RHIN Énergies

Je ne recommande pas cette entreprise. Un rendez-vous avait été confirmé pour l’entretien de ma climatisation. Le jour convenu, personne ne s’est présenté. Le plus regrettable est que je n’ai reçu ni appel, ni SMS, ni e-mail pour m’informer de cette absence. J’avais pourtant organisé ma journée et attendu inutilement. Ce manque de professionnalisme et de considération pour les clients est difficilement acceptable. Un imprévu peut arriver à n’importe quelle entreprise, mais prévenir le client est la moindre des politesses. En l’absence de communication et de solution proposée, il m’est impossible d’accorder ma confiance à cette société. J’espère que cet avis les incitera à améliorer leur organisation et le respect de leurs engagements.

Service après vente déplorables j’ai une fuite dans mes wc après plusieurs appel et relance pour une passage j’attend toujours .. problème avec les wc depuis 2 ans maintenant a chaque fois que quelqu’un viens il me change rien du tout me dise que c’est réparé et 6 mois après il y a denouveau la fuite Aujourd’hui fuite depuis 2 mois et j’attend toujours qu’on me rappele À fuir ..

On a eu un soucis sur notre PAC en géothermie. Le technicien est venu le lendemain de ma demande d’intervention. Excellente action menée ! La panne a été tout de suite trouvé. Un condensateur de la pompe de relevage HS. Le condensateur a été de suite changé. Ma PAC est opérationnelle et fonctionne parfaitement depuis un mois. Tarif raisonnable! Je recommande cette société !

Intervention sur chaudière gaz : Bonne réactivité , bonne application du technicien Problème complexe qui a été suivi jusqu'au bout . Le technicien Anis a fait preuve de professionnalisme. Personne avenante

Aujourd'hui le technicien (Anis) qui a fait l'entretien de notre chaudière a été très efficace et nous a bien expliqué le fonctionnement des aiguilles du thermostat. Discret et consciencieux nous avons beaucoup apprécié sa façon de travailler.

Intervention effectuée par le technicien ANIS de Rhin Climatisation 68. Travail sérieux. Professionnalisme. Personne avenante.

2 semaines qu’on doit me rappeler pour un RDV et que j’essaye de joindre le secrétariat de Ensisheim pour terminer mon chantier ! Mais aucun appelle et personne ne décroche ! Plusieurs tentatives par jour mais toujours aucunes réponses ..

Aucune suivi, j’attend depuis un an pour une simple révision malgré des appels téléphoniques répétés, personne n’est venu pour une simple révision. Ils s’empressent de payer pour un nouveau système de climatisation, mais personne ne vient pour les petits travaux. Heureusement il existe d’autres petites entreprises qui arrivent à temps pour les petits travaux.

Par recommandation, nous avons fait appel à Rhin Climatisation pour la rénovation de notre maison et plus précisément la réfection complète de notre système de chauffage, le changement des arrivées et évacuations d'eau mais également la création d'une salle de bain et nous ne sommes pas déçus ! Thibaut, le responsable d'affaire en charge de notre chantier a été parfait de la première visite de chantier jusqu'à la clôture des travaux, toujours réactif et prompt à nous proposer les meilleurs réponses à nos besoins. Sans compter le suivi des travaux par Régis qui a toujours réussi à intervenir quand nécessaire. Même en cas de problème, François, le responsable d'agence, nous a trouvé des solutions rapide et arrangeantes. Les travaux ont été faits tels que nous l'attendions et nous ne pouvons que recommander Rhin Climatisation, merci encore à toute l'équipe !

Pour une installation de climatisation : Délais respectés, devis bien étudié. Un commercial très disponible. Une installation parfaitement réalisée avec une équipe de pose extrêmement efficace et professionnelle. Je recommande fortement Merci à eux.