite a eu lieu a notre domicile par la suite pour voir si la mise en marche de notre poêle a pellet était bien acquis.

Très satisfait de mon Pôele à bois. Il y a eu un petit soucis lors de la pose corrigé de manière très professionnel. Ils sont repassé 6 mois après la pose de leur propre initiative pour voir si tout se passait bien et me refaire un petit brief sur comment allumer son feu. Excellente idée car depuis je parviens à allumer mon feu très simplement sans enfumé toute la maison. Merci Rika!

Très bonne expérience avec Romane conseillère technique tant pour la vente du poêle, la visite technique ou le suivi après installation. Bonne expérience également avec le technicien qui a installé le poêle. Je recommande.

Cela fait 10 ans que notre poêle RIKA est installé. Nous sommes ravis d'avoir choisi ce type de chauffage. Des voisins ont vu le poêle fonctionner. Bonne pub car depuis ils ont également fait confiance à RIKA! L'accueil au showroom est sympathique et la prise de rdv rapide et efficace. Vraiment cool.

Très satisfait par tous les services proposés, allant de l'accueil où nous avons trouvé réponses à nos questions, puis le suivi de chantier par une expertise via un technicien, enfin mention pour la pose du poêle avec un poseur top professionnel et carré dans son travail. Je recommande vivement le travail et le professionnalisme Rika.

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Rika Nantes. De la prise de contact initiale jusqu'à la mise en œuvre, tout s'est très bien déroulé et les équipes Rika Nantes sont vraiment impliquées et travaillent très bien. Cela fait maintenant 2 mois et demi que le poêle est fonctionnel. Il chauffe très bien, en silence et nous n'avons eu aucune mauvaise surprise ou déconvenue. Bref, on peut y aller les yeux fermés !

3 devis effectué chez différents installateurs. Rika est le seul à m'avoir proposé un conduit extérieur, les autres se contentant de me mettre une sortie horizontale sur le mur. Un travail consciencieux réalisé avec soins, et un poêle esthétique correspondant à nos attentes. La chaleur se diffuse sur tout le rez de chaussée (100 m2) Encombrement à minima.

Le service a été a notre écoute du devis a la pose, bonnes explications, et un poêle qui correspond parfaitement à nos attentes a ce jour (utilisation depuis 3 jours). Très satisfait !

j' ai un poêle mixte paro depuis décembre 2020. c' est très bon appareil, silencieux, autonome, facile d' entretien, très joli chauffe parfaitement ma maison de 100 M2. Je le recommande. Très bons conseils aussi de la part de la maison RIKA de Nantes

nous avons passé notre commande de poêle chez RIKA et nous ne le regrettons pas. très bon conseils pour la pose prodigués par Mr Henriot , réalisation de celle-ci par une équipe au top et sympathique. nous sommes très satisfait du résultat

L'installation de notre poêle vient de se terminé et nous sommes très satisfait du travail effectué par le technicien RIKA. Le service commercial nous a bien conseillé par rapport à nos besoins. Les délais annoncés ont été respecté. Concernant l'efficacité du produit, nous devrons attendre l'hiver.

Après beaucoup de recherches nous avons fait confiance à RIKA Nantes. Nous sommes pleinement satisfait des conseils ainsi que de la qualité de la pose. Notre REVO 2 nous donne entière satisfaction.

Merci pour l'accueil et les conseils de qualité. Le plus appréciable est le silence du poêle et son beau design. La visite de contrôle après installation m'a permis d'utiliser à bon escient le poêle et les chocolats offerts étaient délicieux ;). Je conseille vivement Rika.

J’ai contacté l’entreprise RIKA pour la réputation de qualité du matériel et de silence des poêles à granulés, pour finalement acheter un poêle à bois qui correspondait bien plus à mes attentes. Bon conseil. Délai de livraison (raisonnable tenu). Prestations de bonnes qualités. En bilan, je suis très satisfait.

Poêle installé fin octobre et conforme à la commande. Tout s'est bien passé et le confort de notre habitation récente mais avec un chauffage électrique est bien amélioré. Belle flamme et programmation bien appréciable.

Poêle Miro 6 installé en octobre 2019. Produit de qualité, silencieux et performant. Une équipe de professionnels à l'écoute tant pour les conseils d'achat, d'installation et de sav. Travail rapide et soigné. N'hésitez pas à les contacter pour votre projet !

Nous possédons un poêle mixte (bois/granulés) Rika Paro depuis Décembre 2019, quelle surprise.Très confortable, intuitif et économique à l'utilisation. Il nous chauffe 120 m2 à lui seul. Tous nos convecteurs électriques sont à l'arrêt. Facture d'électricité divisé par deux. Nous ne pouvons que recommander ce modele. Nous avons eu à faire à M. Henriot et Mme Martin qui nous ont été de très bons conseils. L'installation s'est très bien déroulée. Ils nous ont parfaitement conseillé tout on long de notre projet et nos démarches.

Nous sommes passés par la marque Rika pour pleins de raisons mais la première est la sécurité que la marque nous inspirait. Nous avons fait posé un poêle FILO le 14 février. Après plus d'un mois de chauffe nous sommes entièrement satisfait et n'avons pas rallumé notre chauffage électrique le même jour. Les travaux ont été fait correctement et rapidement sans mauvaise surprise. Nous recommandons !

Nous sommes très satisfaits du produit. C’est un poêle silencieux, peu gourmand en granulés d’une utilisation très facile au quotidien. . Les conseils avisés de l’établissement Rika quant au choix du poêle et de son emplacement dans la maison nous permettent de profiter pleinement de notre achat. L’installation a été consciencieuse et soignée. Nous avons apprécié le professionnalisme de l’équipe que nous remercions.

Nous sommes ravi de notre achat, le poêle ROCO est silencieux, d'une grande autonomie et la flamme est agréable à l’oeil. L' équipe, de la vente à l'installation, et aux derniers conseils d'utilisation pour optimiser notre achat, vous accompagnera au mieux dans votre projet. Nous les remercions encore pour leur disponibilité et leur réactivité.

Nous sommes très satisfait de notre achat de poêle Rika REVO PIERRE BLANCHE. A notre première visite la conseillère Madame Romane TROUVÉ nous a demandé où en était notre projet, comme nous avions déjà réfléchi nous étions décidés à faire notre achat avant l'hiver (vu les augmentations de l'électricité en cours). Nous avons bien été conseillés sur le poêle qu'il nous fallait. La conseillère s'est déplacée à notre domicile pour voir le meilleur emplacement. Le poêle et les accessoires pour le montage ont été livrés la veille des travaux. Les travaux ont été effectués minutieusement dans la journée avec toutes les explications pour le bon fonctionnement du poêle.